Fax- és telefonproblémák

Lásd még: Általános problémák.

Küldési problémák

Nem lehet faxot küldeni.

Foglalt-e a külső telefonvonal? Várjon, amíg szabaddá nem válik.
Történt-e valamilyen hiba? Nyomtasson egy átvitelkezelési jelentést, és tekintse át.
Kommunikációkezelési jelentés
Helyesen be van-e állítva a telefonvonal?
A telefonvonal csatlakoztatása
Ha külföldre küld faxot, akkor szúrjon be szüneteket a faxszámba.
Faxok küldésének alapvető műveletei

Nem lehet faxot küldeni az előzménylistából kiválasztott címre.

Kikapcsolta-e a készüléket? Ha igen, akkor a tárolt előzmények törlődtek.
Az <Új címek korlátozása> beállításban a <Be> érték van-e beállítva? Ha igen, akkor a beállítás előtti előzmények törlődtek.
Az <Naplóból tört.újraküld. korl.> beállításban a <Ki> érték van-e beállítva? Ha igen, akkor a rendeltetési helyek nem választhatók ki az előzményekből.

Nem lehet faxot küldeni optikai vonalon.

A készülék csak analóg vonalakkal kompatibilis. Ha optikai hálózatot vagy IP-telefonvonalat használ, akkor a készülék a csatlakozási környezettől és a csatlakoztatott eszközöktől függően valószínűleg nem fog helyesen működni. Ilyen esetben forduljon a száloptikai vonal vagy IP-telefon szolgáltatójához.

A küldött fax minősége nem kielégítő.

Tisztítsa meg a másolóüveget vagy az adagolót. Ha a tisztítás hatására nem javul a minőség, akkor a problémát valószínűleg a küldő faxkészüléke okozza.
A másolóüveg fedelének tisztítása
Az adagoló tisztítása

Fogadási problémák

A fogadott fax minősége nem kielégítő.

Problémák a nyomtatási eredményekkel

A készülék nem vált automatikusan a telefonhívások és a faxhívások között.

Ellenőrizze, hogy a fogadási mód <Fax/Tel (automatikus kapcsolás)>, <Üzenetrögzítő> vagy <Net Switch>.
A vételi mód kiválasztása értékre van-e állítva.
Előfordulhat, hogy fogyóban van a szabad memória. Nyomtassa ki vagy törölje a memóriában tárolt adatokat.
Memóriában tárolt dokumentumok ellenőrzése/továbbítása/törlése
Memóriában tárolt dokumentumok nyomtatása

Nem lehet automatikusan faxot fogadni.

Ellenőrizze, hogy a fogadási mód <Fax/Tel (automatikus kapcsolás)>, <Automatikus>, <Üzenetrögzítő> vagy <Net Switch>.
A vételi mód kiválasztása értékre van-e állítva.
Előfordulhat, hogy fogyóban van a szabad memória. Nyomtassa ki vagy törölje a memóriában tárolt adatokat.
Memóriában tárolt dokumentumok ellenőrzése/továbbítása/törlése
Memóriában tárolt dokumentumok nyomtatása

Nem lehet faxot fogadni optikai vonalon.

A készülék csak analóg vonalakkal kompatibilis. Ha optikai hálózatot vagy IP-telefonvonalat használ, akkor a készülék a csatlakozási környezettől és a csatlakoztatott eszközöktől függően valószínűleg nem fog helyesen működni. Ilyen esetben forduljon a száloptikai vonal vagy IP-telefon szolgáltatójához.
1Y78-0AU