Kan geen apparaat vinden dat via een WSD-poort is verbonden
Hierin wordt uitgelegd wat u moet doen als het apparaat niet is opgenomen in de [Lijst met printers] van het installatieprogramma, ook al is het apparaat verbonden en ontdekt op een WSD-poort, bij installatie met een netwerkverbinding.
Dit kan een aantal oorzaken hebben. Wijzig de instellingen zoals gevraagd in de "Oplossing".
Oorzaak 1.
De apparaatinstellingen zijn foutief.
Oplossing
Controleer of de volgende instellingen op het apparaat zijn ingesteld. Als ze niet zijn ingesteld, moet u de instellingen wijzigen of het geschikte stuurprogramma installeren.
De instellingen voor zowel [Gebruik WSD] als [Instellingen Multicast Discovery] zijn ingeschakeld.
[PDL-selectie (Plug and Play)] en de taal van de paginabeschrijving van het stuurprogramma stemmen overeen.
Raadpleeg de handleiding van het apparaat voor meer informatie over de instellingsmethode voor de taalfunctie voor de paginabeschrijving (plug en play) van het apparaat.
Oorzaak 2.
De netwerkinstellingen van het besturingssysteem zijn foutief.
Oplossing
Controleer of de nodige instellingen werden geconfigureerd in de netwerkinstellingen van het besturingssysteem. Als ze niet zijn ingesteld, wijzig dan de instellingen.
(1) Geef [Instellingen] > [Netwerk en internet] weer.
(2) Klik op [Eigenschappen] (of [Verbindingseigenschappen wijzigen]).
Als u [Eigenschappen] (of [Verbindingseigenschappen wijzigen]) niet kunt vinden, klik dan in [Beschikbare netwerken weergeven] op de naam van het aangesloten netwerk om het scherm voor het selecteren van het netwerkprofiel weer te geven.
(3) Selecteer een particulier netwerk voor het netwerkprofiel.
Als bovenstaande methode niet kan worden gebruikt, volg dan onderstaande procedures. Maar let op: in sommige omgevingen verschijnt het scherm voor het selecteren van het netwerkprofiel niet.
In Windows Server 2016
Open [Instellingen] > [Netwerk en internet] → klik op een pictogram dat wordt weergegeven op het scherm van de verbindingswijze met het huidige netwerk → schakel [Deze pc kan worden gevonden] in.
In Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) Open vanaf het scherm [Bureaublad] de functiebalk → klik op [Instellingen] > [Pc-instellingen wijzigen] > [Netwerk]
(2) Klik op een pictogram dat wordt weergegeven op het scherm van de verbindingswijze met het huidige netwerk → schakel [Apparaten en inhoud zoeken] in.
In Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Open [Configuratiescherm] > [Netwerk en internet] > [Netwerkcentrum] → klik op [Geavanceerde instellingen voor delen wijzigen] → selecteer [Openbaar] (of [Gast of Openbaar]) > [Netwerkdetectie inschakelen].
In Windows Vista/Server 2008
Open [Configuratiescherm] > [Netwerk en internet] > [Netwerkcentrum] → klik op de knop voor [Delen en verkennen] > [Netwerk detecteren] → selecteer [Netwerkdetectie inschakelen].
Oorzaak 3.
Het apparaat wordt niet weergegeven in de zoekresultaten, omdat het stuurprogramma dat bij het gevonden apparaat hoort reeds is geïnstalleerd.
Oplossing
Als u een stuurprogramma wilt installeren door een apparaat te zoeken, verwijder het stuurprogramma dan eerst en zoek het opnieuw.
Verwante onderwerpen