Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants
Des saletés à l'intérieur de l'appareil peuvent affecter les résultats d'impression. Inspectez et nettoyez soigneusement l'appareil. Nettoyage régulier
Des taches apparaissent sur le bord des impressions
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez les types de papier qui sont pris en charge et remplacez le papier par un type qui convient. Pour les réglages, sélectionnez le même format et le même type de papier que ceux du papier chargé.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Imprimez-vous les données sans marges ?
Ce phénomène se produit si aucune marge n'est définie dans le pilote d'imprimante. Une marge de 5 mm ou moins par rapport au bord du papier ou de 10 mm ou moins par rapport aux bords des enveloppes n'est pas imprimable avec l'appareil. Vérifiez que vous avez défini des marges pour le document à imprimer.
Onglet [Finition] 
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer] [Désactivé]
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer] [Désactivé]Des taches apparaissent sur les impressions
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Si le chargement de papier approprié ne résout toujours pas le problème, changer le réglage [Réglage d'impression spécial A] dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème. [Mode 2] peut mieux améliorer la qualité que [Mode 1].
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] [Réglage d'impression spécial A] Sélectionnez le mode
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] [Réglage d'impression spécial A] Sélectionnez le modePrésence d'images rémanentes dans les zones vides
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez quel papier vous devez utiliser, et remplacez le papier chargé par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Taches et marques de toner
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial U] dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial U]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial U]Utilisez-vous du papier comportant beaucoup de poussière de papier ou d'autres particules de poussière ?
Des taches peuvent apparaître sur une épreuve lorsque le papier comporte beaucoup de poussière de papier ou d'autres particules de poussière. Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial L] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial L]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial L]La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Les impressions sont pâles
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient. Définissez également les réglages relatifs au format et au type de papier.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Utilisez-vous du papier contenant beaucoup de poussière de papier ?
Avec du papier contenant beaucoup de poussière de papier, il peut arriver que les imprimés soient pâles ou qu'ils présentent des traînées. Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial G] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial G]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial G]Utilisez-vous le papier à surface rugueuse ?
Les images imprimées peuvent être estompées lorsqu'elles sont imprimées sur du papier à surface rugueuse. Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial Q] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial Q]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial Q]
Le réglage de cette option sur activé peut avoir une incidence sur la qualité de l'image.
Utilisez-vous l'appareil dans un environnement très humide ?
Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial T] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial T]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial T]Des images ou du texte imprimé peuvent être flous si vous configurez cette option sur activé et que vous imprimez dans un environnement à faible humidité.
L'appareil est-il installé dans un environnement approprié ?
Installez l'imprimante dans un lieu approprié.
La qualité d'impression peut être estompée, légère ou pâle en fonction de l'environnement d'installation. Evitez de placer l'appareil dans un endroit exposé au vent.
Installation
Déplacement de l'appareil
Installation
Déplacement de l'appareil
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Une partie de la page n'est pas imprimée
Imprimez-vous les données sans marges ?
Ce phénomène se produit si aucune marge n'est définie dans le pilote d'imprimante. Une marge de 5 mm ou moins par rapport au bord du papier ou de 10 mm ou moins par rapport aux bords des enveloppes n'est pas imprimable avec l'appareil. Vérifiez que vous avez défini des marges pour le document à imprimer.
Onglet [Finition] [Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer] [Désactivé]
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer] [Désactivé]Les guides papier sont-ils alignés sur les bords du papier ?
Si les guides papier sont trop serrés ou trop lâches, une partie du document peut ne pas s'imprimer.
Chargement du papier
Chargement du papier
Présence de traînées ou irrégularité de l'impression
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Utilisez-vous le papier à surface rugueuse ?
Les images imprimées peuvent être estompées lorsqu'elles sont imprimées sur du papier à surface rugueuse. Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial Q] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial Q]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial Q]Le réglage de cette option sur activé peut avoir une incidence sur la qualité de l'image.
Utilisez-vous l'appareil dans un environnement très humide ?
Modifiez le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial T] dans la fenêtre du statut de l'imprimante. Le réglage de cette option sur activé peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial T]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial T]Des images ou du texte imprimé peuvent être flous si vous configurez cette option sur activé et que vous imprimez dans un environnement à faible humidité.
Utilisez-vous du papier contenant beaucoup de poussière de papier ?
Avec du papier contenant beaucoup de poussière de papier, il peut arriver que les imprimés soient pâles ou qu'ils présentent des traînées. Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial G] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial G]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial G]La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Les impressions sont partiellement ou complètement grisâtres
Utilisez-vous un type particulier de papier ?
La face imprimée peut être d'une couleur grisâtre pour un certain type de papier. Vérifiez le type de papier que vous utilisez et utilisez-en un autre.
Papier disponible
Papier disponible
Le réglage de [Utiliser le réglage d'impression spécial U] ou [Utiliser le réglage d'impression spécial G] sur activé dans la fenêtre du statut de l'imprimante peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial U] ou [Utiliser le réglage d'impression spécial G]
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] Cochez la case [Utiliser le réglage d'impression spécial U] ou [Utiliser le réglage d'impression spécial G]L'effet souhaité ne peut pas être atteint, même avec ces paramètres appliqués.
L'appareil est-il installé dans un environnement approprié ?
Installez l'imprimante dans un lieu approprié.
Le côté imprimé est de couleur grisâtre selon l'environnement d'installation. Evitez de placer l'appareil dans un endroit exposé au vent.
Installation
Déplacement de l'appareil
Installation
Déplacement de l'appareil
Rangez la cartouche de toner dans un lieu approprié pendant deux à trois heures, puis essayez de nouveau d'imprimer. Ceci peut remédier au problème. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La cartouche de tambour est-elle restée exposée à la lumière directe du soleil pendant une période prolongée ?
Rangez la cartouche de tambour dans un lieu approprié pendant deux à trois heures, puis essayez de nouveau d'imprimer. Ceci peut remédier au problème. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Présence de points blancs
Utilisez-vous du papier ayant absorbé de l'humidité ?
Remplacez-le par du papier adéquat.
Chargement du papier
Chargement du papier
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Présence de points
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Le verso des feuilles est taché
Avez-vous chargé du papier d'un format inférieur à celui des documents à imprimer ?
Vérifiez que le format papier correspond à celui des documents à imprimer.
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Le code à barres imprimé est illisible
Essayez-vous de lire un petit code à barres ou un code avec des lignes épaisses ?
Agrandissez le code à barres.
Changer le réglage [Sélectionner la largeur de ligne] peut résoudre le problème.
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
Affichage de la Fenêtre du statut de l'imprimante
[Options] [Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] [Sélectionner la largeur de ligne] Sélectionnez la largeur de la ligne
[Paramètres des périphériques] [Paramètres d'impression d'assistance] [Sélectionner la largeur de ligne] Sélectionnez la largeur de la ligne