Problemer med udskrivning

Udskriftsresultaterne er ikke tilfredsstillende. Papiret krøller eller foldes. Når du ikke kan udskrive korrekt

Du kan ikke udskrive.

Kan du udskrive en Windows-testside? Hvis du kan udskrive en Windows-testside, er der ikke noget problem med maskinen eller printerdriveren. Kontrollér programmets udskrivningsindstillinger.
Udskrivning af en testside i Windows

Hvis du ikke kan udskrive en testside, skal du kontrollere følgende alt efter dit miljø.

USB-forbindelse

Har du valgt den korrekte port? Hvis der ikke er en ledig port, eller hvis du ikke er sikker på det, skal du geninstallere printerdriveren. Når du geninstallerer printerdriveren, oprettes den korrekte port automatisk.
Kontroller printerporten
Installering af drivere

Er tovejskommunikation aktiveret? Aktivér tovejskommunikation, og genstart computeren.
Kontroller tovejskommunikation

Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.

Tilslut via en anden USB-port på computeren.

Kan du udskrive fra en USB-forbindelse til en anden computer? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.

Via printserver

Kan du udskrive fra printserveren? Hvis du kan udskrive fra printserveren, skal du kontrollere forbindelsen mellem printserveren og din computer.
Problem med printserveren

Deaktiver sikkerhedssoftware eller andet integreret software.

Geninstaller printerdriveren.
Installering af drivere

Kan du udskrive fra andre computere via printserveren? Hvis du heller ikke kan udskrive fra andre computere, skal du kontakte din lokale Canon-forhandler eller Canon HelpDesk.

Er der opstået en fejl? Kontrollér jobstatus.
Kontrol af udskriftsstatus

Udskrivning virker til at være langsom.*

Udskriv eller slet data i hukommelsen.

*Når der ikke er ret meget ledig plads tilbage i hukommelsen, bliver maskinens behandlingshastighed langsom, ligesom en computer gør det. Dette er ikke unormalt.

Det tager lang tid, før udskrivningen starter.

Har du udskrevet på smalt papir? Efter udskrivning på smalt papir kan maskinen afkøle sig selv for at bevare udskriftskvaliteten. Som følge heraf kan det tage lidt tid, før næste job udskrives. Vent, indtil maskinen er parat til udskrivning. Udskrivningen vil fortsætte, når temperaturen i maskinen er faldet.