Fejlfinding
Hvis eksekveringen af programmet mislykkes, vises der en meddelelse og en fejlkode (hash-symbol (#) efterfulgt af et 3-cifret nummer). Detaljerne for meddelelserne og fejlkoderne er vist nedenfor.
Hvis der vises en fejlmeddelelse på startskærmen
Applikationsmanipulation er konstateret for xxxx. Efter deaktivering af den applikation, hvor manipulation er konstateret, skal du slå strømmen FRA og så TIL igen. Hvis du skal bruge den applikation, hvor manipulation er konstateret, skal den installeres igen. (xxxx er programnavnet.)
Et installeret program er blevet manipuleret.
Hvis der er blevet manipuleret med et program, som ikke er forhåndsindstillet, bliver det ugyldigt. Geninstaller en gyldig kopi af det pågældende program.
Hvis geninstalleringen af et program mislykkes, skal du kontakte din lokale, autoriserede Canon-forhandler eller serviceudbyder.
Applikationen kan ikke startes.
Der blev trykket på knappen samtidigt med, at programmet blev deaktiveret.
Hvis knappen bliver ved med at blive vist, skal du trykke på den igen for at starte programmet.
Kunne ikke starte applikationen, da de nødvendige oplysninger ikke er registreret. Registrer oplysningerne fra Fjern-UI.
De informationer, der er nødvendige for at aktivere programmet, er ikke blevet registreret.
Log på Fjern-UI i systemadministratorstatus, og registrer de nødvendige oplysninger.
Kan ikke udføre handlingen, da visse indstillinger er blevet ændret fra Fjern-UI osv. Tjek indstillingerne.
De aktuelle indstillinger gør, at programmet ikke kan aktiveres.
Log på Fjern-UI som systemadministrator, og skift indstillinger.
Udskrive skabelon sluttede pga. en uventet fejl.
Indstilling af brugerdefineret papir er ikke blevet udført på maskinen.
For at anvende Brugerdefineret papir med funktionen Udskrive Skabelon skal du konfigurere indstillingen af papirformatet. Hvis din maskine ikke tillader dig at udføre registrering af papirformatet på siden med indstilling af Udskrive Skabelon, skal du bruge betjeningspanelet for at registrere den ønskede brugerdefinerbare størrelse som <S1>. Hvis din maskine tillader dig at angive registreringsnummeret for brugerdefineret papirformat ([S1] til [S3]), skal du bruge betjeningspanelet til at angive det ønskede registreringsnummer.
Systemmanipulation er konstateret. Følgende system vil blive initialiseret.
Der er blevet manipuleret med det system, der eksekverer programmer.
Følg instruktionerne på skærmen for at initialisere programeksekveringssystemet. Initialisering af programeksekveringssystemet kræver administratorrettigheder. Kontakt administratoren for din maskine.
Når initialisering af programeksekveringssystemet udføres, initialiseres alle indstillingerne for hvert program også.
Hvis initialiseringen af programeksekveringssystemet mislykkes, skal du kontakte din lokale, autoriserede Canon-forhandler eller serviceudbyder.
Hvis der vises en fejlkode i rapporten og/eller på skærmen Jobhistorik
#804
Overførslen mislykkedes, fordi scanningen ikke blev afsluttet inden tidsfristen.
Når du bruger en cloud-baseret app til at sende filer, skal du sikre, at proceduren fra starten af scanningen til starten af overførslen ikke overstiger 10 minutter. Hvis du sender en original, der består af mange sider, skal du opdele originalen i mindre dele og sende hver del separat.
#099
Udskrivning mislykkedes, fordi download af filen ikke blev afsluttet inden tidsfristen.
Når du bruger en cloud-baseret app til at udskrive filer, skal du sørge for at downloade de filer, der skal udskrives, inden for 10 minutter. Optimer filen for at reducere størrelsen af den, eller opdel siderne efter behov.