Problemi di fax/telefonici

Vedere anche Problemi comuni.
Problemi di invio
Problemi di ricezione

Problemi di invio

Non è possibile inviare fax.

La linea telefonica esterna è occupata? Attendere che la linea torni libera.
Si è verificato un errore? Stampare e controllare il Rapporto gestione comunicazioni.
Rapporto gestione comunicazioni
La linea telefonica è configurata correttamente?
Connessione della linea telefonica
Se si inviano fax all'estero, inserire pause nel numero di fax.
Operazioni di base per l'invio di fax

Impossibile inviare un fax con una destinazione nella cronologia specificata.

La macchina è stata spenta? In caso affermativo, la cronologia memorizzata è stata eliminata.
È stato impostato <Restrizioni nuove destinazioni> su <On>? In caso affermativo, la cronologia prima dell'impostazione è stata eliminata.
È stato impostato <Restriz. ritrasmiss. da registro> su <On>? In caso affermativo, le destinazioni nella cronologia non possono essere specificate.

Non è possibile inviare fax su linea a fibra ottica.

La macchina è compatibile con l'uso su linea analogiche. Se si utilizza una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP, la macchina potrebbe non funzionare correttamente, in base all'ambiente di connessione o ai dispositivi collegati. In tale caso, rivolgersi al fornitore della linea a fibra ottica o del telefono IP.

I risultati del fax inviato non sono soddisfacenti.

Pulire il vetro di lettura o l'alimentatore. Se la pulizia non consente di migliorare i risultati, la causa potrebbe essere il fax del destinatario.
Pulizia del vetro di lettura
Pulizia dell’alimentatore

Problemi di ricezione

I risultati del fax ricevuto non sono soddisfacenti. La carta si sgualcisce o si arriccia. Quando non è possibile stampare correttamente

Non è possibile commutare automaticamente telefono e fax.

Verificare che la modalità di ricezione sia impostata su <Fax/Tel (Comm. autom.)>, <Segreteria telefonica> o <Net Switch>.
Ricezione dei fax
Lo spazio disponibile nella memoria potrebbe essere insufficiente. Stampare o eliminare i dati in memoria.
Controllo/inoltro/eliminazione dei documenti in memoria
Stampa dei documenti in memoria

Non è possibile ricevere fax automaticamente.

Verificare che la modalità di ricezione sia impostata su <Fax/Tel (Comm. autom.)>, <Auto>, <Segreteria telefonica> o <Net Switch>.
Ricezione dei fax
Lo spazio disponibile nella memoria potrebbe essere insufficiente. Stampare o eliminare i dati in memoria.
Controllo/inoltro/eliminazione dei documenti in memoria
Stampa dei documenti in memoria

Non è possibile ricevere fax su linea a fibra ottica.

La macchina è compatibile con l'uso su linea analogiche. Se si utilizza una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP, la macchina potrebbe non funzionare correttamente, in base all'ambiente di connessione o ai dispositivi collegati. In tale caso, rivolgersi al fornitore della linea a fibra ottica o del telefono IP.
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