Os resultados de impressão não são satisfatórios
Sujeira dentro da máquina pode afetar os resultados de impressão. Execute a limpeza e os devidos cuidados à máquina primeiro.
Limpando a máquina
Limpando a máquina
Aparecem marcas de manchas na borda inferior dos impressos
Você imprime os dados sem margens?
Esse sintoma ocorre se a margem é definida para 'nenhum' no driver da impressora. Uma margem de 1/4" (5 mm) ou menos em torno da borda do papel ou 3/8" (10 mm) ou menos em torno da borda dos envelopes não pode ser impressa pela máquina. Certifique-se de ter margens em volta de todo o documento para imprimir. Para fazer isso, clique na aba [Acabamento] 
[Configurações Avançadas] [Expandir Região de impressão e imprimir] [Desligado].
[Configurações Avançadas] [Expandir Região de impressão e imprimir] [Desligado].Aparecem riscos nos impressos
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado.
Se o uso do papel apropriado não resolver o problema, altere a configuração <Modo Especial X> ou <Modo Especial Z>.
Riscos brancos aparecem
O toner está acabando?
Verifique o nível do toner e substitua o cartucho de toner conforme o necessário.
A placa de vidro está suja?
Limpe a placa de vidro ou a parte inferior do alimentador.
Aparecem manchas ou respingos do toner
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado.
O toner está acabando?
Verifique o nível do toner e substitua o cartucho de toner conforme o necessário.
Os impressos estão desvanecidos
O toner está acabando?
Verifique o nível do toner e substitua o cartucho de toner conforme o necessário.
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado. Especifique também as configurações de tipo e tamanho do papel adequadamente.
Uma parte da página não foi impressa
Você imprime os dados sem margens?
Esse sintoma ocorre se a margem é definida para 'nenhum' no driver da impressora. Uma margem de 1/4" (5 mm) ou menos em torno da borda do papel ou 3/8" (10 mm) ou menos em torno da borda dos envelopes não pode ser impressa pela máquina. Certifique-se de ter margens em volta de todo o documento para imprimir. Para fazer isso, clique na aba [Acabamento] [Configurações Avançadas] [Expandir Região de impressão e imprimir] [Desligado].
[Configurações Avançadas] [Expandir Região de impressão e imprimir] [Desligado].A densidade de impressão é desigual
O toner está acabando?
Verifique o nível do toner e substitua o cartucho de toner conforme o necessário.
Os impressos estão acinzentados
O toner está acabando?
Verifique o nível do toner e substitua o cartucho de toner conforme o necessário.