Eine Meldung mit der Aufforderung, den autorisierten Canon-Händler vor Ort zu kontaktieren, wird angezeigt
Wenn das Gerät aufgrund eines Problems nicht normal funktioniert, wird eine Meldung im Sensordisplay angezeigt. Prüfen Sie die Anweisung gemäß der angezeigten Meldung.
Wenn eine Meldung mit der Aufforderung, den autorisierten Canon-Händler vor Ort zu kontaktieren, angezeigt wird
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Starten Sie das Gerät neu.
Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät auszuschalten (Ausschalten des Geräts), warten Sie nach Erlöschen der Bereitschaftsanzeige mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie dann das Gerät wieder ein (Einschalten des Geräts).
Beachten Sie, dass Daten, die auf eine Verarbeitung warten, gelöscht werden, wenn Sie das Gerät ausschalten.
2
Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, bereiten Sie die folgenden Informationen vor.
Produktname
Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben
Vorliegendes Problem (bestimmter Vorgang, den Sie durchgeführt haben, das Ergebnis, das Symptom usw.)
Im Sensordisplay angezeigter Fehlercode
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Schalten Sie die Stromversorgung des Geräts AUS, ziehen Sie den Netzstecker, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
Schließen Sie das Netzkabel nicht mit nassen Händen an oder ziehen Sie es ab, da dies zu einem Stromschlag führen kann.
Greifen Sie immer nach dem Netzstecker, wenn Sie das Netzkabel abziehen. Durch Ziehen am Netzkabel kann die Kernader freigelegt oder gebrochen werden oder anderweitig das Netzkabel beschädigt werden. Wenn das Netzkabel beschädigt ist, kann ein Kriechstrom fließen, der zu einem Brand oder einem Stromschlag führen kann.
Wenn die Schaltfläche <Modus Funkt.beschränkung.> angezeigt wird
Sie können das Gerät vor Behebung des Problems weiterhin nutzen, indem Sie die Funktionen einschränken.
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Drücken Sie <Modus Funkt.beschränkung.>.
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Drücken Sie <Ja>, um das Gerät neu zu starten.
Das Gerät wird im eingeschränkten Funktionsmodus neu gestartet.
Wenn das Problem behoben ist, erlischt die Meldung mit der Aufforderung, sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort zu wenden, in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
Verfügbare Funktionen, wenn die Druckfunktion eingeschränkt ist:
0UUY-0XS 0UW1-0Y4 0YRY-0JS 0X7F-0JK 0X7H-0JK 1100-0JX 0X6E-0JK 0X6W-0JK 10XJ-0JX 0X7C-0JK 0X7A-0JK 1106-0JX 0WXY-0JL 0X7E-0JK 10YY-0JX 10H3-0JU 0WR6-0JU 0WR7-0JU 108A-0JW 1116-0JW 10H4-0JU 0WR5-0JU 0YWJ-0HA 0YWH-0JK 0YWR-0H5 0YWK-0JK 0YWE-0JK 0YWF-0JK 140K-04Y
Fax, Scan, Scanner, Webzugang, Anleitung, MEAP-Anwendung, Expressmenü, Statusmonitor/Abbruch, Remote UI
Verfügbare Funktionen, wenn die Scanfunktion eingeschränkt ist:
Zugang zu gespeicherter Datei, Fax/I-Fax Eingangsbox, Druck, Webzugang, Anleitung, MEAP-Anwendung, Expressmenü, Statusmonitor/Abbruch, Remote UI
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Abhängig vom Fehler werden nach dem Auftreten des Fehlers Systeminformationen gespeichert. Schalten Sie das Gerät nicht aus, bevor der Vorgang abgeschlossen ist. |
Wenn die Meldung <Diese Funktion ist momentan nicht verfügbar. Andere Funktionen sind mit der Taste [Hauptmenü] verwendbar.> angezeigt wird
140K-04Y 0YRY-0JS 10H3-0JU 108A-0JW 1100-0JX 10XJ-0JX 1106-0JX 1116-0JW 10YY-0JX 10H4-0JU
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie eine eingeschränkte Funktion auswählen, während der eingeschränkte Funktionsmodus aktiv ist, oder wenn die Druck- oder Scanfunktion eingeschränkt ist. Wählen Sie eine andere Funktion im Hauptmenü aus. Eine Liste der verfügbaren Funktionen finden Sie unter (Wenn die Schaltfläche <Modus Funkt.beschränkung.> angezeigt wird).
Wenn die Meldung <Farbdruck ist momentan nicht möglich.> angezeigt wird
Sie können die Farbdruckfunktion nicht verwenden, weil ihre Verwendung eingeschränkt ist. Sie können aber die Schwarzweißdruckfunktion verwenden. Ändern Sie die Druck- oder Kopiereinstellungen nach Bedarf.