Không thể tìm thấy thiết bị được kết nối qua cổng WSD
Phần này giải thích những điều bạn cần làm nếu thiết bị không hiển thị trong [Danh Sách Máy In] của chương trình điều khiển ngay cả khi đã được kết nối và tìm thấy qua cổng WSD, khi cài đặt với kết nối mạng.
Có nhiều nguyên nhân có thể xem xét. Thay đổi cài đặt nếu cần thiết trong khi tham khảo từng "Biện pháp khắc phục".
Nguyên nhân 1.
Thiết đặt của thiết bị không chính xác.
Biện pháp khắc phục
Kiểm tra xem phần dưới đây đã được thiết đặt ở thiết bị chưa. Nếu chúng chưa được thiết đặt, thay đổi thiết đặt hoặc cài đặt trình điều khiển phù hợp.
Thiết đặt cho [Dùng WSD] và [Cài Đặt Phát Hiện Truyền Thông Đa Hướng] được bật.
[Chọn PDL (Cắm và Chạy)] và ngôn ngữ mô tả trang của trình điều khiển khớp.
Để biết chi tiết về phương pháp thiết đặt cho chức năng ngôn ngữ mô tả trang (cắm và chạy) của thiết bị, tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị.
Nguyên nhân 2.
Thiết đặt mạng của hệ thống điều hành không chính xác.
Biện pháp khắc phục
Kiểm tra xem các cài đặt cần thiết đã được cài đặt trong cài đặt mạng của hệ điều hành hay chưa. Nếu chưa, hãy thay đổi cài đặt
(1) Hiển thị [Cài đặt] > [Mạng và internet].
(2) Nhấp vào [Thuộc tính] (hoặc [Thay đổi thuộc tính kết nối]).
Nếu bạn không thể tìm thấy [Thuộc tính] (hoặc [Thay đổi thuộc tính kết nối]), hãy nhấp vào tên của mạng được kết nối trong [Hiển thị mạng sẵn có] để hiển thị màn hình chọn cấu hình mạng.
(3) Chọn một mạng riêng cho cấu hình mạng.
Nếu không thể sử dụng phương pháp trên, hãy làm theo quy trình dưới đây. Màn hình chọn cấu hình mạng có thể không được hiển thị, tùy thuộc vào môi trường của bạn.
Trong Windows Server 2016
Hiển thị [Cài đặt] > [Mạng và Internet] → nhấp vào biểu tượng hiển thị trong phương pháp kết nối với mạng hiện tại → bật [Đặt PC này là có thể phát hiện].
Trong Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) Từ màn hình [Bàn làm việc], hiển thị charm bar → nhấp vào [Thiết đặt] > [Thay đổi các thiết đặt PC] > [Mạng]
(2) Nhấp vào biểu tượng hiển thị trong phương pháp kết nối với mạng hiện tại → bật [Tìm thiết bị và nội dung].
Trong Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Hiển thị [Panel Điều khiển] > [Mạng và Internet] > [Trung tâm Mạng và Chia sẻ] → nhấp vào [Thay đổi thiết đặt chia sẻ chuyên sâu] → chọn [Công khai] (hoặc [Guest or Public]) > [Bật khám phá mạng].
Ở Windows Vista/Server 2008
Hiển thị [Panel Điều khiển] > [Mạng và Internet] > [Trung tâm Mạng và Chia sẻ] → nhấp vào nút tương ứng với [Chia sẻ và Khám phá] > [Khám phá mạng] → chọn [Bật khám phá mạng].
Nguyên nhân 3.
Thiết bị không được hiển thị trong kết quả tìm kiếm do trình điều khiển tương ứng với thiết bị được tìm thấy đã được cài đặt từ trước.
Biện pháp khắc phục
Nếu bạn muốn cài đặt một trình điều khiển bằng việc tìm kiếm thiết bị, trước tiên gỡ cài đặt trình điều khiển, sau đó tìm lại.
Chủ đề liên quan