本機を準備する
Remote Service for Satera(リモート・サービス)を利用するには、監視サーバーと通信するためにネットワークの設定が必要です。また、設定が正しいかを確認するために通信テストを行ってください。
本機のネットワーク設定を行う
本機をネットワークに接続していない場合、お使いの環境に合わせたネットワーク設定が必要です。設定内容について詳しくは、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
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お買い上げ時の状態ではネットワークでお使いいただくことができません。特定のIPアドレスに固定するか、IPアドレスを自動取得するように設定します。
DNSサーバーを使用しているときは、プライマリーDNSサーバーアドレス、セカンダリーDNSサーバーアドレスを設定してください。
DNSの設定をする
プロキシーサーバーを使用しているときは、プロキシーサーバーのアドレス、プロキシーサーバーのポート番号を設定してください。プロキシー認証機能を使用するときは、ユーザー名、パスワードの設定も必要です。
プロキシーを設定する
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ハードリセット後に設定が有効となります。
監視サーバーとの通信テストをする
監視サーバーと正常に通信できることを確認します。
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(セットアップ)を押す
2
メッセージが表示されたら、
を押します。
3
<NetEye>を選び、
を押す
4
<通信テスト>を選び、
を押す
5
メッセージを確認して、
を押す
6
<はい>を選び、
を押す
正しく接続されたときは、<終了しました。>と表示されます。
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<実行できませんでした。>が表示されたとき
<通信ログ>で表示されたエラーメッセージを確認してください。 通信ログ
ファイアウォールなど、お使いのネットワーク環境により通信が遮断されていないかをネットワーク管理者にお問い合わせください。
トラブルが解消されない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。
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