Если появляется код ошибки
Если не удалось напечатать документ, или вы не можете отправить/получить факс или отсканированный документ, или произошла другая ошибка, эта ошибка отображается в отчете или в сообщении на экране <Монитор состояния> как трехзначное число (код ошибки). Проверьте следующее, чтобы выяснить причины и найти решение для каждого кода ошибки. О том, как напечатать отчет об ошибке, см. Печать отчетов и списков.
 |
|
#001
В устройстве подачи происходит замятие документа.
Извлеките замятый документ.
#003
Не удалось отправить или принять факс вследствие большого объема данных.
При отправке факса: уменьшите разрешение и отсканируйте документ.
При приеме факса: попросите отправителя разделить документ на несколько частей или уменьшить разрешение перед отправкой.
#005
Не удалось отправить факс, так как аппарат получателя не ответил в течение 35 секунд.
Если аппарат получателя отключен или линия занята, факс мог быть не отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При отправке факса за границу вставьте паузы в набираемый номер факса.
#012
Не удалось отправить факс, так как в аппарате получателя закончилась бумага.
Попросите получателя загрузить бумагу повторно.
#018
Не удалось отправить факс, так как аппарат получателя не ответил вследствие перегрузки линии или по какой-либо иной причине.
Если аппарат получателя отключен или линия занята, факс мог быть не отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При отправке факса за границу вставьте паузы в набираемый номер факса.
#022
Отправка факса с компьютера отключена.
Чтобы отправить факс с компьютера, необходимо задать для параметра <Разр. пер. с пом. драйв. факса> значение <Вкл.>. Дополнительные сведения можно получить у своего администратора.
Не удалось переадресовать факс, так как указанный адресат был удален из адресной книги.
Зарегистрируйте адрес переадресации повторно. Если документы, для которых не удалось выполнить переадресацию, остались в памяти, можно повторить попытку.
#037
Память заполнена.
Если задание на отправку или печать помещено в очередь, дождитесь его завершения.
Если полученный документ хранится в памяти, напечатайте или удалите его.
В случае отправки документа с большим числом страниц разделите его на несколько разделов.
При отправке факса уменьшите разрешение сканируемого документа.
#099
Печать, отправка или прием были отменены.
При отмене операции отображается этот код ошибки, однако это не является неисправностью. Если необходимо, повторите печать, отправку или прием документов.
#701
Указанный ИД отдела не существует. Или PIN-код был изменен.
Введите правильный ИД отдела или ПИН-код цифровыми клавишами (0–9) на панели управления, затем попытайтесь выполнить задание заново.
ИД или PIN-код отдела был изменен во время обработки задания.
Выполните задание заново с использованием новых ИД отдела и ПИН-кода. Если Вы не знаете ПИН-код, обратитесь к администратору системы.
Получение заданий печати с неизвестными ИД и удаленных заданий сканирования с неизвестными ИД настроено как <Выкл.>.
Набор действий <Разр.задан. на печ. с неизв.ИД> и <Разр.задан.на скан. с неизв.ИД> в <Вкл./Выкл. управление ИД отдела> для <Вкл.>.
#816
Превышено ограничение числа страниц, заданное в Управлении ИД отдела, и печать выполнить нельзя.
Обратитесь к администратору системы.
#852
Произошла ошибка, потому что во время обработки задания по неизвестной причине было отключено питание.
Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в розетку и случайное прерывание электропитания исключается, затем повторите попытку выполнить задание.
#853
Задание невозможно выполнить вследствие недостатка ресурсов из-за попытки напечатать слишком большое количество страниц одновременно.
Сократите количество страниц или выполните задание на печать заново, когда не будут запланированы никакие другие задания.
Задание невозможно выполнить, так как оно было отменено драйвером принтера при передаче данных с компьютера на аппарат.
Выполните задание заново.
#995
Документ, ожидающий отправки, был отменен.
Если необходимо, повторно отправьте документ.