Operações básicas do Windows
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Dependendo do computador que você usa, a operação pode ser diferente.
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Exibindo a pasta Impressora
Windows Vista
[Iniciar]
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selecione [Painel de Controle]
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[Impressora].
Windows 7/Server 2008 R2
[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Dispositivos e impressoras].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
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[Ver dispositivos e impressoras].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Início]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
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[Exibir impressoras e dispositivos].
Windows 10
[

]
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selecione [Sistema Windows]
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[Painel de Controle]
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[Hardware e Sons]
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[Dispositivos e Impressoras].
Windows Server 2008
[Iniciar]
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selecione [Painel de controle]
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clique duas vezes em [Impressoras].
Windows Server 2016Clique com o botão direito [

]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
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[Hardware]
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[Dispositivos e impressoras].
Ativando [Descoberta de rede]
Ative a [Descoberta de rede] para ver os computadores em sua rede.
Windows Vista[Iniciar]
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selecione [Painel de Controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Exibir o status e as tarefas da rede]
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selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 7/Server 2008 R2[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Exibir o status e as tarefas da rede]
/b_key_arrow_right.gif)
[Alterar as configurações de compartilhamento avançadas ]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 8/Server 2012Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela e selecione
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Exibir o status e as tarefas de rede]
/b_key_arrow_right.gif)
[Alterar as configurações de compartilhamento avançadas ]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 8,1/Server 2012 R2Clique com o botão direito em [Início]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Exibir o status e as tarefas de rede]
/b_key_arrow_right.gif)
[Alterar as configurações de compartilhamento avançadas ]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows 10[

]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Sistema Windows]
/b_key_arrow_right.gif)
[Painel de Controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Exibir o status e as tarefas de rede]
/b_key_arrow_right.gif)
[Alterar as configurações de compartilhamento avançadas ]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows Server 2008[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Centro de Rede e Compartilhamento]
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selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Windows Server 2016Clique com o botão direito em [

]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
/b_key_arrow_right.gif)
[Exibir o status e as tarefas de rede]
/b_key_arrow_right.gif)
[Alterar as configurações de compartilhamento avançadas ]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Ativar descoberta de rede] em [Descoberta de rede].
Exibindo impressoras compartilhadas no Servidor de impressão
1
Abra o Windows Explorer.
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Todos os programas] ou [Programas]
/b_key_arrow_right.gif)
[Acessórios]
/b_key_arrow_right.gif)
[Windows Explorer].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Explorador de Arquivos].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Início]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Explorador de Arquivos].
Windows 10/Server 2016 Clique com o botão direito em [

]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Explorador de Arquivos].
2
Selecione o servidor de impressão em [Rede] ou [Meus locais de rede].
Para ver os computadores na rede, você pode precisar ativar a descoberta de rede ou pesquisar os computadores na rede.
As impressoras compartilhadas são exibidas.
Mostrando a tela [Instalação do programas de software/manuais]
Se o seu computador não exibir a tela [Instalação do programas de software/manuais] após a inserção do DVD-ROM fornecido, siga o procedimento abaixo. O nome da unidade de DVD-ROM é indicado como "D:" neste manual. O nome da unidade de DVD-ROM pode variar dependendo do computador que estiver usando.
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
digite "D:\MInst.exe" em [Procurar programas e ficheiros] ou [Iniciar Pesquisa]
/b_key_arrow_right.gif)
pressione a tecla [ENTER].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
/b_key_arrow_right.gif)
[Executar]
/b_key_arrow_right.gif)
Digite "D:\MInst.exe"
/b_key_arrow_right.gif)
clique em [OK]
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique com o botão direito em [Início]
/b_key_arrow_right.gif)
[Executar]
/b_key_arrow_right.gif)
Digite "D:\MInst.exe"
/b_key_arrow_right.gif)
clique em [OK]
Windows 10
Digite "D:\MInst.exe" na caixa de pesquisa
/b_key_arrow_right.gif)
clique em [D:\MInst.exe] exibido como resultado de pesquisa.
Windows Server 2016
Clique em [

]
/b_key_arrow_right.gif)
digite "D:\MInst.exe"
/b_key_arrow_right.gif)
clique em [D:\MInst.exe] exibido como o resultado da pesquisa.
Imprimindo uma página de teste no Windows
Você pode verificar se o driver de impressora está operacional imprimindo uma página de teste no Windows.
1
Carregue papel de tamanho Carta na bandeja multiuso.
Carregando papel na bandeja multiuso
2
3
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver de impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
4
Clique em [Imprimir Página de Teste] na guia [General].
A página de teste é impressa.
Verificando a arquitetura de bits
Se você não souber se seu computador está executando o Windows de 32 ou 64 bits, siga o procedimento abaixo.
1
Abra [Painel de Controle].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique no lado direito [Início]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle].
Windows 10/Server 2016
Prossiga para a etapa 2.
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Clique em [Sistema e Manutenção] ou [Sistema e Segurança]
/b_key_arrow_right.gif)
[Sistema].
Windows 10/Server 2016/ Clique em [

]
/b_key_arrow_right.gif)
[Configurações]
/b_key_arrow_right.gif)
[Sistema]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Sobre].
Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema].
3
Verifique a arquitetura de bits.
Para versões de 32 bits
[Sistema Operacional de 32 Bits] é exibido.
Para versões de 64 bits
[Sistema Operacional de 64 Bits] é exibido.
Verificando o nome do computador
1
Abra [Painel de Controle].
Windows Vista/7/Server 2008
[Iniciar]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle].
Windows 8/Server 2012
Clique com o botão direito no canto inferior esquerdo da tela
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle].
Windows 8.1/Server 2012 R2Clique no lado direito [Início]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle]
Windows 10Clique em [

]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Sistema Windows]
/b_key_arrow_right.gif)
[Painel de Controle].
Windows Server 2016Clique com o botão direito em [

]
/b_key_arrow_right.gif)
selecione [Painel de Controle].
2
Abra [Sistema].
Windows Vista/7/8/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
/ Clique em [Sistema e Manutenção] ou [Sistema e Segurança]
/b_key_arrow_right.gif)
[Sistema].
Windows Server 2008
Clique duas vezes em [Sistema].
3
Verifique o nome do computador.
Verificando a porta de impressão
1
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver de impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
3
Na guia [Portas], verifique se a porta está selecionada corretamente.
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|
Se estiver usando uma conexão de rede e alterou o endereço IP da máquina
Se [Descrição] da porta seleciona for [Porta MFNP Canon] e a máquina e o computador estiverem na mesma sub-rede, a conexão será mantida. Você não precisar adicionar uma nova porta. Se a porta for [Porta TCP/IP Padrão], então precisará adicionar uma nova porta. Configurando as portas da impressora
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Verificando a comunicação bidirecional
1
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver de impressora desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
3
Clique na guia [Portas] e verifique se a caixa de seleção [Ativar suporte bidirecional] está marcada.
Verificando o SSID ao qual o seu computador está conectado
Se o seu computador está conectado a uma rede LAN sem fio, clique
/b_S261.gif)
,
/b_S262.gif)
,
/b_S263.gif)
ou

na bandeja do sistema para exibir o SSID do roteador de LAN sem fio conectado.
Ao imprimir ou enviar a partir do aplicativo da Windows Store
Windows 8/Server 2012Exibe os botões no lado direito da tela
/b_key_arrow_right.gif)
Toque ou clique em [Dispositivos]
/b_key_arrow_right.gif)
O driver que você usa
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[Imprimir].
Windows 8.1/Server 2012 R2 Exibe os encantos no lado direito da tela
/b_key_arrow_right.gif)
Toque ou clique em [Dispositivos]
/b_key_arrow_right.gif)
[Imprimir]
/b_key_arrow_right.gif)
O driver que você usa
/b_key_arrow_right.gif)
[Imprimir].
Windows 10 Toque ou clique em [Imprimir] no aplicativo
/b_key_arrow_right.gif)
O driver que você usa
/b_key_arrow_right.gif)
[Imprimir].
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Se você imprime um documento ou envia um fax usando este método, somente um número limitado de funções fica disponível.
Se a mensagem [A impressora requer sua atenção. Vá para a área de trabalho para cuidar dela.] for exibida, vá para a área de trabalho e execute as operações necessárias. Esta mensagem aparece quando a máquina está configurada para exibir o nome de usuário ao, fax ou em situações semelhantes.
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