Funcions bàsiques amb el Windows

L'operació pot diferir segons l'ordinador que utilitzeu.

Visualització de la carpeta d'impressores

Windows Vista
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control] [Impressora].
Windows 7/Server 2008 R2
[Inicia]  seleccioneu [Dispositius i impressores].
Windows 8/Server 2012
Feu clic amb el botó dret a la part inferior esquerra de la pantalla  seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza dispositius i impressores].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Feu clic amb el botó dret a [Inicia]  seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza dispositius i impressores].
Windows 10
[] seleccioneu [Sistema del Windows]  [Tauler de control] [Maquinari i so] [Dispositius i impressores].
Windows Server 2008
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control]  feu doble clic a [Impressores].
Windows Server 2016
Feu clic amb el botó dret a [ seleccioneu [Tauler de control]  [Maquinari]  [Dispositius i impressores].

Activació de [Detecció de xarxes]

Activeu [Detecció de xarxes] per visualitzar els ordinadors que hi ha a la xarxa.
Windows Vista
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza l'estat i les tasques de xarxa]  seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].
Windows 7/Server 2008 R2
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza l'estat i les tasques de xarxa]  [Canvia les opcions avançades per compartir]  seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].
Windows 8/Server 2012
Feu clic amb el botó dret a la part inferior esquerra de la pantalla  seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza l'estat i les tasques de xarxa]  [Canvia les opcions avançades per compartir]  seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Feu clic amb el botó dret a [Inicia]  seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza l'estat i les tasques de xarxa]  [Canvia les opcions avançades per compartir]  seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].
Windows 10
[] seleccioneu [Sistema del Windows]  [Tauler de control] [Visualitza l'estat i les tasques de xarxa] [Canvia les opcions avançades per compartir] seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].
Windows Server 2008
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control]  feu doble clic a [Centre per compartir i de xarxa]  seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].
Windows Server 2016
Feu clic amb el botó dret a [ seleccioneu [Tauler de control]  [Visualitza l'estat i les tasques de xarxa]  [Canvia les opcions avançades per compartir]  seleccioneu [Activa la detecció de xarxes] a [Detecció de xarxes].

Visualització de les impressores compartides al servidor d'impressió

1
Obriu l'Explorador del Windows.
Windows Vista/7/Server 2008
[Inicia]  seleccioneu [Tots els programes] o [Programes]  [Accessoris]  [Explorador del Windows].
Windows 8/Server 2012
Feu clic amb el botó dret a la cantonada inferior esquerra de la pantalla  seleccioneu [Explorador de fitxers].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Feu clic amb el botó dret a [Inicia]  seleccioneu [Explorador de fitxers].
Windows 10/Server 2016
Feu clic amb el botó dret a [] seleccioneu [Explorador de fitxers].
2
Seleccioneu el servidor d'impressora a [Xarxa] o [Els meus llocs de xarxa].
Per veure els ordinadors de la xarxa, és possible que hàgiu d'activar la detecció de xarxes o que hàgiu de buscar els ordinadors a la xarxa.
Es mostren les impressores compartides.

Visualització de la pantalla [Software Programs/Manuals Setup]

Si a l'ordinador no es mostra la pantalla [Software Programs/Manuals Setup] després d'inserir DVD-ROM proporcionat, seguiu el procediment següent. En aquest manual, el nom de la unitat del DVD-ROM és "D:". El nom de la unitat del DVD-ROM pot variar segons l'ordinador que utilitzeu.
Windows Vista/7/Server 2008
[Start] (Inicia)  escriviu "D:\MInst.exe" a [Search programs and files] (Cerca programes i fitxers) o [Start Search] (Inicia la cerca) premeu la tecla [ENTER] (Entrar).
Windows 8/Server 2012
Feu clic amb el botó dret a la part inferior esquerra de la pantalla [Run] (Executa) escriviu "D:\MInst.exe" feu clic a [OK] (D'acord).
Windows 8.1/Server 2012 R2
Feu clic amb el botó dret a [Start] (Inicia)  [Run] (Executa) escriviu "D:\MInst.exe" feu clic a [OK] (D'acord)
Windows 10
Escriviu "D:\MInst.exe" al quadre de cerca i feu clic a [D:\MInst.exe], que es mostra com a resultat de la cerca.
Windows Server 2016
Feu clic a [ escriviu "D:\MInst.exe"  feu clic a [D:\MInst.exe] mostrat com a resultat de la cerca.

Impressió d'una pàgina de prova al Windows

Podeu comprovar si el controlador d'impressió està operatiu imprimint una pàgina de prova al Windows.
1
Carregueu paper de mida A4 a la safata multiús. Càrrega de paper a la safata multiús
2
Obriu la carpeta d'impressores. Visualització de la carpeta d'impressores
3
Feu clic amb el botó dret a la icona del controlador d'impressora d'aquest equip i feu clic a [Propietats de la impressora] o [Propietats].
4
Feu clic a [Imprimeix una pàgina de prova] a la pestanya [General].
S'imprimeix la pàgina de prova.

Comprovació de l'arquitectura de bits

Si no esteu segur si el vostre ordinador executa el Windows de 32 o 64 bits, seguiu els passos següents.
1
Visualitzeu [Tauler de control].
Windows Vista/7/Server 2008
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control].
Windows 8/Server 2012
Feu clic amb el botó dret a la part inferior esquerra de la pantalla  seleccioneu [Tauler de control].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Feu clic amb el botó dret a [Inicia]  seleccioneu [Tauler de control].
Windows 10/Server 2016
Aneu al pas 2.
2
Visualitzeu [Sistema].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Feu clic a [Sistema i manteniment] o [Sistema i seguretat]  [Sistema].
Windows 10/Server 2016
Feu clic a [] [Opcions] [Sistema] seleccioneu [Quant a].
Windows Server 2008
Feu doble clic a [Sistema].
3
Comproveu l'arquitectura de bits.
Per a les versions de 32 bits, apareix
[Sistema operatiu de 32 bits].
Per a les versions de 64 bits, apareix
[Sistema operatiu de 64 bits].

Comprovació del nom de l'ordinador

1
Visualitzeu [Tauler de control].
Windows Vista/7/Server 2008
[Inicia]  seleccioneu [Tauler de control].
Windows 8/Server 2012
Feu clic amb el botó dret a la part inferior esquerra de la pantalla  seleccioneu [Tauler de control].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Feu clic amb el botó dret a [Inicia]  seleccioneu [Tauler de control].
Windows 10
Feu clic a [] i seleccioneu [Sistema del Windows]  [Tauler de control].
Windows Server 2016
Feu clic amb el botó dret a [] i seleccioneu [Tauler de control].
2
Visualitzeu [Sistema].
Windows Vista/7/8/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Feu clic a [System and Maintenance] (Sistema i manteniment) o a [System and Security] (Sistema i seguretat)  [System] (Sistema).
Windows Server 2008
Feu doble clic a [Sistema].
3
Comproveu el nom de l'ordinador.

Comprovació del port d'impressora

1
Obriu la carpeta d'impressores. Visualització de la carpeta d'impressores
2
Feu clic amb el botó dret a la icona del controlador d'impressora d'aquest equip i feu clic a [Propietats de la impressora] o [Propietats].
3
A la pestanya [Ports], comproveu que el port s'hagi seleccionat correctament.
Si utilitzeu una connexió de xarxa i heu canviat l'adreça IP de l'equip
Si la [Descripció] del port seleccionat és [Port Canon MFNP] i l'equip i l'ordinador són a la mateixa subxarxa, la connexió es manté. No cal que afegiu cap port nou. Si la descripció és [Port TCP/IP estàndard], heu d'afegir un port nou. Configuració de ports d'impressora

Comprovació de la comunicació bidireccional

1
Obriu la carpeta d'impressores. Visualització de la carpeta d'impressores
2
Feu clic amb el botó dret a la icona del controlador d'impressora d'aquest equip i feu clic a [Propietats de la impressora] o [Propietats].
3
A la pestanya [Ports], assegureu-vos que la casella [Activar el suport bidireccional] s'hagi seleccionat.

Comprovació de l'SSID al qual l'ordinador està connectat

Si l'ordinador està connectat a una xarxa LAN sense fil, feu clic a , o  a la safata del sistema perquè es mostri l'SSID de l'encaminador LAN sense fil connectat.

En imprimir o enviar des de la Botiga de Windows

Windows 8/Server 2012
Visualitzeu les miniatures de la dreta de la pantalla  Toqueu o feu clic a [Dispositius]  El controlador que utilitzeu  [Imprimir].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Visualitzeu les miniatures de la dreta de la pantalla  Toqueu o feu clic a [Dispositius]  [Imprimir]  El controlador que utilitzeu  [Imprimir].
Windows 10
Toqueu o feu clic a [Imprimir] l'aplicació  El controlador que utilitzeu  [Imprimir].
Si imprimiu un document o envieu un fax mitjançant aquest mètode, només està disponible un nombre limitat de funcions.
Si apareix el missatge [La impressora requereix la vostra atenció. Aneu al escriptori per ocupar-vos-en], aneu a l'escriptori i dueu a terme les operacions necessàries. Aquest missatge es mostra quan l'equip s'ha establert per mostrar el nom d'usuari en imprimir documents o enviar faxos, o en dur a terme operacions similars.
24UX-0E0