Utskriftsproblemer
Se også Vanlige problemer.
Utskriftsresultatet er ikke tilfredsstillende. Papiret bøyer eller krøller seg.
Kan ikke skrive ut.
Kontroller følgende.
Lyser eller blinker [
] -indikatoren? I så fall skriver maskinen for tiden ut. Vent litt. Hvis de gjenværende dataene ikke skrives ut etter en stund, velger du <Skjemamating> eller <Myk omstart> i menyen for tilbakestilling.
] -indikatoren? I så fall skriver maskinen for tiden ut. Vent litt. Hvis de gjenværende dataene ikke skrives ut etter en stund, velger du <Skjemamating> eller <Myk omstart> i menyen for tilbakestilling.Lyser 
(
)? Hvis ikke, trykker du på () for å sette maskinen i online-modus.
()? Hvis ikke, trykker du på () for å sette maskinen i online-modus.Kan du skrive ut ved bruk av statusutskrift eller utskrift av nettverksstatus? Hvis du kan skrive ut, er maskinen fri for problemer. Kontroller det konfigurerte nettverket og datamaskinens innstillinger.
Kan du skrive ut en Windows-testside? Hvis du kan skrive ut en Windows-testside, er det ikke noe problem med maskinen eller skriverdriveren. Kontroller utskriftsinnstillingene i programmet.
Hvis problemene vedvarer, kontrollerer du elementene som passer driftsmiljøet ditt.
Kablet LAN-tilkobling
Har du valgt riktig port?
Hvis riktig port er valgt, klikker du på [Konfigurer port] i kategorien [Porter] for å kontrollere at innstillingen som er angitt for [Skrivernavn eller IP-adresse] samsvarer med den som er konfigurert i maskinen.
Hvis det ikke finnes en port som skal brukes eller hvis IP-adressen for maskinen er endret, må du generere en port. For mer informasjon, se beskrivelse av fremgangsmåten for å endre standard TCP/IP-port i håndboken for de aktuelle driverne på nettstedet for netthåndbøkene.
Hindres datamaskinens kommunikasjon av brannmurer? Bruk betjeningspanelet til å stille <Adressefilter> til <Av>.
Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.
Du må endre portprotokollen til LPD og aktivere LPR Byte Counting. For mer informasjon, se beskrivelse av fremgangsmåten for å endre standard TCP/IP-port i håndboken for de aktuelle driverne på nettstedet for netthåndbøkene.
Installer skriverdriveren på nytt. For mer informasjon finner du i håndboken for de aktuelle driverne på nettstedet for netthåndbøkene.
Kan du skrive ut fra andre datamaskiner på nettverket? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte nærmeste autoriserte Canon-forhandler eller Canons hjelpetelefon.
Hvis du bruker SMB-nettverket
Er SMB-innstillingene riktig konfigurert? Kontroller særlig at DHCP-serveren og WINS-serveren er koblet riktig til hvis du bruker dem. Konfigurere SMB
Hvis SMB-innstillingene er riktig konfigurert, angir du en tidsverdi som er noe lengre enn vanlig i <Ventetid ved oppst.>. Angi en ventetid for å koble til et nettverk
USB-tilkoblingHar du valgt riktig port? Hvis det ikke finnes noen port som kan brukes eller hvis du ikke er sikker, må du installere skriverdriveren på nytt. Når du installerer skriverdriveren på nytt, opprettes den korrekte porten automatisk.
Er bidireksjonal kommunikasjon aktivert? Aktiver bidireksjonal kommunikasjon og start datamaskinen på nytt.
Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.
Koble til en annen USB-port på datamaskinen.
Kan du skrive ut fra en USB-forbindelse med en annen datamaskin? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte nærmeste autoriserte Canon-forhandler eller Canons hjelpetelefon.
Via utskriftsserverKan du skrive ut fra skriverserveren? Hvis du kan skrive ut fra skriverserveren, må du kontrollere forbindelsen mellom skriverserveren og datamaskinen.
Deaktiver sikkerhetsprogramvaren eller annen lagret programvare.
Installer skriverdriveren på nytt. For mer informasjon finner du i håndboken for de aktuelle driverne på nettstedet for netthåndbøkene.
Kan du skrive ut fra andre datamaskiner via skriverserveren? Hvis du heller ikke kan skrive ut fra andre datamaskiner, må du kontakte nærmeste autoriserte Canon-forhandler eller Canons hjelpetelefon.
Skriver du ut med lpr-kommando? Kontinuerlig utskrift av PDF-er ved bruk av lpr-kommandoen utføres ved at jobbene skrives ut, én om gangen ved intervaller i henhold til innstillingen <Tidsavbruddtid>.
Du kan ikke skrive ut med Google Cloud Print.
Det tar lang tid før utskriften starter.
Skrev du ut på smalt papir? Etter at du har skrevet ut på smalt papir, kan maskinen kjøle seg ned for å opprettholde utskriftskvaliteten. Følgelig kan det ta litt tid før den neste jobben skrives ut. Vent til maskinen er klar til å skrive ut. Utskrift vil gjenopptas når temperaturen inne i maskinen har falt.
Det skrives ut et blankt ark (det skrives ingenting).
Trakk du av forseglingstapen da du satte inn tonerkassetten? Hvis du ikke trakk den av, må du ta ut tonerkassetten, trekke av forseglingstapen og sette inn tonerkassetten på nytt.
Utskriften stoppet halvveis.
Lyser []-indikatoren? Hvis den luser, har ikke maskinen mottatt en kommando for utskriftsdataenden. Hvis utskriften ikke gjenopptas etter en stund, velger du <Skjemamating> i menyen for tilbakestilling.
]-indikatoren? Hvis den luser, har ikke maskinen mottatt en kommando for utskriftsdataenden. Hvis utskriften ikke gjenopptas etter en stund, velger du <Skjemamating> i menyen for tilbakestilling.Hvis du ikke kan utføre en funksjon, holder du inne strømbryteren i 5 sekunder eller mer for å slå strømmen AV. Vent i 10 sekunder eller mer etter at du har slått strømmen AV, og slå den deretter PÅ igjen og forsøk å skrive ut igjen.