Probleme de scanare

Citiţi de asemenea Probleme întâlnite des.

Rezultatele de imprimare nu sunt mulţumitoare. Hârtia se şifonează sau se ondulează.

Când nu puteţi imprima corect

Nu se poate scana un document.

Pregătirea în vederea utilizării aparatului ca scaner

Scanarea este prea lentă.

Dacă scanarea se face tot încet, opriţi aparatul şi aşteptaţi cel puţin 10 secunde, apoi porniţi-l din nou.

Nu se pot scana mai multe documente pentru a crea un fişier PDF combinat cu mai multe pagini.

Lansaţi ScanGear MF, accesaţi caseta de dialog Preferences (Preferinţe) şi debifaţi căsuţa de selectare de lângă <Ieşire automată din ScanGear după scanare> înainte de a executa o scanare. Dacă această căsuţă de selectare este bifată, nu puteţi executa scanarea decât de pe platoul de sticlă.

Mesajul <S-a produs o eroare.> apare pe panoul de operare. (Când se scanează de la panoul de operare)

Închideţi MF Toolbox (Căsuţa cu instrumente a multifuncţionalei) şi scanaţi din nou documentul.

În timpul scanării, computerul conectat la aparat se blochează sau este deconectat.

Ieşiţi din toate aplicaţiile în derulare pentru a mări spaţiul de utilizare a memoriei.
Asiguraţi-vă că aparatul are spaţiu de hard disc liber suficient când scanaţi documente cu înaltă rezoluţie.
Dacă apare o eroare când se scanează o anumită imagine pentru Photoshop, accesaţi meniul <Editare>, selectaţi <Preferinţe> şi faceţi clic pe <Memorie>. Setaţi <Utilizare memorie> undeva între 50 şi 60 %.
Driverul scanerului ar putea să nu fie instalat corect. Dezinstalaţi software-ul şi instalaţi-l din nou.
MF Driver Installation Guide (Ghid de instalare a driverului MF)
Canon Fax Driver Guide (Ghid pentru driverul de fax Canon)

Aplicaţiile instalate de pe CD-ROM-ul cu software pentru utilizator, care este furnizat cu aparatul, nu sunt înregistrate corespunzător în MF Toolbox.

Aplicaţiile se înregistrează automat în MF Toolbox după ce au fost instalate. Totuşi, nu se înregistrează dacă sunt instalate când MF Toolbox este deschisă. Pentru a accesa aceste aplicaţii din căsuţa de instrumente, trebuie să le înregistraţi manual în căsuţa de instrumente.
Scanarea utilizând MF Toolbox

Se deschide altă aplicaţie când doriţi să scanaţi un document.

Înregistraţi aplicaţia corespunzătoare în MF Toolbox.
Scanarea utilizând MF Toolbox

Nu se pot scana marcajele de evidenţiere.

Următoarele sunt soluţii pentru scanarea marcajelor de evidenţiere.
Întunecaţi marcajele de evidenţiere reglând punctul-alb.
Evidenţiaţi marcajele de evidenţiere reglând setările curbei de tonalitate.
Întunecaţi marcajele de evidenţiere reglând luminozitatea.
Reduceţi valoarea gamma a monitorului.
Configurarea setărilor pentru scanare în modul avansat

Pe imaginile scanate apar urme de distorsiune (moire)

Specificaţi <Scan Mode> (Mod scanare) din MF Toolbox la <Color (Magazine)> (Color(Reviste)). Dacă nu puteţi modifica <Scan Mode> (Mod scanare) din MF Toolbox, specificaţi <Select Source> (Selectare sursă) în modul de bază din ScanGear MF la <Magazine (Color/Platen Glass)> (Revistă (Color/Platou sticlă)).
Configurarea setărilor pentru scanare în modul simplu
Dacă nu se vede nicio îmbunătăţire, debifaţi caseta <Use Unsharp Mask> (Utilizare mască neclarităţi) din Advanced Mode (Mod avansat) din ScanGear MF.
Configurarea setărilor pentru scanare în modul avansat
14FY-086