基本 Windows 操作

根据所使用的计算机,操作可能有所不同。

显示打印机文件夹

Windows Vista
[开始] 选择 [控制面板]  [打印机]。
Windows 7/Server 2008 R2
[开始]  选择 [设备和打印机]。
Windows 8/Server 2012
右击画面左下角  选择 [控制面板]  [查看设备和打印机]。
Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始]  选择 [控制面板]  [查看设备和打印机]。
Windows 10
[] 选择 [Windows 系统]  [控制面板] [硬件和声音] [设备和打印机]。
Windows Server 2008
[开始]  选择 [控制面板]  双击 [打印机]。
Windows Server 2016
右击 [ 选择 [控制面板]  [硬件]  [设备和打印机]。

启用 [网络发现]

启用 [网络发现],查看网络上的计算机。
Windows Vista
[开始]  选择 [控制面板]  [查看网络状态和任务]  在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
Windows 7/Server 2008 R2
[开始]  选择 [控制面板]  [查看网络状态和任务]  [更改高级共享设置]  在 [网络发现] 下选择 [打开网络发现]。
Windows 8/Server 2012
右击画面左下角  选择 [控制面板]  [查看网络状态和任务]  [更改高级共享设置]  在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始]  选择 [控制面板]  [查看网络状态和任务]  [更改高级共享设置]  在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
Windows 10
[] 选择 [Windows 系统]  [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
Windows Server 2008
[开始]  选择 [控制面板]  双击 [网络和共享中心]  在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
Windows Server 2016
右击 [ 选择 [控制面板]  [查看网络状态和任务]  [更改高级共享设置]  在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。

显示打印服务器中的共享打印机

1
打开 Windows 资源管理器。
Windows Vista/7/Server 2008
[开始] 选择 [所有程序]或 [程序] [Accessories] [Windows 资源管理器]。
Windows 8/Server 2012
右击画面左下角  选择 [文件资源管理器]。
Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始]  选择 [文件资源管理器]。
Windows 10/Server 2016
右击 [] 选择 [文件资源管理器]。
2
在 [网络] 或 [网上邻居] 中选择打印机服务器。
若要查看网络上的计算机,可能需要打开网络搜索或搜索网络上的计算机。
会显示共享打印机。

在 Windows 中打印测试页

可通过在 Windows 中打印测试页来检查打印机驱动程序是否可使用。
1
在多功能托盘中装入 A4 尺寸纸张。在多功能托盘中装入纸张
2
打开打印机文件夹。显示打印机文件夹
3
右击本机的打印机驱动程序图标,然后单击 [打印机属性] 或 [属性]。
4
在 [常规] 选项卡中单击 [打印测试页]。
即会打印测试页。

检查位体系结构

如果不确定计算机运行的是 32 位还是 64 位 Windows,请按照以下步骤操作。
1
显示 [控制面板]。
Windows Vista/7/Server 2008
[开始]  选择 [控制面板]。
Windows 8/Server 2012
右击屏幕左下角  选择 [控制面板]。
Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始]  选择 [控制面板]。
Windows 10/Server 2016
转到步骤 2。
2
显示 [系统]。
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
单击 [系统和维护] 或 [系统和安全]  [System]。
Windows 10/Server 2016
单击 [] [设置] [系统] 选择 [关于]。
Windows Server 2008
双击 [系统]。
3
检查位体系结构。
32 位版本
显示 [32 位操作系统]。
64 位版本
显示 [64 位操作系统]。

检查打印机端口

1
打开打印机文件夹。显示打印机文件夹
2
右击本机的打印机驱动程序图标,然后单击 [打印机属性] 或 [属性]。
3
在 [端口] 选项卡中,检查是否正确选择了端口。
如果使用网络连接并且已更改本机的 IP 地址
需要添加新端口。配置打印机端口

检查双向通信

1
打开打印机文件夹。显示打印机文件夹
2
右击本机的打印机驱动程序图标,然后单击 [打印机属性] 或 [属性]。
3
在 [端口] 选项卡中,确定选中 [启用双向支持] 复选框。

检查计算机连接的 SSID

如果计算机连接至无线局域网,请在系统托盘中单击 ,显示所连接无线局域网路由器的 SSID。

从 Windows 应用商店应用程序打印时

Windows 8/Server 2012
在画面右侧显示超级按钮  轻触或单击 [设备]  您使用的驱动程序  [打印]。
Windows 8.1/Server 2012 R2
在画面右侧显示超级按钮  轻触或单击 [设备]  [打印]  您使用的驱动程序  [打印]。
Windows 10
在应用程序上轻触或单击 [打印]  您使用的驱动程序  [打印]。
如果使用此方法打印,将只有数量有限的打印设置可用。
如果出现 [打印机需要你进行处理。请转至桌面进行处理。] 消息,请移至桌面,然后按照所显示对话框中的说明操作。此消息会在本机设置为在打印和类似例项期间显示用户名称时出现。
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