Problemas relacionados com instalação/definições
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Ícones na descrição
 Problema relacionado com a ligação de LAN sem fios
 Problema relacionado com a ligação de LAN com fios
 Problema relacionado com a ligação USB
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Não é possível ligar a máquina a um computador através de uma LAN sem fios, de uma LAN com fios e de um cabo USB simultaneamente. 


Não é possível utilizar os três tipos de ligação simultaneamente. Os seguintes podem ser utilizados em simultâneo: um cabo USB e uma LAN sem fios ou um cabo USB e uma LAN com fios.
A UI Remota não é apresentada. 

As opções <Usar HTTP> e <Usar IU Remota> estão definidas para <Ativado>?
Se a máquina estiver ligada a uma LAN com fios, certifique-se de que o cabo está bem ligado e que o endereço IP foi definido corretamente, e inicie novamente a UI Remota.
Para saber como verificar, consulte “Introdução”
Manuais fornecidos com a máquina ou
Ver definições de rede.
Se a máquina estiver ligada a uma LAN sem fios, certifique-se de que as definições foram especificadas corretamente e inicie novamente a UI Remota.
Não é possível estabelecer ligação a uma rede. 

O endereço IP pode não ter sido definido corretamente. Defina novamente o endereço IP.
Quando ligar a máquina a um computador através de LAN sem fios, verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
Não sabe ao certo qual é o endereço IP definido. 

Não é possível alternar o método de ligação entre LAN com fios e LAN sem fios. 

Selecionou uma LAN com fios ou uma LAN sem fios também no painel de controlo da máquina? É necessário fazer essa seleção para a máquina mudar para a opção selecionada.
Não é possível enviar nem receber um fax numa linha de fibra ótica. 

A máquina é compatível com utilização em linhas analógicas. Se utilizar uma linha de fibra ótica ou uma linha telefónica de IP, a máquina pode não funcionar corretamente, dependendo do ambiente de ligação ou dos dispositivos ligados à máquina. Nesse caso, contacte o fornecedor da linha de fibra ótica ou do telefone de IP.
Não sabe ao certo qual é o SSID ou a chave de rede do router sem fios que pretende ligar à máquina. O SSID não aparece no ecrã. 
Verifique se consegue encontrar o SSID no router sem fios ou na embalagem.
Verifique o SSID ou a chave de rede do router sem fios utilizando o Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant (Assistente de configuração de ligação sem fios MF/LBP da Canon).
O SSID do router sem fios que pretende ligar não aparece na lista de pontos de acesso. 
Verifique se o SSID está correto.
Se o SSID do router sem fios estiver ocultado (utilizando um modo furtivo*), configure o SSID para ser visível no router sem fios.
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* Modo que desativa a deteção automática do SSID de outros dispositivos.
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Verifique se a máquina está instalada corretamente e se está preparada para ligação à rede.
O nome da porta da impressora não é apresentado em [Print to the following port (s)] (Imprimir na(s) seguinte(s) porta(s))].
Certifique-se de que o controlador de impressora instalado no computador é o correto. Se tiver mudado para a ligação de LAN com fios a partir de outro método (ligação USB), desinstale o controlador MF. Depois de concluída a desinstalação, instale novamente o controlador MF.
MF Driver Installation Guide (Guia de Instalação do Controlador MF)
Canon Fax Driver Guide (Guia do Controlador de Fax Canon)
Verifique a pasta da impressora para se certificar de que o destino de impressão do computador está configurado para a máquina.
A máquina faz a marcação para um destino de ligação não previsto (se houver um router de marcação ligado a uma rede). 

Se o router de marcação não precisar de deixar passar pacotes de difusão, configure o router de marcação de modo a não deixar passar pacotes de difusão. Se o router de marcação precisar de deixar passar pacotes de difusão, verifique se as programações estão corretas.
Se um servidor DNS estiver localizado numa rede externa, defina o endereço IP que pretende ligar e não o nome de domínio, mesmo se pretender ligar a dispositivos que se encontram na rede que está ligada à máquina.
Se um servidor DNS estiver localizado numa rede que esteja ligada à máquina e as informações relativas aos dispositivos que estão ligados a uma rede externa estejam registadas no servidor DNS, verifique se as definições estão corretas.
Não consegue instalar o software.
Se estiver a trabalhar num ambiente IPv6, o ecrã de configuração do CD-ROM pode não aparecer, não sendo possível instalar os controladores MF.
* É possível que não consiga utilizar a função de digitalização com uma ligação IPv6.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o software. Se ocorrer um erro durante a instalação, desinstale o software, reinicie o computador e instale novamente o software.
MF Driver Installation Guide (Guia de Instalação do Controlador MF)
Canon Fax Driver Guide (Guia do Controlador de Fax Canon)
Feche todas as aplicações em execução e instale novamente o software.
A pasta [Canon] permanece no menu [Start] (Iniciar) após a desinstalação do software.
Desinstale o MF Toolbox antes de desinstalar os controladores MF. Se desinstalar primeiro os controladores MF, a pasta [Canon] poderá permanecer após a desinstalação do MF Toolbox. Siga os passos indicados no procedimento abaixo para remover a pasta:
No Windows Vista
Clique com o botão direito do rato no menu [Start] (Iniciar) e selecione [Explore All Users] (Explorar todos os utilizadores). Na pasta [Programs] (Programas) no [Start Menu] (Menu Iniciar), elimine a pasta [Canon].
No Windows 7/8
Elimine a pasta [Canon] em [All Programs] (Todos os programas) no menu [Start] (Iniciar).
Não consegue utilizar o software depois de atualizar o sistema operativo Windows.
Desinstale o software da máquina antes de atualizar o sistema operativo do computador. Depois de concluída a atualização, instale novamente o software.
MF Driver Installation Guide (Guia de Instalação do Controlador MF)
Quando a máquina não consegue estabelecer ligação à LAN sem fios
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Verifique o estado do computador.
A configuração das programações do computador e do router sem fios foi concluída?
Os cabos do router sem fios (incluindo o cabo de alimentação e o cabo LAN) estão ligados corretamente?
O router sem fios está ligado?
Se o problema persistir mesmo depois de verificar os pontos acima:
Desligue os dispositivos e volte a ligá-los.
Aguarde alguns instantes e tente novamente estabelecer ligação à rede.
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Verifique se a máquina está ligada.
Se a máquina estiver ligada, desligue-a e volte a ligá-la.
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Verifique o local de instalação da máquina e do router sem fios.
A máquina está demasiado afastada do router sem fios?
Existem obstáculos (por exemplo, paredes) entre a máquina e o router sem fios?
Existem aparelhos (por exemplo, fornos micro-ondas ou telefones digitais sem fio) que emitam ondas de rádio perto da máquina?
 : 50 m ou menos
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Efetue novamente uma das seguintes programações.
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Quando for necessário configurar a ligação manualmente
Se o router sem fios estiver programado conforme descrito abaixo, introduza manualmente todas as informações necessárias para a ligação de LAN sem fios ( Configurar a ligação especificando definições detalhadas).
A recusa de ligação "ANY"* está ativada.
Está selecionada a chave WEP que foi gerada automaticamente (hexadecimal).
O modo furtivo está ativado.
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* Função na qual o router sem fios recusa a ligação se o SSID do dispositivo a ligar estiver programado como “ANY” ou estiver em branco.
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Quando for necessário alterar as definições do router sem fios
Se o router sem fios estiver configurado conforme descrito abaixo, altere as programações do router.
Está definida a filtragem de pacotes de endereços MAC.
Quando é utilizada apenas a norma IEEE 802.11n para comunicação sem fios, está selecionada a opção WEP ou o método de codificação WPA/WPA2 está definido como TKIP.
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