문제 해결
애플리케이션 실행에 실패할 경우, 메시지와 오류 코드(해시 기호(#) 다음에 3자리 숫자)가 나타납니다. 메시지와 오류 코드에 대한 세부 정보는 아래에 표시됩니다.
홈 화면에 오류 메시지가 나타나는 경우
xxxx에 애플리케이션 변경이 감지되었습니다. 변경을 감지한 애플리케이션을 무효화한 후 주전원을 다시 켜 주십시오. 변경을 감지한 애플리케이션을 사용하고 싶은 경우는 애플리케이션을 다시 설치해 주십시오. (xxxx 는 애플리케이션명입니다.)
설치된 애플리케이션이 변조되었습니다.
사전 설치된 것이 아닌 애플리케이션이 변조된 경우 해당 애플리케이션은 무효가 됩니다. 문제가 되는 애플리케이션의 유효한 사본을 다시 설치합니다.
애플리케이션을 다시 설치하지 못하는 경우 해당 지역 공인 Canon 대리점 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
애플리케이션을 기동할 수 없었습니다.
애플리케이션이 비활성화된 상태에서 동시에 버튼을 눌렀습니다.
버튼이 계속 표시되어 있으면 버튼을 다시 눌러 애플리케이션을 실행합니다.
필요한 정보가 등록되어 있지 않아 실행할 수 없습니다. 리모트 UI에서 등록해 주십시오.
애플리케이션 실행에 필요한 정보가 등록되지 않았습니다.
시스템 관리자 모드로 리모트 UI에 로그인 하여 필요한 정보를 등록합니다.
리모트 UI 등에서 설정이 변경되어 실행할 수 없습니다. 설정을 확인해 주십시오.
현재 설정이 애플리케이션을 실행할 수 없는 설정입니다.
시스템 관리자 모드로 리모트 UI에 로그인 하여 설정을 변경합니다.
인쇄 템플릿 가 예상치 않은 오류로 인해 종료되었습니다.
사용자 설정 용지 크기가 기기에 설정되지 않았습니다.
사용자 설정 크기 용지를 인쇄 템플릿 기능과 함께 사용하려면 용지 크기 설정을 구성해야 합니다. 인쇄 템플릿 설정 페이지에서 기기에 용지 크기를 등록할 수 없는 경우 조작 패널을 사용하여 원하는 사용자 설정 크기를 <S1>으로 등록하십시오. 기기에서 사용자 설정 용지 크기에 등록 번호([S1] ~ [S3])를 지정할 수 있는 경우 조작 패널을 사용하여 원하는 등록 번호를 지정하십시오.
시스템의 변경이 감지되었습니다. 시스템을 초기화합니다.
애플리케이션 실행 시스템이 변조되었습니다.
화면 지침에 따라 애플리케이션 실행 시스템을 초기화합니다. 애플리케이션 실행 시스템을 초기화하려면 관리자 권한이 필요합니다. 기기 관리자에게 문의하십시오.
애플리케이션 실행 시스템의 초기화가 수행되면 각 애플리케이션의 모든 설정도 초기화됩니다.
애플리케이션 실행 시스템을 초기화하지 못하는 경우 해당 지역 공인 Canon 대리점 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
보고서 및/또는 작업 기록 화면에 오류 코드가 나타나는 경우
#804
시간 제한 이내에 스캔이 완료되지 않았기 때문에 전송이 실패했습니다.
클라우드 앱을 사용하여 파일을 전송하는 경우, 스캔 시작부터 전송 시작까지의 절차가 10분을 넘지 않는지 확인하십시오. 여러 페이지로 구성된 원본을 전송하는 경우, 원본을 여러 부분으로 분할하고 각 부분을 따로 전송하십시오.
#099
시간 제한 이내에 파일 다운로드가 완료되지 않았기 때문에 인쇄가 실패했습니다.
클라우드 앱을 사용하여 파일을 인쇄하는 경우, 인쇄할 파일의 다운로드가 10분 이내에 완료되는지 확인하십시오. 파일을 최적화하여 파일 크기를 줄이거나 필요에 따라 페이지를 분리하십시오.