Când apare un mesaj de eroare
Dacă nu puteţi trimite un fax sau memoria este plină sau întâmpinaţi probleme la operarea aparatului, apare un mesaj pe ecran. Aflaţi mai multe informaţii despre mesaje în lista următoare.
***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE
Actualizarea de firmware nu a reuşit din cauza următoarelor motive:
- Nu este niciun firmware de actualizat.
- Conexiunea la un computer a fost întreruptă.
- O transmitere (imprimare etc.) se procesează de la alt computer sau altă aplicaţie către aparat în timpul actualizării firmware-ului.
Verificaţi dacă firmware-ul pe care doriţi să îl actualizaţi este cel mai nou.
Verificaţi conexiunea între aparat şi calculator.
Dacă sunt conectate prin intermediul cablului USB, consultaţi Punerea în funcţiune.
Dacă este o lucrare în procesare, aşteptaţi să se finalizeze.
Imposibil de găsit punct de acces.
Când s-a încercat setarea automată cu WPS, nu a putut fi detectat un router wireless într-o perioadă de timp specifică.
Efectuaţi conectarea din nou, ţinând cont de limita de timp.
Un SSID sau o cheie de reţea a unui router wireless a fost introdusă manual, dar valoarea introdusă a fost incorectă.
Verificaţi SSID-ul şi cheia de reţea, apoi introduceţi valorile corecte.
Nu a putut fi detectat un router wireless din cauza problemelor de setare a reţelei la care urma să se efectueze conectarea.
Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Dacă problema persistă, verificaţi setările de securitate ale ruterului wireless.
S-a produs o eroare.
Conexiunea este întreruptă în timpul transmiterii cu un computer sau apare orice fel de eroare.
Verificaţi dacă driver-ul sau software-ul este instalat corect pe calculator.
MF Driver Installation Guide (Ghid de instalare a driverului MF)
Canon Fax Driver Guide (Ghid pentru driverul de fax Canon)
* Dacă metoda de conectare (conexiune USB/conexiune LAN cablată) a fost modificată, dezinstalaţi driverul MF. După finalizarea dezinstalării, reinstalaţi driverul MF.
Verificaţi conexiunea între aparat şi calculator.
Dacă sunt conectate prin intermediul cablului USB, consultaţi Punerea în funcţiune.
Imposibil de imprimat datele RX.
Un document primit nu poate fi imprimat din următoarele cauze:
Se apropie termenul pentru înlocuirea cartuşului.
Este deschis un capac.
Nu este setat un cartuş de toner.
Nu este setată hârtia.
Un document sau hârtia este blocată.
Apare o neregulă.
Verificaţi dacă apar problemele de mai sus. Dacă apar pe ecran mesaje care includ cauzele şi soluţiile, verificaţi conţinutul.
Imposibil de recepţionat fax. Asiguraţi-vă că faxul a fost trimis corect de expeditor.
Aparatul destinatarului nu a răspuns în 35 de secunde.
Rugaţi expeditorul să transmită faxul din nou. Dacă auziţi un bip, atingeţi <Start primire> pentru a primi faxul.
Imposibil de specificat un grup.
Apelare grup a fost specificată ca destinaţie după ce s-a apăsat pe <Conectat>.
Odată ce atingeţi <Conectat>, nu puteţi specifica destinaţii din Apelare grup. Atingeţi <Sfârşit> pe ecranul <Specificaţi destinaţia.> şi specificaţi destinaţii pentru a trimite documente de fax fără a mai atinge <Conectat>.
Impos. de folos. Google Cloud Print. Autent. server nereuş.
Cloud Print nu a putut efectua autentificarea serverului sau nu a reuşit să obţină informaţiile pentru înregistrare.
Verificaţi dacă setările de dată şi oră sunt specificate corect.
Impos. de folos. Google Cloud Print. Eroare de comun.server.
Serviciul Cloud Print este indisponibil din cauza unei erori.
Verificaţi dacă aparatul este conectat corect la o reţea LAN wireless sau LAN cablată.
Este posibil ca un port care este utilizat pentru Cloud Print să fie blocat de un firewall sau de un alt mijloc de protecţie. Verificaţi dacă portul 5222 este disponibil cu computerul dvs.
Dacă în reţea este utilizat un server proxy, verificaţi dacă setările proxy de pe aparat şi de pe server sunt corecte. Pentru detalii, contactaţi administratorul reţelei.
Imposibil de efectuat curăţarea.
Hârtia s-a blocat în timpul curăţării.
Scoateţi hârtia blocată, setaţi hârtia corect şi realizaţi din nou curăţarea.
Nivelul de toner necesar pentru curăţarea unităţii de fixare este insuficient.
Curăţarea va consuma toner. Înlocuiţi cartuşul de toner şi realizaţi curăţarea din nou.
Conectaţi computerul.
Aparatul nu este conectat la un computer când încercaţi să scanaţi un document.
Conectaţi aparatul la un calculator
Conexiunea cu PC a fost întreruptă. Verificaţi conexiunea.
Transmiterea este întreruptă pentru că au apărut erori.
Verificaţi conexiunea la reţea.
Conexiunea la computer s-a pierdut în timpul unei scanări.
Verificaţi conexiunea între aparat şi computer.
Verificaţi setările PSK.
Cheia de reţea (PSK) a unui ruter wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.
Verificaţi cheia de reţea (PSK) a ruterului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Dacă problema persistă chiar şi după verificarea cheii de reţea, verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Imposibil de conectat folosind LAN fără fir.
O conexiune a eşuat din cauza unei erori în timpul setării conexiunii LAN wireless.
Reporniţi aparatul şi setaţi din nou.
Dacă problema persistă chiar şi după repornirea aparatului, verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Dacă problema persistă chiar şi după verificarea conexiunii LAN wireless, verificaţi setările de securitate ale ruterului wireless.
Imposibil de conectat folosind WPS.
Când s-a încercat o setare automată cu WPS, conexiunea a eşuat din cauza unei erori.
Aşteptaţi puţin şi setaţi din nou. Dacă problema persistă, verificaţi dacă ruterul wireless acceptă WPS.
Dacă este acceptată caracteristica WPS:
Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Dacă nu este acceptată caracteristica WPS:
Setaţi utilizând altă metodă d conectare.
Introduceţi cartuş toner nou.
Activitate în curs... Aşteptaţi un moment, apoi încercaţi din nou.
Firmware-ul nu poate fi actualizat deoarece aparatul este în curs de procesare.
Aşteptaţi.
S-a încercat efectuarea de lucrări care nu pot fi efectuate în acelaşi timp, precum imprimarea de rapoarte în timp ce se imprimă documente.
Dacă alte lucrări sunt efectuate, aşteptaţi până procesarea lucrărilor este definitivată.
Memoria este plină. Scanarea se va revoca. Doriţi să imprimaţi?
Scanarea documentelor a eşuat din cauza lipsei de capacitate de memorie.
Imprimaţi toate paginile scanate corect sau anulaţi lucrarea.
Împărţiţi lucrarea în subseturi mai mici.
Când copiile au fost colaţionate, nu s-au putut scana toate paginile.
Imprimaţi toate paginile scanate corect sau anulaţi lucrarea.
Împărţiţi lucrarea în subseturi mai mici sau setaţi <Tip original> pe <Text/Foto> înainte de copiere.
Lipsă hârtie: XXXX*
* Pentru XXXX se afişează <Sertar 1> sau <Tavă uv>.
Hârtia nu este încărcată în sertarul pentru hârtie sau în tava universală.
Încărcaţi hârtia.
Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima rapoarte sau liste.
Rapoartele sau listele pot fi imprimate pe hârtie de dimensiune A4 sau Letter. Încărcaţi hârtie de dimensiune A4 sau Letter şi setaţi dimensiunea.
Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima documentele primite.
Documentele primite pot fi imprimate pe hârtie de dimensiune A4 sau Letter. Încărcaţi hârtie de dimensiune A4 sau Letter şi setaţi dimensiunea. De asemenea, setaţi tipul hârtiei la <Simplă (64-90 g/~m)>, <Reciclată (64-80 g/~m)> sau <Color (64-80 g/~m)> în funcţie de hârtia încărcată.
Dacă imprimaţi documentele primite pe altă dimensiune de hârtie decât A4 sau LTR, este posibil ca anumite părţi din imagine să lipsească sau se poate ca imaginea să fie împărţită şi imprimată pe mai multe foi.
Niciun răspuns de la gazdă.
Aparatul nu este conectat corect la reţea.
Verificaţi setările aparatului şi reţeaua şi conectaţi din nou.
Numărul este incorect. Introduceţi numărul din nou.
Aţi introdus un PIN incorect.
Introduceţi PIN-ul corect. Contactaţi administratorul pentru mai multe informaţii.
Hârtie blocată.
Blocaje de hârtie.
Scoateţi hârtia sau documentul blocat şi imprimaţi din nou (Este posibil ca imprimarea să se reia automat).
Pregătiţi cartuşul de toner.
Cartuşul de toner trebuie înlocuit curând.
Se recomandă să înlocuiţi cartuşul de toner când imprimaţi o cantitate mare de documente.
Înlocuirea cartuşelor de toner
Înlocuirea cartuşelor de toner
Info achiziţie imprimantă: Apăs. şi menţ. tasta Reset **
Cartuşul de toner trebuie înlocuit curând.
Dacă scanaţi şi înregistraţi documentaţia dealer-ului local autorizat Canon (carte de vizită, informaţii, etc.) puteţi verifica uşor informaţiile de contactare când aveţi nevoie să achiziţionaţi sau să înlocuiţi consumabile precum tonerul.
Se recomandă să înlocuiţi cartuşul de toner când imprimaţi o cantitate mare de documente.
Hârtie admisă: Format: A4, A3, B4, LTR, LGL, 11x17 Tip: Simplă, Reciclată, Color
S-a selectat hârtie de un alt format decât cel afişat pe ecran când s-au imprimat rapoarte.
Alegeţi dimensiunea hârtiei afişată pe ecran.
Imposibil de efectuat autentificare cheie partajată. Verificaţi setările WEP.
Cheia de reţea (cheia WEP) a unui ruter wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.
Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a ruterului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Efectuaţi din nou conectarea, selectând un ruter wireless sau schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Sistem deschis>.
Metoda de autentificare a aparatului este setată pe <Cheie partajată>, dar cea a ruterului wireless este setată pe „Sistem deschis”.
Schimbaţi metoda de autentificare WEP pe „Cheie partajată” de la ruterul wireless şi efectuaţi din nou conectarea. Pentru mai multe informaţii despre maniera de modificare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.
Neconcordanţă între format hârtie şi setări
Setarea pentru formatul de hârtie de pe panoul de control nu se potriveşte cu formatul pentru hârtia încărcată.
Verificaţi că setarea pentru dimensiunea hârtiei specificată în <Setări hârtie> este aceeaşi cu dimensiunea hârtiei încărcată.
Pentru a folosi hârtia încărcată
Modificaţi setarea <Setări hârtie> pentru a se potrivi cu dimensiunea hârtiei încărcată.
Dacă imprimaţi de la un calculator, verificaţi dacă formatul de hârtie setat în driverul imprimantei se potriveşte cu formatul hârtiei încărcată.
Pentru a încărca hârtie fără a modifica setările
Încărcaţi hârtie cu acelaşi format ca cel setat la <Setări hârtie>.
Specificarea şi înregistrarea destinaţiilor noi este restricţionată.
Puteţi specifica doar destinaţii înregistrate în Agendă pentru a trimite faxuri sau e-mail-uri.
Pentru a introduce o destinaţie nouă cu panoul de control sau pentru a adăuga ori edita Agenda, trebuie să setaţi <Restricţionare destinaţii noi> pe <Oprit>. Pentru informaţii suplimentare, contactaţi Administratorul.
Memoria este plină.
Un fax nu a putut fi trimis sau primit sau un document nu a putut fi scanat din cauza memoriei insuficiente.
Dacă trimiterea sau imprimarea unei lucrări este pusă în coada de aşteptare, aşteptaţi până ce lucrarea este finalizată.
Dacă un document primit este stocat în memorie, imprimaţi-l sau ştergeţi-l.
Dacă trimiteţi un document cu mai multe pagini, împărţiţi-l în mai multe secţiuni.
Dacă trimiteţi un fax, micşoraţi rezoluţia pentru a scana documentul.
Dacă scanaţi, modificaţi formatul fişierului pentru a reduce dimensiunea acestuia.
Nr. de caractere introdus este incorect sau au fost folosite caractere nevalide.
Cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a unui ruter wireless nu este introdusă corect.
Verificaţi cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a ruterului wireless şi setaţi-o din nou la aparat. Pentru mai multe informaţii despre maniera de verificare a cheii de reţea, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.
Cheia WEP este incorect setată. Verificaţi setările WEP.
Cheia de reţea (cheia WEP) a unui ruter wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.
Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a ruterului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Metoda de autentificare a aparatului este setată pe <Cheie partajată>, dar cea a ruterului wireless este setată pe „Sistem deschis”.
Efectuaţi din nou conectarea, selectând un ruter wireless sau schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Sistem deschis>.
Schimbaţi metoda de autentificare WEP pe „Cheie partajată” de la ruterul wireless şi efectuaţi din nou conectarea. Pentru mai multe informaţii despre maniera de modificare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.