|
Problem
|
Den angivna filen finns inte eller sökvägen till filen är fel.
|
|
Åtgärd
|
Ange rätt sökväg till filen.
|
|
Problem
|
Licensfilen finns inte på den angivna sökvägen eller sökvägen till filen är fel.
|
|
Åtgärd
|
Ange rätt sökväg till filen.
|
|
Problem
|
Det finns inget manifest för filen som har angetts som programfil.
|
|
Åtgärd
|
Det här programmet kan inte installeras. Kontakta programutvecklaren.
|
|
Problem
|
Antingen är innehållet i filerna som har angetts som programfiler felaktigt eller också saknas information.
|
|
Åtgärd
|
Den här programfilen kan inte installeras. Kontrollera filen. Kontakta programutvecklaren eller programsupport om det inte är problem med filerna.
|
|
Problem
|
Antingen är innehållet i filerna som har angetts som licensfiler felaktigt eller också saknas information.
|
|
Åtgärd
|
Den här licensfilen kan inte installeras. Kontrollera filen. Kontakta programutvecklaren eller programsupport om det inte är problem med filerna.
|
|
Problem
|
Programmet kan inte installeras eftersom informationen som behövs inte finns i programfilen.
|
|
Åtgärd
|
Kontrollera filen. Kontakta programutvecklaren eller programsupport angående <Information som saknas> om det inte är problem med filerna.
|
|
Problem 1
|
<Felaktig information> i programfilen går inte att identifiera som korrekt information.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta programutvecklaren eller programsupport.
|
|
Problem 2
|
Om <Felaktig information> är MEAP-specifikationer stämmer inte värdena för programmets MEAP-specifikationer och skrivarens MEAP-specifikationer överens.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare.
|
|
Problem 1
|
Det går inte att bekräfta att det finns en giltig kodsignatur i programfilen.
|
|
Åtgärd
|
Utför rätt kodsigneringsåtgärd för programmet.
|
|
Problem 2
|
Filen kan ha ändrats.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta programutvecklaren.
|
|
Problem
|
Programmet kan inte installeras eftersom den angivna licensfilen inte motsvarar det angivna programmet.
|
|
Åtgärd
|
Ange programmets tillhörande licensfil.
|
|
Problem
|
Maxantalet program som kan installeras är åtta. Du försöker att installera ett program utöver det antalet.
|
|
Åtgärd
|
Du kan installera det först efter att ha avinstallerat ett annat installerat program (om det inte är ett systemprogram).
|
|
Problem
|
Licensfilen kan inte installeras eftersom antalet ID-informationsloggar som finns i licensfilen överskrider det antal som kan sparas.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare.
|
|
Problem
|
Licensfiler som en gång har installerats kan inte installeras på nytt. Den angivna licensfilen har redan installerats.
|
|
Åtgärd
|
Eftersom den angivna licensfilen inte kan installeras måste du ange en annan fil.
|
|
Problem
|
Det går inte att installera programmet om du inte samtidigt anger den tillhörande licensfilen.
|
|
Åtgärd
|
Ange tillhörande licensfil samtidigt som du anger programmet och installera dem sedan.
|
|
Problem
|
Den angivna filen är ett systemprogram. Det kan inte installeras från sidan [Install MEAP Application].
|
|
Åtgärd
|
Installera det från sidan [Enhanced System Application Management].
|
|
Problem
|
En programfil och en licensfil har angetts, men den angivna programfilen behöver inte någon licensfil.
|
|
Åtgärd
|
Installera programmet utan att ange en licensfil.
|
|
Problem
|
Licensfilen innehåller information om serienummer på de skrivare som licensfilen kan installeras på. Den angivna licensen kan inte installeras eftersom den inte innehåller information om skrivarens serienummer.
|
|
Åtgärd
|
Ange en licensfil som överensstämmer med skrivarens serienummer.
|
|
Problem
|
Alla program kan inte installeras på alla skrivarmodeller. Programmet kan inte installeras på den här modellen.
|
|
Åtgärd
|
Ange ett program som stöder den här skrivaren.
|
|
Problem
|
Programmet kan inte installeras eftersom visningsområdet för en app i programmet är större än området som kan visas på skrivarens funktionspanel.
|
|
Åtgärd
|
Installera ett program som innehåller appar som stöder skrivaren.
|
|
Problem
|
Den angivna programfilen är en fil för att uppdatera ett program som redan är installerat. Programmet som ska uppdateras måste stängas ned innan det kan uppdateras.
|
|
Åtgärd
|
Stäng ned programmet som ska uppdateras och gör sedan om uppdateringen.
|
|
Problem
|
Du har försökt att uppgradera ett program som redan har installerats i en version som har andra licenskrav.
|
|
Åtgärd
|
Uppgradera och använd samma licenskrav.
|
|
Problem
|
Programmet kan inte installeras eftersom det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme för att spara.
|
|
Åtgärd
|
Frigör utrymme för att spara genom att avinstallera program som inte används.
|
|
Problem
|
Knappen [Cancel] trycktes ned under installationen men installationen kunde inte avbrytas.
|
|
Åtgärd
|
Inaktivera licensfilen, ladda ner den från sidan [License Management] och avinstallera den sedan.
|
|
Problem
|
Det angivna programmet kan inte installeras eftersom det inte stöder MEAP-versionen i den här skrivaren.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta programutvecklaren.
|
|
Problem
|
Det angivna programmet kan inte installeras eftersom det inte finns tillräckligt med minnesutrymme i skrivaren.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare.
|
|
Problem
|
Installationen kunde inte slutföras eftersom det uppstod en konflikt när systemet stängdes ned.
|
|
Åtgärd
|
Starta om skrivaren och gör om installationen.
|
|
Problem
|
Antingen är det installerat i ett annat program utanför SMS eller också går det inte att installera p.g.a. att firmware har uppdaterats.
|
|
Åtgärd
|
Vänta tills processen är avslutad innan du installerar programmet.
|
|
Problem
|
Ett fel har inträffat av någon orsak. Se <Felbeskrivning> för mer information.
|
|
Åtgärd
|
Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare om lösningarna som anges i <Felbeskrivning> är oklara.
|