Det går inte att identifiera en enhet ansluten via en WSD-port
Detta förklarar vad du ska göra om enheten inte visas i [Skrivarlista] för installationsprogrammet trots att den är ansluten och identifierad via en WSD-port, när du installerar med en nätverksanslutning.
Ett antal orsaker kan övervägas. Ändra inställningarna om det behövs medan du hänvisar till varje "Åtgärd".
Orsak 1.
Enhetens inställningar är felaktiga.
Åtgärd
Kontrollera om följande har ställts in på enheten. Om de inte har ställts in ska du ändra inställningarna eller installera den rätta drivrutinen.
Inställningarna för både [Använd WSD] och [Inställningar för Multicast Discovery] har aktiverats.
[PDL-val (Plug and play)] och drivrutinens sidbeskrivningsspråk stämmer överens.
Se enhetens handbok för mer information om inställningsmetoden för funktionen sidbeskrivningsspråk (plug and play).
Orsak 2.
Operativsystemets nätverksinställningar är felaktiga.
Åtgärd
Kontrollera att de nödvändiga inställningarna har konfigurerats i operativsystemets nätverksinställningar. I annat fall ändrar du inställningarna.
(1) Öppna [Inställningar] > [Nätverk och Internet].
(2) Klicka på [Egenskaper] (eller [Ändra anslutningsegenskaper]).
Om du inte kan hitta [Egenskaper] (eller [Ändra anslutningsegenskaper]) klickar du på namnet på det anslutna nätverket i [Visa tillgängliga nätverk] för att öppna skärmen där du kan välja nätverksprofil.
(3) Välj ett privat nätverk som nätverksprofil.
Om ovanstående metod inte kan användas följer du anvisningarna nedan. Skärmen för att välja nätverksprofil visas inte i alla miljöer.
I Windows Server 2016
Visa [Inställningar] > [Nätverk och Internet] → klicka på en ikon som visas i anslutningsmetoden till det aktuella nätverket → aktivera [Gör att den här datorn kan upptäckas].
I Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) På skärmen [Skrivbord] öppnar du snabbknappsfältet → klicka på [Inställningar] > [Ändra datorinställningar] > [Nätverk]
(2) Klicka på en ikon som visas i anslutningsmetoden till aktuellt nätverk → aktivera [Hitta enheter och innehåll].
I Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Visa [Kontrollpanelen] > [Nätverk och Internet] > [Nätverks- och delningscenter] → klicka på [Ändra avancerade delningsinställningar] → välj [Offentligt] (eller [Gäst eller Offentligt]) > [Aktivera nätverksidentifiering].
I Windows Vista/Server 2008
Visa [Kontrollpanelen] > [Nätverk och Internet] > [Nätverks- och delningscenter] → klicka på knappen som hör till [Delning och identifiering] > [Nätverksidentifiering] → välj [Aktivera nätverksidentifiering].
Orsak 3.
Enheten visas inte i de identifierade resultaten eftersom drivrutinen som motsvarar den identifierade enheten redan är installerad.
Åtgärd
Om du vill installera en drivrutin genom att identifiera en enhet, avinstallerar du först drivrutinen och identifierar den sedan igen.
Närliggande information