Kurulum/Ayar Sorunları

Ayrıca bkz Genel Sorunlar.
Açıklamadaki simgeler
   Kablosuz LAN bağlantısı ile ilgili sorun
   Kablolu LAN bağlantısı ile ilgili sorun
USB bağlantısı ile ilgili sorun

Makine aynı anda kablosuz LAN, kablolu LAN ve USB kablosu aracılığıyla bir bilgisayara bağlanamamaktadır   

Aynı anda üç bağlantı türü birlikte kullanılamaz. Aşağıdakiler aynı anda kullanılabilir: bir USB kablosu ve kablolu LAN veya USB kablosu ve kablosuz LAN.

Uzak Kullanıcı Arabirimi görüntülenmemektedir.   

<HTTP Kullan> ve <Uzak Kullanıcı Arabirimi Kullan> seçenekleri <Açık> olarak mı ayarlı?
HTTP İletişimini Devredışı Bırakma
Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni Devredışı Bırakma
Makine, kablolu bir LAN'e bağlıysa kablonun sıkıca bağlanıp bağlanmadığını ve IP adresinin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin, ardından Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni yeniden başlatın.
Nasıl kontrol edileceği konusunda bkz. "Başlangıç" Makineyle Birlikte Verilen Kılavuzlar ya da Ağ Ayarlarını Görüntüleme.
Makine, kablosuz bir LAN'e bağlıysa ayarların doğru şekilde belirtilip belirtilmediğini denetleyin ve Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni yeniden başlatın.
Nasıl kontrol edileceği konusunda bkz. "Başlangıç" Makineyle Birlikte Verilen Kılavuzlar ya da Kablosuz LAN'a bağlanma.

Ağa bağlantı kurulamamaktadır.   

IP adresi düzgün şekilde ayarlanmamış olabilir. IP adresini yeniden ayarlayın.
IP Adreslerini Ayarlama
Makineyi bilgisayara kablosuz LAN ile bağladığınızda, makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını denetleyin.
Makine kablosuz LAN'a bağlanamıyorsa

Ayarlanmış IP adresinden emin değilsiniz.   

Ağ Ayarlarını Görüntüleme

Bağlantı yöntemi, kablolu LAN ile kablosuz LAN arasında değiştirilememektedir.   

Makinedeki işletim panelinde bir kablolu LAN veya kablosuz LAN da seçtiniz mi? Makinenin seçiminize geçmesi için bu seçim gereklidir.
Kablolu LAN'i veya Kablosuz LAN'i seçme

Optik fiber hat üzerinde faks gönderilememekte veya alınamamaktadır.   

Makine, analog hatlarda kullanım için uygundur. Fiber optik hat veya IP telefon hattı kullanılırken makine, bağlantı ortamına veya bağlı aygıtlara bağlı olarak düzgün çalışmayabilir. Böyle bir durumda optik fiber hattı veya IP telefon sağlayıcısıyla görüşün.

SSID veya bağlanılacak kablosuz yönlendiricinin ağ anahtarından emin değilsiniz. Ekranda SSID görüntülenmemektedir.   

SSID'nin kablosuz yönlendiricide veya paket kutusunda bulunup bulunmadığını denetleyin.
Canon MF/LBP Kablosuz Kurulumu Yardımcısı kullanarak kablosuz yönlendiricinin SSID'sini veya ağ anahtarını denetleyin.
SSID ve Ağ Anahtarını Denetleme

Bağlanılacak kablosuz yönlendiricinin SSID'si erişim noktası listesinde görüntülenmiyor.  

SSID'nin doğru olup olmadığını denetleyin.
SSID ve Ağ Anahtarını Denetleme
Kablosuz yönlendiricinin SSID'si gizlenmişse (gizlilik modu kullanılarak*), SSID'yi kablosuz yönlendiricide görünür olarak şekilde ayarlayın.
 
* Diğer aygıtların SSID'sinin otomatik olarak algılanmasını devre dışı bırakan bir moddur.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa bağlanmaya hazır olup olmadığını denetleyin.
Makine kablosuz LAN'a bağlanamıyorsa

Yazıcı Bağlantı Noktasının Adı [Baskı gönderilecek bağlantı noktaları] İçinde Görüntülenmiyor.

Bilgisayarınıza doğru yazıcı sürücüsünün kurulduğundan emin olun. Diğer bir yöntemden (USB bağlantısı) kablolu LAN bağlantısına geçildiğinde MF sürücüsünü kaldırın. Kaldırma işlemi tamamlandığında MF sürücüsünü yeniden yükleyin.
MF Driver Installation Guide (MF Sürücüsü Kurulum Kılavuzu)
Canon Fax Driver Guide (Canon Faks Sürücüsü Kılavuzu)
Bilgisayarın yazdırma hedefinin makineye ayarlandığından emin olmak için yazıcı klasörünü denetleyin.

Makine istenmeyen bir bağlantı hedefine çevirmeli bağlanmaktadır (çevirmeli yönlendirici bir ağa bağlıysa).   

Çevirmeli yönlendiricinin yayın paketlerini iletmesi gerekmiyorsa, çevirmeli yönlendiriciyi yayın paketleri iletilmeyecek şekilde ayarlayın. Çevirmeli yönlendiricinin yayın paketlerini iletmesi gerekiyorsa, ayarların doğru olup olmadığını denetleyin.
Harici ağda DNS sunucusu varsa, makinenin bağlı olduğu ağdaki bir aygıta bağlanırken bile ana bilgisayar adını değil, bağlanılacak IP adresini ayarlayın.
Makinenin bağlı olduğu ağda DNS sunucusu varsa ve harici ağa bağlı olan aygıtlarla ilgili bilgiler DNS sunucusunda kayıtlıysa, ayarların doğru olup olmadığını denetleyin.

Yazılım Kurulamıyor.

Bir IPv6 ortamında olduğunuzda, CD-ROM kurulum ekranı görünmeyebilir ve MF sürücülerini kuramayabilirsiniz.
* IPv6 bağlantısı üzerinden tarama işlevini kullanamayabilirsiniz.
Yazılımı kurmak için ekrandaki talimatları izleyin. Kurulum sırasında bir hata oluşursa, yazılımı kaldırın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yazılımı tekrar kurun.
MF Driver Installation Guide (MF Sürücüsü Kurulum Kılavuzu)
Canon Fax Driver Guide (Canon Faks Sürücüsü Kılavuzu)
Tüm çalışan uygulamalardan çıkın ve yazılımı tekrar kurun.

Yazılım Kaldırıldıktan Sonra [Canon] Klasörü Start (Başlat) Menüsünde Kalıyor.

MF sürücülerini kaldırmadan önce ilk olarak MF Toolbox'ı kaldırın. İlk olarak MF sürücülerini kaldırırsanız, MF Toolbox kaldırıldıktan sonra [Canon] klasörü kalabilir. Klasörü kaldırmak için aşağıdaki yordamın içerdiği adımları uygulayın:
Windows Vista için
[Start] (Başlat) menüsünü sağ tıklatın ve [Explore All Users] (Tüm Kullanıcıları Araştır) öğesini seçin. [Start] (Başlat) altındaki [Programs] (Programlar) içinden [Canon] klasörünü silin.
Windows 7/8 için
[Start] (Başlat) menüsü altındaki [All Programs] (Tüm Programlar) içinden [Canon] klasörünü silin.

Windows İşletim Sisteminin Yükseltilmesinin Ardından Yazılım Kullanılamıyor.

Bilgisayarınızdaki işletim sistemini yükseltmeden önce bu makinenin yazılımını kaldırın. Yükseltme işlemi tamamlandıktan sonra yazılımı yeniden kurun.
MF Driver Installation Guide (MF Sürücüsü Kurulum Kılavuzu)
Makine kablosuz LAN'a bağlanamıyorsa
 
 
Bilgisayarınızın durumunu denetleyin.
Bilgisayarınızın ve kablosuz yönlendiricinizin ayarları tamamlandı mı?
Kablosuz yönlendiricinin kabloları (güç kablosu ve LAN kablosu dahil) doğru takıldı mı?
Kablosuz yönlendirici açık mı?
Sorun, yukarıdakiler denetlendikten sonra da devam ederse:
Aygıtları kapatın ve tekrar açın.
Bir süre bekleyin ve ağa bağlanmayı tekrar deneyin.
 
 
Makinenin açık olduğundan emin olun.
Makine açıksa, önce makineyi kapatın ve tekrar açın.
 
 
Makinenin kurulum yerini ve kablosuz yönlendiriciyi denetleyin.
Makine, kablosuz yönlendiriciden çok mu uzakta?
Makine ve kablosuz yönlendirici arasında duvar gibi engeller var mı?
Makinenin yanında mikrodalga fırın veya dijital kablosuz telefonlar gibi radyo dalgalarını emen cihazlar var mı?
 : 50 m veya daha az
 
 
Aşağıdaki ayarlardan birini tekrar gerçekleştirin.
Bağlantıyı manüel olarak ayarlamanız gerektiğinde
Kablosuz yönlendirici aşağıda açıklandığı gibi ayarlandıysa, kablosuz LAN bağlantısı için gerekli olan tüm bilgileri manuel olarak girin (Ayrıntılı Ayarları Belirterek Bağlantı Ayarlama).
ANY bağlantılarının reddedilmesi* etkinleştirildi.
Otomatik olarak oluşturulan WEP anahtarı (onaltılık) seçildi.
Gizli modu etkinleştirildi.
 
* Bağlanılacak aygıttaki SSID "ANY" olarak ayarlandıysa veya boş bırakıldıysa kablosuz yönlendiricinin bağlantıyı reddedeceği işlevdir.
Kablosuz yönlendirici ayarlarını değiştirmeniz gerektiğinde
Kablosuz yönlendirici aşağıda belirtilen şekilde ayarlandıysa yönlendiricinin ayarlarını değiştirin.
MAC adres paketi filtreleme ayarlandı.
Kablosuz iletişim için yalnızca IEEE 802.11n kullanıldıysa, WEP seçildiyse veya WPA/WPA2 şifreleme yöntemi TKIP olarak ayarlandıysa.
14H5-084