Los resultados de impresión no son satisfactorios
La suciedad acumulada en el interior del equipo puede afectar a los resultados de impresión. Tenga cuidado y limpie el equipo en primer lugar.
Limpieza del equipo
Limpieza del equipo
Aparecen manchas en el borde inferior de las impresiones
¿Imprime los datos sin márgenes?
Este síntoma se produce si no se ha establecido ningún margen en el controlador de impresora. Un margen de 1/4" (5 mm) o menos alrededor del borde del papel o un margen de 3/8" (10 mm) o menos alrededor del borde de los sobres no puede imprimirse con el equipo. Asegúrese de dejar márgenes alrededor del documento que desee imprimir. Para ello, haga clic en la pestaña [Acabado] 
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado].
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado].Aparecen rayas en las impresiones
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
Si el uso del papel adecuado no soluciona el problema, cambie la opción <Modo especial X> o la opción <Modo especial Z>.
Aparecen rayas blancas
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya el cartucho de tóner según sus necesidades.
¿Está sucio el cristal de la platina?
Limpie el cristal de la platina o la parte inferior del alimentador.
Aparecen manchas de tóner y salpicaduras
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya el cartucho de tóner según sus necesidades.
Las impresiones aparecen difuminadas
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya el cartucho de tóner según sus necesidades.
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado. Asimismo, especifique las opciones del tamaño y el tipo de papel correctamente.
Una parte de la página no se imprime
¿Imprime los datos sin márgenes?
Este síntoma se produce si no se ha establecido ningún margen en el controlador de impresora. Un margen de 1/4" (5 mm) o menos alrededor del borde del papel o un margen de 3/8" (10 mm) o menos alrededor del borde de los sobres no puede imprimirse con el equipo. Asegúrese de dejar márgenes alrededor del documento que desee imprimir. Para ello, haga clic en la pestaña [Acabado] [Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado].
[Configuración avanzada] [Expandir la región de impresión e imprimir] [Desactivado].La densidad de impresión es irregular
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya el cartucho de tóner según sus necesidades.
Las impresiones son grisáceas
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya el cartucho de tóner según sus necesidades.