Se aparecer uma mensagem de erro
Se não conseguir enviar um fax ou a memória estiver cheia, ou se encontrar problemas de funcionamento, aparece uma mensagem no visor. Pode encontrar mais informações sobre mensagens na lista que se segue.
***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE
Falha na atualização do firmware pelos seguintes motivos:
- Não existe firmware para atualizar.
- A ligação ao computador foi desligada.
- Está a ser processada uma transmissão (impressão, etc.) de outro computador ou aplicação para a máquina durante a atualização do firmware.
Verifique se a versão do firmware atualizado é a mais recente.
Verifique a ligação da máquina ao computador.
Se estiverem ligados com um cabo USB, consulte Introdução.
Se existir um trabalho em processamento, aguarde até ficar concluído.
Não é possível encontrar o ponto de acesso.
Numa situação de tentativa de configuração automática com WPS, o router sem fios não foi detetado dentro de um período especificado.
Estabeleça novamente a ligação tendo em conta o limite de tempo.
Introduziu manualmente um SSID ou uma chave de rede de um router sem fios, mas a informação introduzida não estava correta.
Verifique o SSID e a chave de rede e introduza novamente as informações corretas.
Não foi possível detetar um router sem fios devido a problemas de configuração da rede à qual pretende estabelecer ligação.
Verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Se o problema persistir, verifique as definições de segurança do router sem fios.
Ocorreu um erro.
A ligação é interrompida durante a transmissão com um computador ou ocorreu um erro indefinido.
Verifique se o controlador ou software está instalado corretamente no computador.
MF Driver Installation Guide (Guia de Instalação do Controlador MF)
Canon Fax Driver Guide (Guia do Controlador de Fax Canon)
* Se o método de ligação (ligação USB/ligação de LAN com fios) tiver sido alterado, desinstale o controlador MF. Depois de concluída a desinstalação, instale novamente o controlador MF.
Verifique a ligação da máquina ao computador.
Se estiverem ligados com um cabo USB, consulte Introdução.
Não é possível imprimir dados RX.
Não é possível imprimir um documento recebido, pelos seguintes motivos:
Está a aproximar-se a altura de substituir o cartucho de toner.
Uma das tampas está aberta.
Não foi colocado um cartucho de toner.
Não foi colocado papel na máquina.
Existe um documento ou papel encravado.
Ocorreu uma anomalia.
Verifique se está a ocorrer algum dos problemas mencionados acima. Se aparecerem mensagens no visor com causas e soluções, verifique o conteúdo das mensagens.
Impossível receber o fax. Certifique-se de que o fax foi enviado corretamente pelo remetente.
A máquina do destinatário não respondeu passados 35 segundos.
Peça ao remetente para enviar o fax outra vez. Se ouvir um sinal sonoro, toque em <Iniciar Recebimento> para receber o fax.
Impossível espeicifar um grupo.
A marcação de grupo foi especificada como um destino depois de premir <Gancho>.
Depois de tocar em <Gancho>, não é possível especificar destinos em marcação de grupo. Toque em <Fim> no ecrã <Especifique o destino.> e especifique destinos para enviar documentos de fax sem tocar em <Gancho>.
Não é possível usar o Google Cloud Print. A autenticação do servidor falhou.
O Cloud Print não conseguiu efetuar a autenticação do servidor ou não conseguiu obter informações para registo.
Verifique se as definições de data e hora foram especificadas corretamente.
Não é possível usar o Google Cloud Print. Erro de comunicação com o servidor.
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está ligada corretamente a uma LAN sem fios ou LAN com fios.
Uma porta utilizada para impressão Cloud pode estar bloqueada por uma firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível com o computador.
Se for utilizado um servidor proxy na rede, verifique se as definições de proxy configuradas na máquina e no servidor estão corretas. Para mais informações, contacte o administrador de rede.
Não foi possível realizar a limpeza.
O papel ficou encravado durante a limpeza.
Retire o papel encravado, coloque o papel corretamente e efetue novamente a limpeza.
A quantidade de toner necessária para limpar a unidade de fixação não é suficiente.
É necessário toner para efetuar a limpeza. Substitua o cartucho de toner e efetue novamente a limpeza.
Ligue o computador à máquina.
A máquina não estava ligada a um computador quando tentou digitalizar um documento.
Ligue a máquina a um computador.
A ligação ao PC perdeu-se. Verifique a ligação.
A transmissão foi interrompida devido a um erro de qualquer tipo.
Verifique a ligação à rede.
A ligação ao computador foi interrompida durante uma digitalização.
Verifique a ligação da máquina ao computador.
Verifique as configurações PSK.
A chave de rede (PSK) do router sem fios que pretende ligar não foi configurada na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (PSK) do router sem fios e configure-a novamente na máquina.
Se o problema persistir mesmo depois de verificar a chave de rede, verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Não foi possível estabelecer a ligação com a LAN sem fios.
Ocorreu uma falha de ligação devido a um erro durante a configuração da ligação de LAN sem fios.
Reinicie a máquina e configure novamente a ligação.
Se o problema persistir mesmo depois de reiniciar a máquina, verifique se a máquina está instalada corretamente e pronta para a ligação à rede.
Se o problema persistir mesmo depois de verificar a ligação de LAN sem fios, verifique as definições de segurança do router sem fios.
Não foi possível estabelecer a ligação com WPS.
Numa tentativa de configuração automática com WPS, a ligação falhou devido a um erro.
Aguarde alguns instantes e configure novamente a ligação. Se o problema persistir, verifique se o router sem fios é compatível com WPS.
Se for compatível com WPS:
Verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Se não for compatível com WPS:
Configure utilizando outro método de ligação.
Introduza um novo cartucho de toner.
O cartucho de toner não foi introduzido.
Introduza o cartucho de toner.
Trabalho em curso... Aguarde um momento e tente novamente.
Não é possível atualizar o firmware porque a máquina está em processamento.
Aguarde.
Tentou efetuar trabalhos que não podem ser efetuados ao mesmo tempo, como, por exemplo, a impressão de relatórios durante a impressão de documentos.
Se existirem trabalhos em execução, aguarde até os trabalhos em processamento ficarem concluídos.
A memória está cheia. A digitalização será cancelada. Imprimir?
Falha na digitalização dos documentos devido a falta de capacidade da memória.
Imprima todas as páginas que foram corretamente lidas ou cancele o trabalho.
Divida o trabalho em subconjuntos mais pequenos.
Não foi possível digitalizar todas as páginas ao ordenar as cópias.
Imprima todas as páginas que foram corretamente digitalizadas ou cancele o trabalho.
Divida o trabalho em subconjuntos menores ou defina <Tipo de Original> em <Texto/Foto> antes de copiar.
Sem Papel: XXXX*
* Aparece <Gaveta 1> ou <Bandeja MP> para XXXX.
Não há papel colocado na gaveta para papel ou no tabuleiro multifunções.
Coloque o papel.
Não foi colocado papel necessário para imprimir relatórios ou listas.
Os relatórios ou as listas podem ser impressos em papel de tamanho A4 ou Letter. Coloque papel A4 ou Letter e defina o tamanho.
Não foi colocado papel no qual os documentos recebidos podem ser impressos.
Os documentos recebidos podem ser impressos em papel de tamanho A4 ou Letter. Coloque papel A4 ou Letter e defina o tamanho. Defina também o tipo de papel para <Comum (64-90 g/~m)>, <Reciclado (64-80 g/~m)> ou <Colorido (64-80 g/~m)>, dependendo do papel colocado.
Se imprimir documentos recebidos em papel que não seja de tamanho A4 ou LTR, algumas partes da imagem podem não ser impressas ou a imagem pode ser dividida e impressa em várias folhas.
Sem resposta do anfitrião.
A máquina não está ligada a uma rede corretamente.
Verifique as definições da máquina e da rede, e estabeleça a ligação novamente.
O número está incorreto. Volte a introduzir o número.
Introduziu um PIN incorreto.
Introduza o PIN correto. Contacte o administrador para obter mais informações.
Papel encravado.
Encravamentos do papel.
Retire o papel ou documento encravado e imprima novamente (a impressão poderá ser retomada automaticamente).
Prepare o cartucho de toner.
O cartucho de toner precisa de ser substituído em breve.
É recomendada a substituição da cartridge de toner antes de imprimir uma grande quantidade de documentos.
Substituir os cartuchos de toner
Substituir os cartuchos de toner
Imprimir Info. de Compra: Press. e Mant. Tec. Redef. **
O cartucho de toner precisa de ser substituído em breve.
Se ler e gravar a documentação do seu revendedor local autorizado da Canon (cartão de visita, informações, etc.), pode facilmente verificar as respetivas informações de contacto quando precisar de comprar ou substituir consumíveis, como toner.
É recomendada a substituição da cartridge de toner antes de imprimir uma grande quantidade de documentos.
Papel Permitido: Tamanho: A4, A3, B4, LTR, LGL, 11x17 Tipo: Comum, Reciclado, Colorido
Durante a impressão de relatórios, foi selecionado papel de formato diferente do visualizado no ecrã.
Selecione o formato do papel visualizado no ecrã.
Não foi possível executar a autenticação de Chave Compartilhada. Verifique as configurações WEP.
A chave de rede (chave WEP) do router sem fios que pretende ligar não foi configurada na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (chave WEP) do router sem fios e configure-a novamente na máquina.
Estabeleça a ligação novamente selecionando um router sem fios ou mudando o método de autenticação WEP manualmente para <Abrir Sistema>.
O método de autenticação da máquina está definido como <Chave Compartilhada>, mas o do router sem fios está definido como “Sistema aberto”.
Mude o método de autenticação WEP para "Chave partilhada" no router sem fios e estabeleça a ligação novamente. Para mais informações sobre a alteração, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante.
Erro de correspondência de tamanho de papel e definições
A definição de tamanho do papel no painel de controlo não corresponde ao tamanho do papel colocado.
Faça corresponder a definição de tamanho de papel especificada em <Configurações de Papel> com o tamanho do papel que está colocado na máquina.
Para utilizar o papel colocado
Mude a definição das <Configurações de Papel> de forma a corresponder ao tamanho do papel colocado.
Se estiver a imprimir a partir de um computador, verifique se a definição de tamanho do papel no controlador de impressora corresponde ao tamanho do papel colocado.
Para colocar papel sem alterar as definições
Coloque papel com o tamanho definido em <Configurações de Papel>.
A especificação e o registo de novos destinos são operações restritas.
Só os destinos que estejam gravados no Livro de endereços podem ser especificados para envio de um fax ou de uma mensagem de correio eletrónico.
Para introduzir um novo destino com o painel de controlo ou para adicionar ou editar o destino no livro de endereços, é necessário definir <Limitar Novos Destinos> to <Desativado>. Para mais informações, contacte o administrador.
A memória está cheia.
Não foi possível enviar ou receber um fax, nem digitalizar um documento devido a espaço insuficiente na memória.
Se estiver um trabalho de envio ou impressão na fila, aguarde até o trabalho ficar concluído.
Se um documento recebido estiver guardado na memória, apague ou imprima o documento.
Se pretender enviar um documento com muitas páginas, divida-o em várias partes.
Se pretender enviar um fax, diminua a resolução de digitalização do documento.
Se pretender digitalizar, altere o formato de ficheiro para diminuir o tamanho do ficheiro.
O número de caracteres inseridos está incorreto ou estão a ser usados caracteres inválidos.
A chave de rede (chave WPA/WPA2-PSK ou WEP) do router sem fios não foi introduzida corretamente.
Verifique a chave de rede (chave WPA/WPA2-PSK ou WEP) do router sem fios e configure-a novamente na máquina. Para mais informações sobre a verificação da chave de rede, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante.
Chave WEP definida incorretamente. Verifique as definições WEP.
A chave de rede (chave WEP) do router sem fios que pretende ligar não foi configurada na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (chave WEP) do router sem fios e configure-a novamente na máquina.
O método de autenticação da máquina está definido como <Chave Compartilhada>, mas o do router sem fios está definido como “Sistema aberto”.
Estabeleça a ligação novamente selecionando um router sem fios ou mudando o método de autenticação WEP manualmente para <Abrir Sistema>.
Mude o método de autenticação WEP para "Chave partilhada" no router sem fios e estabeleça a ligação novamente. Para mais informações sobre a alteração, consulte os manuais de instruções dos dispositivos de rede ou contacte o fabricante.