مشکلات معمول

اگر زمان استفاده از دستگاه با مشکلی روبرو شدید، قبل از تماس با ما موارد این بخش را بررسی کنید. اگر مشکل باقی است، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.

موارد زیر را بررسی کنید

دستگاه روشن است؟ سیم برق وصل است؟

اگر دستگاه روشن است ولی پاسخی نمی دهد، آن را خاموش کنید، بررسی کنید سیم برق به درستی وصل است و دوباره آن را روشن کنید. برای اطلاعات مربوط به اتصال سیم برق، به شروع به کار مراجعه کنید. دفترچه های راهنما و محتویات آنها

کابل LAN و کابل USB به درستی وصل شده اند؟

بررسی کنید این کابل ها به درستی وصل شده اند.
قطعات و عملکرد آنها

حالت خواب فعال است؟

اگر تا مدت زمان مشخصی از دستگاه استفاده نکنید، برای صرفه جویی در مصرف برق وارد حالت خواب می شود و اجازه نمی دهد از آن استفاده کنید.
برای لغو حالت خواب،

را فشار دهید.

پیامی بر روی صفحه نشان داده می شود؟

اگر مشکلی وجود دارد، پیامی نشان داده می شود. اقدام مناسب برای هر پیام

اگر مشکل حتی بعد از بررسی هم باقی است

روی پیوندی که به مشکل مربوط است کلیک کنید.

مشکلات نصب/تنظیمات

مشکلات چاپ کردن