疑難排解
如果應用程式執行失敗，則會顯示訊息和錯誤代碼（雜湊符號 (#) 後加 3 位數）。訊息和錯誤代碼的詳細資訊如下所示。
在首頁畫面中顯示錯誤訊息時
偵測到竄改xxxx應用程式。停用偵測到竄改的應用程式後，關閉再開啟主電源。要使用偵測到竄改的應用程式，請重新安裝。（xxxx 是應用程式名稱。）
安裝的應用程式遭篡改。
如果未預先安裝的應用程式遭篡改，則該應用程式將失效。請重新安裝該應用程式的有效副本。
如果應用程式重新安裝失敗，請聯絡當地 Canon 授權經銷商或服务供应商。
無法啟動應用程式。
停用應用程式的同時按下了按鈕。
若仍然顯示按鈕，再按一次按鈕即可執行應用程式。
因未註冊所需的資訊，無法啟動應用程式。 從「遠端使用者介面」註冊資訊。
尚未註冊執行應用程式所需的資訊。
請在系統管理員模式下登入遠端使用者介面，然後註冊所需資訊。
因已從「遠端使用者介面」變更了某些設定等原因， 無法執行操作。 檢查設定。
應用程式無法執行目前的設定。
請在系統管理員模式下登入遠端使用者介面，然後變更設定。
由於出現未預期錯誤，列印模板結束。
尚未在機器上進行自訂紙張尺寸設定。
若要對於「列印模板」功能使用自訂尺寸紙張，需要進行紙張尺寸設定。如果機器不允許在「列印模板」設定頁中進行紙張尺寸註冊，請使用操作面板註冊所需的自訂尺寸成為<S1>。如果機器允許指定自訂紙張尺寸的註冊編號([S1]至[S3])，請使用操作面板指定所需的註冊編號。
偵測到竄改系統。 將初始化系統。
應用程式執行系統遭篡改。
按照畫面上的說明初始化應用程式執行系統。應用程式執行系統的初始化需要管理員權限。請聯絡機器的管理員。
執行應用程式執行系統的初始化時，也會初始化每個應用程式的所有設定。
如果應用程式執行系統初始化失敗，請聯絡當地 Canon 授權經銷商或服务供应商。
在報告和/或工作記錄畫面中顯示錯誤代碼時
#804
傳輸失敗，因為掃描未在時限內完成。
使用雲端應用程式傳送檔案時，確認從開始掃描到開始傳輸的過程不超過 10 分鐘。如果要傳送包含多頁的原稿，請將原稿分成幾個部分並分別傳送。
#099
列印失敗，因為檔案下載未在時限內完成。
使用雲端應用程式列印檔案時，確認要列印的檔案在 10 分鐘內下載完成。視需要縮小檔案大小或拆分頁面。