A seconda del computer utilizzato, l'operazione può variare.
Visualizzazione della cartella stampante
Windows Vista [Start] selezionare [Pannello di controllo] [Stampante].
Windows 7/Server 2008 R2 [Start] selezionare [Dispositivi e stampanti].
Windows 8/Server 2012 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo inferiore sinistro dello schermo selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza dispositivi e stampanti].
Windows 8.1/Server 2012 R2 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Start] selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza dispositivi e stampanti].
Windows 10 [] selezionare [Sistema Windows] [Pannello di controllo] [Hardware e suoni] [Dispositivi e stampanti].
Windows Server 2008 [Start] selezionare [Pannello di controllo] fare doppio clic su [Stampanti].
Windows Server 2016 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [] selezionare [Pannello di controllo] [Hardware] [Dispositivi e stampanti].
Abilitazione di [Individuazione rete]
Abilitare [Individuazione rete] per visualizzare i computer presenti sulla rete.
Windows Vista [Start] selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza stato della rete e attività] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto [Individuazione rete].
Windows 7/Server 2008 R2 [Start] selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza stato della rete e attività] [Modifica impostazioni di condivisione avanzate] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto [Individuazione rete].
Windows 8/Server 2012 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo inferiore sinistro dello schermo selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza stato della rete e attività] [Modifica impostazioni di condivisione avanzate] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto [Individuazione rete].
Windows 8.1/Server 2012 R2 Fare clic con il pulsante destro del mouse [Start] selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza attività e stato della rete] [Modifica impostazioni di condivisione avanzate] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto [Individuazione rete].
Windows 10 [] selezionare [Sistema Windows] [Pannello di controllo] [Visualizza attività e stato della rete] [Modifica impostazioni di condivisione avanzate] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto a [Individuazione rete].
Windows Server 2008 [Start] selezionare [Pannello di controllo] fare doppio clic su [Centro connessioni di rete e condivisione] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto [Individuazione rete].
Windows Server 2016 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [] selezionare [Pannello di controllo] [Visualizza attività e stato della rete] [Modifica impostazioni di condivisione avanzate] selezionare [Attiva individuazione rete] sotto a [Individuazione rete].
Visualizzazione delle stampanti condivise nel server di stampa
1
Aprire Esplora risorse di Windows.
Windows Vista/7/Server 2008 [Start] selezionare [Tutti i programmi] o [Programmi] [Accessori] [Esplora risorse].
Windows 8/Server 2012 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo inferiore sinistro dello schermo selezionare [Esplora file].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Start] selezionare [Esplora file].
Windows 10/Server 2016 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [] selezionare [Esplora file].
2
Selezionare il server della stampante da [Rete] o [Risorse di rete].
Per visualizzare i computer in rete, può essere necessario il rilevamento della rete o la ricerca dei computer in rete.
Vengono visualizzate le stampanti condivise.
Stampa di una pagina di prova in Windows
È possibile verificare se il driver stampante è operativo stampando una pagina di prova in Windows.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver della stampante relativo a questa macchina e fare clic su [Proprietà stampante] o [Proprietà].
4
Fare clic su [Stampa pagina di prova] nella scheda [Generale].
Viene stampata la pagina di prova.
Controllo dell'architettura bit
Se non si è certi della versione a 32 bit o 64 bit di Windows installata nel computer, seguire la procedura indicata.
1
Visualizzare [Pannello di controllo].
Windows Vista/7/Server 2008 [Start] selezionare [Pannello di controllo].
Windows 8/Server 2012 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo inferiore sinistro dello schermo selezionare [Pannello di controllo].
Windows 8.1/Server 2012 R2 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Start] selezionare [Pannello di controllo].
Windows 10/Server 2016 Procedere al passo 2.
2
Visualizzare [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012 Fare clic su [Sistema e manutenzione] o [Sistema e sicurezza] [Sistema].
Windows 10/Server 2016 Fare clic su [] [Impostazioni] [Sistema] selezionare [Informazioni su].
Windows Server 2008 Fare doppio clic su [Sistema].
3
Verificare l'architettura bit.
Per le versioni a 32 bit viene visualizzato [Sistema operativo a 32 bit].
Per le versioni a 64 bit viene visualizzato [Sistema operativo a 64 bit].
Verifica del nome del computer
1
Visualizzare [Pannello di controllo].
Windows Vista/7/Server 2008 [Start] selezionare [Pannello di controllo].
Windows 8/Server 2012 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo inferiore sinistro dello schermo selezionare [Pannello di controllo].
Windows 8.1/Server 2012 R2 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Start] selezionare [Pannello di controllo].
Windows 10 [] selezionare [Sistema Windows] [Pannello di controllo].
Server 2016 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [] selezionare [Pannello di controllo].
2
Visualizzare [Sistema].
Windows Vista/7/8/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016 Fare clic su [Sistema e manutenzione] o [Sistema e sicurezza] [Sistema].
Windows Server 2008 Fare doppio clic su [Sistema].
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver della stampante relativo a questa macchina e fare clic su [Proprietà stampante] o [Proprietà].
3
Nella scheda [Porte], verificare che la porta sia selezionata correttamente.
Se si utilizza una connessione di rete e si è modificato l'indirizzo IP della macchina
Se [Descrizione] per la porta selezionata è [Canon MFNP Port], e la macchina e il computer si trovano nella stessa subnet, allora la connessione verrà mantenuta. Non è necessario aggiungere una nuova porta. Se è impostata [Porta TCP/IP standard], è necessario aggiungere una nuova porta. Configurazione delle porte di stampa
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver della stampante relativo a questa macchina e fare clic su [Proprietà stampante] o [Proprietà].
3
Nella scheda [Porte], verificare che sia selezionata la casella di controllo [Attiva supporto bidirezionale].
Verifica del SSID a cui è collegato il computer
Se il computer è collegato a una rete LAN wireless, fare clic su , , o nella barra delle applicazioni per visualizzare il SSID del router LAN wireless collegato.
Quando si stampa o si invia dall'app Windows Store
Windows 8/Server 2012 Aprire la barra degli accessi sul lato destro dello schermo Toccare o fare clic su [Dispositivi] Driver utilizzato [Stampa].
Windows 8.1/Server 2012 R2 Aprire la barra degli accessi sul lato destro dello schermo Toccare o fare clic su [Dispositivi] [Stampa] Driver utilizzato [Stampa].
Windows 10 Toccare o fare clic su [Stampa] nell'applicazione Driver utilizzato [Stampa].
Se si stampa un documento o si invia un fax utilizzando questo metodo, è disponibile solo un numero limitato di funzioni.
Se viene visualizzato il messaggio [La stampante richiede il tuo intervento. Passa al desktop per risolvere il problema.] andare sul desktop ed eseguire le operazioni richieste. Questo messaggio compare quando la macchina è impostata per visualizzare il nome utente durante la stampa di documento,l'invio di fax e in situazioni simili.
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Introduzione al portale
selezionare [Pannello di controllo] 
] 
, 
, 
o 
nella barra delle applicazioni per visualizzare il SSID del router LAN wireless collegato.
