استكشاف الأخطاء وإصلاحها
في حالة فشل تنفيذ التطبيق، تظهر رسالة ورمز خطأ (رمز الشباك (#) متبوعًا بعدد مكون من 3 أرقام). موضح أدناه تفاصيل الرسائل ورموز الخطأ.
عندما تظهر رسالة خطأ على الشاشة الرئيسية
تم اكتشاف عبث في التطبيق لـ xxxx. بعد تعطيل التطبيق الذي تم اكتشاف عبث به، أوقف تشغيل التيار الرئيسي ثم إعادة تشغيله. لاستخدام التطبيق الذي تم اكتشاف عبث به، قم بتثبيته مرة أخرى. (xxxx هو اسم التطبيق.)
تم العبث بأحد التطبيقات المُثبّتة.
إذا تم العبث بتطبيق لم يتم تثبيته مسبقًا، فسيصبح التطبيق غير صالح. أعِد تثبيت نسخة صالحة من التطبيق المعني.
إذا أخفقت إعادة تثبيت التطبيق، فاتصل بالوكيل المحلي المعتمد أو مزود الخدمة لشركة Canon.
تعذر بدء التطبيق.
تم الضغط على الزر في وقت تعطيل التطبيق.
إذا ظل الزر معروضاً على الشاشة، اضغط عليه مرة أخرى لتشغيل التطبيق.
تعذر بدء التطبيق لأنه لم يتم تسجيل معلومات ضرورية. سجّل المعلومات من واجهة المستخدم البعيدة.
المعلومات اللازمة لتشغيل التطبيق لم يتم تسجيلها.
قم بتسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم عن بعد في وضع مدير النظام، وسجّل المعلومات اللازمة.
يتعذر إجراء التشغيل لأنه تم تغيير بعض الإعدادات من واجهة المستخدم البعيدة، إلخ. تحقق من الإعدادات.
الإعدادات الحالية تحول دون تشغيل التطبيق.
قم بتسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم عن بعد في وضع مدير النظام، وغيّر الإعدادات.
طباعة نموذج انتهى نظرًا لحدوث خطأ غير متوقع.
لم يتم ضبط إعداد حجم ورق مخصص على الجهاز.
لاستخدام ورق بحجم مخصص مع وظيفة طباعة نموذج، ستحتاج إلى تهيئة إعداد حجم الورق. إذا لم يسمح الجهاز الخاص بك بتسجيل حجم الورق في صفحة إعداد طباعة نموذج، فاستخدم لوحة التشغيل لتسجيل الحجم المخصص المطلوب على <S1>. أما إذا سمح لك الجهاز بتحديد رقم تسجيل لحجم ورق مخصص (من [S1] إلى [S3])، فاستخدم لوحة التشغيل لتحديد رقم التسجيل المرغوب فيه.
تم اكتشاف عبث في النظام. ستتم تهيئة النظام.
لقد تم العبث بنظام تنفيذ التطبيق.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتهيئة نظام تنفيذ التطبيق. تتطلب تهيئة نظام تنفيذ التطبيق امتيازات المسؤول. اتصل بمسؤول الجهاز الخاص بك.
عند تنفيذ تهيئة نظام تنفيذ التطبيق، يتم أيضًا تهيئة جميع إعدادات كل تطبيق.
إذا أخفقت تهيئة نظام تنفيذ التطبيق، فاتصل بالوكيل المحلي المعتمد أو مزود الخدمة لشركة Canon.
عندما يظهر رمز خطأ في التقرير و/أو في شاشة سجل المهمة
#804
أخفق الإرسال لعدم اكتمال المسح الضوئي خلال الوقت المحدد.
عند استخدام تطبيق سحابي لإرسال الملفات، تأكَّد من أن الإجراء من بداية المسح الضوئي إلى بداية الإرسال لا يتجاوز 10 دقائق. إذا كنت ترسل مستندًا أصليًا يتكون من عدة صفحات، فقسِّم الأصل إلى أجزاء وأرسِل كل جزء على حدة.
#099
أخفقت الطباعة لعدم اكتمال تنزيل الملف خلال الوقت المحدد.
عند استخدام تطبيق سحابي لطباعة الملفات، تأكَّد من اكتمال تنزيل الملف (الملفات) المُراد طباعته في غضون 10 دقائق. حسِّن الملف لتقليل حجمه أو قسِّم الصفحات حسب الضرورة.