Odstraňování problémů
Pokud se nezdaří spustit aplikaci, zobrazí se zpráva a chybový kód (symbol # následovaný 3místným číslem). Podrobnosti zpráv a chybových kódů jsou uvedeny níže.
Když se na domovské obrazovce zobrazí chybová zpráva
Byl zjištěn zásah do aplikace xxxx. Po zablokování aplikace, u které byl zjištěn zásah, vypněte hlavní napájení a znovu je zapněte. Před dalším používáním aplikace, u které byl zjištěn zásah, bude nutné její přeinstalování. (xxxx je název aplikace.)
Nainstalovaná aplikace byla úmyslně poškozena.
Pokud dojde k úmyslnému poškození aplikace, která není předinstalovaná, stane se neplatnou. Takovou aplikaci je nutné nainstalovat znovu pomocí platné kopie.
Pokud se opětovná instalace aplikace nepodaří, obraťte se na místního autorizovaného prodejce společnosti Canon nebo na poskytovatele služeb.
Nelze spustit aplikaci.
Tlačítko bylo stisknuto ve chvíli, kdy byla aplikace zakázána.
Pokud je tlačítko i nadále zobrazené, stiskněte je znovu pro spuštění aplikace.
Nelze spustit aplikaci, protože nejsou zaregistrovány nezbytné informace. Zaregistrujte informace pomocí vzdáleného UR.
Informace nezbytné pro provedení aplikace nebyly zaregistrovány.
Přihlaste se ke Vzdálenému uživatelskému rozhraní v režimu správce systému a zaregistrujte si nezbytné informace.
Operaci nelze provést, protože některá nastavení byla změněna ze vzdáleného UR atd. Zkontrolujte nastavení.
Aktuální nastavení jsou taková, že aplikaci nelze spustit.
Přihlaste se ke Vzdálenému uživatelskému rozhraní v režimu správce systému a změňte nastavení.
Šablona tisku byl ukončen z důvodu neočekávané chyby.
Vlastní nastavení velikosti papíru zatím nebylo na tomto zařízení provedeno.
Pro použití vlastní velikosti papíru u funkce Šablona tisku musíte nakonfigurovat nastavení velikosti papíru. Pokud vaše zařízení neumožňuje uložení velikosti papíru na stránce nastavení Šablona tisku, použijte k uložení požadované vlastní velikosti jako <S1> ovládací panel. Umožňuje-li vaše zařízení specifikaci čísla uložení pro vlastní velikost papíru ([S1] až [S3]), použijte pro specifikovaní požadovaného čísla uložení ovládací panel.
Byl zjištěn zásah do systému. Systém bude inicializován.
Systém pro spouštění aplikací byl úmyslně poškozen.
Inicializujte systém pro spouštění aplikací podle pokynů na obrazovce. Inicializace systému pro spouštění aplikací vyžaduje práva správce. Obraťte se na správce vašeho zařízení.
Po provedení inicializace systému pro spouštění aplikací budou také inicializována všechna nastavení každé aplikace.
Pokud se inicializace systému pro spouštění aplikací nepodaří, obraťte se na místního autorizovaného prodejce společnosti Canon nebo na poskytovatele služeb.
Když se v hlášení nebo na obrazovce historie úloh zobrazí chybový kód
#804
Přenos se nezdařil, protože skenování nebylo dokončeno v časovém limitu.
Pokud pro posílání souborů používáte cloudovou aplikaci, ujistěte se, že doba mezi spuštěním skenování a spuštěním přenosu nepřekročí 10 minut. Pokud posíláte originál, který má velký počet stránek, rozdělte ho na několik částí a pošlete každou zvlášť.
#099
Tisk se nezdařil, protože stahování souboru nebylo dokončeno v časovém limitu.
Pokud pro tisk souborů používáte cloudovou aplikaci, ujistěte se, že je stahování souboru či souborů k tisku dokončeno během 10 minut. V případě potřeby optimalizujte soubor tak, aby se zmenšila jeho velikost, nebo ho rozdělte na několik částí.