Installimise/seadistamise probleemid

Vt ka teemat Üldised probleemid.

Probleem traadita side / juhtmega kohtvõrguühendusega

Traadita side kohtvõrku ja juhtmega kohtvõrku ei saa samal ajal ühendada.

Juhtmevaba kohtvõrku ja juhtmega kohtvõrku ei saa samal ajal ühendada. Korraga saab kasutada järgmisi ühendusi: USB-kaabli ja juhtmevaba kohtvõrku või USB-kaabli ja juhtmega kohtvõrku.

Remote UI-d (Kaugkasutajaliides) ei kuvata.

Kas seadete <HTTP kasutus> ja <Kasuta kaugliidest> väärtuseks on seatud <Sees>?
HTTP-side keelamine
Tarkvara Remote UI (Kaugkasutajaliides) keelamine
Kui printeril on ühendus traadita side kohtvõrguga, veenduge, et avakuval kuvatakse Wi-Fi ikoon ja määratud on õige IP-aadress. Seejärel käivitage rakendus Remote UI (Kaugkasutajaliides) uuesti.
Avamenüü kuva
Võrgusätete vaatamine
Kui printeril on ühendus juhtmega kohtvõrguga, veenduge, et juhe on kindlalt ühendatud ja määratud on õige IP-aadress. Seejärel käivitage rakendus Remote UI (Kaugkasutajaliides) uuesti.
Ühenduse loomine kaabelühendusega kohtvõrguga
Võrgusätete vaatamine
Kas kasutate puhverserverit? Sel juhul lisage printeri IP-aadress veebilehitseja puhverserveri seadete aknas loendisse [Exceptions] (Erandid) (aadressid mis ei kasuta puhverserverit).
Kas ühendust piirab arvuti tulemüür? Kui IP-aadressid või MAC-aadress on valesti sisestatud, ei saa Remote UI-d (Kaugkasutajaliides) kuvada. Sellisel juhul tuleb teil määrata juhtpaneelil seade <IPv4-aadressi filter>, <IPv6-aadressi filter> või <MAC-aadressi filter> olekuks <Väljas>.
Andmeside piiramine tulemüüride abil
<IPv4-aadressi filter>
<IPv6-aadressi filter>
<MAC-aadressi filter>

Võrguühendust ei saa luua.

IP-aadressi ei saa korralikult määrata. Määrake IP-aadress uuesti.
IP-aadresside seadistamine
Kui ühendate printeri arvutiga traadita side kohtvõrgu kaudu, kontrollige, kas seade on õigesti installitud ja võrguühenduseks valmis.
Kui seade ei saa traadita side kohtvõrguga ühendust luua

Te kahtlete määratud IP-aadressis. Võrgusätete vaatamine

Ühendusviisi ei saa vaheldumisi aktiveerida kaabelühendusega ja traadita side kohtvõrgu vahel.

Kas valisite printeri juhtpaneelil nii kaabelühendusega kui traadita side kohtvõrgu? Teie valiku aktiveerimiseks on see valik nõutav.
Kaabelühendusega või traadita side kohtvõrgu valimine

Ühendatava traadita side marsruuteri SSID-d ei kuvata pöörduspunkti loendis.

Veenduge, et SSID on õige.
SSID ja võrguvõtme vaatamine
Kui traadita side marsruuteri SSID on peidetud (peiterežiimi kasutades*), muutke SSID traadita side marsruuteril nähtavaks.
 
*Muude seadmete SSID-i automaattuvastamist keelav režiim.
Kontrollige, kas seade on õigesti installitud ja võrguühenduseks valmis.
Kui seade ei saa traadita side kohtvõrguga ühendust luua

Seade helistab kavatsematu ühenduse sihtkohta (kui sissehelistamismarsruuter on võrku ühendatud).

Kui sissehelistamisteenuse marsruuter ei pea läbima levisaate pakette, seadistage sissehelistamisteenuse marsruuter nii, et see ei läbiks levisaate pakette. Kui sissehelistamisteenuse marsruuter peab levisaate pakette läbima, kontrollige, kas seaded on õiged.
Kui DNS-i server asub välisvõrgus, seadke ühenduse loomiseks IP-aadress ja mitte hostinimi isegi siis, kui loote ühenduse võrgus olevate seadmetega, mis on printeriga ühendatud.
Kui DNS-i server asub printeriga ühendatud võrgus ja teave välisvõrku ühendatud seadmete kohta on registreeritud DNS-i serverisse, kontrollige, kas seaded on õiged.
Kui seade ei saa traadita side kohtvõrguga ühendust luua
 
 
Kontrollige arvuti olekut.
Kas arvuti ja traadita side marsruuteri sätted on määratud?
Kas traadita side marsruuteri kaablid (sh toitejuhe ja võrgukaabel) on õigesti ühendatud?
Kas traadita side marsruuter on sisse lülitatud?
Kui probleem ei lahene ka pärast ülaltoodu kontrollimist:
lülitage seadmed välja ja seejärel uuesti sisse;
oodake ja proovige siis uuesti võrguühendust luua.
 
 
veenduge, et seade on sisse lülitatud.
Kui seade on sisse lülitatud, lülitage see välja ja seejärel uuesti sisse.
 
 
Kontrollige printeri ja traadita ühenduse ruuteri paigalduskohta.
Kas seade asub traadita side marsruuterist liiga kaugel?
Kas printeri ja traadita side marsruuteri vahel on palju takistusi?
Kas printeri lähedal on raadiolaineid tekitav seade (nt mikrolaineahi või digitaalne juhtmeta telefon)?
 
 
Tehke uuesti ühte järgmistest toimingutest.
Kui peate ühenduse käsitsi looma
Kui traadita side marsruuter on allpool kirjeldatud viisil seadistatud, sisestage kogu traadita side kohtvõrgu ühenduse kohta nõutud teave käsitsi (Ühenduse seadistamine üksikasjalike seadete määramisega).
Aktiveeritud on ANY-ühendusest keeldumine*.
Valitud on automaatselt loodud WEP-võti (kuueteistkümnend).
Aktiveeritud on peiterežiim.
 
Funktsioon, mille puhul traadita side marsruuter keeldub ühenduse loomisest, kui ühendatava seadme SSID väärtuseks on seatud „ANY” või seda pole seatud.
Kui peate muutma traadita side marsruuteri seadeid
Kui traadita side marsruuter on seadistatud alltoodud viisil, muutke marsruuteri sätteid.
Määratud on MAC-aadressi paketi filtreerimine.
Kui traadita side ühenduseks kasutatakse ainult IEEE 802.11n sidet, on valitud WEP või WPA/WPA2 krüptimisviisiks on määratud TKIP.
 

USB-ühenduse probleem

Ei suuda ühendada.

Vahetage USB-kaabel välja. Kui kasutate pikka USB kaablit, asendage see lühemaga.
Kui kasutate USB jaoturit, siis ühendage seade otse arvutisse kasutades selleks USB kaablit.
 

Prindiserveri probleem

Te ei leia prindiserverit, millega ühendust luua.

Kas print server ja arvuti on ühendatud korrektselt?
Kas print server töötab?
Kas teil on prindiserveriga ühenduse loomiseks kasutajaõigused? Kui te pole kindel, võtke ühendust serveriadministraatoriga.
Kas [Network Discovery] (Võrgutuvastus) on lubatud?
[Network discovery] (Võrgutuvastus) lubamine

Te ei saa luua ühendust ühiskasutuses oleva printeriga.

Kas võrgus kuvatakse seade teiste prindiserveri printerite hulgas? Kui seda ei kuvata, võtke ühendust võrgu- või serveriadministraatoriga.
Ühisprinterite kuvamine prindiserveris
24UJ-0A6