Sonstige Probleme
Eine Taste kann nicht gedrückt, ein Element nicht ausgewählt oder ein Element nicht angezeigt werden.
Einige Einstellungen können nur vom Administrator verwendet werden. Sie können nicht von allgemeinen Benutzern verwendet werden.
Um unbefugte Benutzung zu verhindern, schränkt der Systemadministrator die Funktionen ein, die allgemeine Benutzer verwenden können, und beschränkt die Verwendung von Funktionen.
Funktionen, die mit der Anwenderauthentisierung verwendet werden können, werden vom Administrator verwaltet. Diese Funktionen können nach Anmeldung mit einer ID mit Zugriffsrechten verwendet werden.
Funktionen können nicht verwendet werden, weil optionales Zubehör oder Systemoptionen, die sie erfordern, nicht installiert sind.
Die auf dem Bildschirm angezeigten Schaltflächen wurden geändert. Drücken Sie 
oder 
unten auf dem Bildschirm, um die Anzeige umzuschalten, oder drücken Sie <Optionen> und suchen Sie nach der gewünschten Schaltfläche. Für Schaltflächen auf dem Bildschirm Grundfunktionen drücken Sie <Optionen> und suchen Sie nach der gewünschten Schaltfläche.
oder unten auf dem Bildschirm, um die Anzeige umzuschalten, oder drücken Sie <Optionen> und suchen Sie nach der gewünschten Schaltfläche. Für Schaltflächen auf dem Bildschirm Grundfunktionen drücken Sie <Optionen> und suchen Sie nach der gewünschten Schaltfläche.Die Einstellungen werden mit Sicherheitsrichtlinieneinstellungen verwaltet. Um die Einstellungen zu ändern, ist es erforderlich, sich bei Remote UI mit Administratorrechten anzumelden.
Einige von einem anderen Gerät importierte Einstellungen werden nicht übernommen.
Wenn eine Sicherheitsrichtlinie festgelegt ist, können Einstellungen nicht importiert werden, die gegen die Sicherheitsrichtlinie verstoßen.
Protokolldateien sind unleserlich.
Wenn Sie CSV-Dateien mit Microsoft Excel öffnen, wird der Inhalt möglicherweise nicht als Textzeichenketten erkannt und wird daher möglicherweise unleserlich dargestellt. Öffnen Sie in diesem Fall die Dateien mit einem CSV-Dateieditor oder einem Texteditor.
Protokollereignisse werden nicht aufgezeichnet, obwohl die Protokollaufzeichnung gestartet wurde.
Ergebnisse sind möglicherweise nicht in einer Protokolldatei eingetragen worden, wenn sie unmittelbar nach Starten der Protokollaufzeichnung aufgerufen wird. Da es einige Zeit dauert, bis Protokolle aufgezeichnet sind, rufen Sie die Protokolldatei nach einer Weile wieder auf.
Die Einstellung für Originale im Langstreifenformat wird nicht angezeigt.
Sie können Langstreifenoriginale nach Änderung der Geräteeinstellungen verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem autorisierten Canon-Händler vor Ort.
Die Einstellung für Papier im K-Format wird nicht angezeigt.
Sie können Papier im K-Format nach Änderung der Geräteeinstellungen verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem autorisierten Canon-Händler vor Ort.
Das Erweiterter Platz ist über SMB öffentlich zugänglich, kann aber keine Verbindung herstellen.
Überprüfen Sie die SMB-Authentifizierungseinstellungen für den SMB-Server und das Authentication Management für das Erweiterter Platz.
Informationen zu den Authentifizierungseinstellungen für SMB-Server und Erweiterter Platz finden Sie in der folgenden Tabelle:
 (Einstellungen/Speicherung) | Authentifizierung | |||
Präferenzen → Netzwerk → Einstellungen TCP/IP → Einstellungen SMB-Server | Einstellungen Funktion → Dateien speichern/zugänglich machen → Einstellungen Erweiterter Platz → Verwaltung Authentisierung | Anmelden über Sensordisplay | Anmelden mit Client-Computer | |
SMB-Server verwenden | SMB-Authentisierung verw. | |||
Ein | Ein | Ein | Erforderlich | Erforderlich |
Ein | Aus | Ein | Erforderlich | Kein Zugang |
Ein | Aus | Aus | Nicht erforderlich | Nicht erforderlich |
Ein | Ein | Aus | Nicht erforderlich | Erforderlich |
Das Erweiterter Platz ist über WebDAV öffentlich zugänglich, kann sich aber nicht über WebDAV verbinden.
Überprüfen Sie die Einstellung ON/OFF für den WebDAV-Server, Authentifizierungsmanagement für Erweiterter Platz und Authentifizierungstyp für den WebDAV-Server.
Informationen zu den Authentifizierungseinstellungen für WebDAV-Server und Erweiterter Platz finden Sie in der folgenden Tabelle:
| (Einstellungen/Speicherung) | Authentifizierung | |||
Präferenzen → Netzwerk → Einstellungen TCP/IP → WebDAV-Server verwenden | Einstellungen Funktion→ Dateien speichern/zugänglich machen → Einstellungen Erweiterter Platz | Anmelden über Sensordisplay | Anmelden mit Client-Computer | |
Verwaltung Authentisierung | Einstellungen WebDAV-Server→ Authentisierungstyp | |||
Ein | Ein | Grundlegend | Erforderlich | Erforderlich |
Ein | Ein | Aus | Erforderlich | Kein Zugang |
Ein | Aus | Grundlegend | Nicht erforderlich | Nicht erforderlich |
Ein | Aus | Aus | Nicht erforderlich | Nicht erforderlich |