Поширені проблеми
У разі виникнення труднощів під час використання апарата, перевірте наведені у цьому розділі елементи, перш ніж звертатися до нас. Якщо проблеми не зникають, зверніться до місцевого вповноваженого дилера Canon або довідкової служби Canon.
Виконайте наведені нижче перевірки
Чи ввімкнуто апарат? Чи підключено кабель живлення?
Якщо апарат увімкнуто, але він не реагує, вимкніть його. Перевірте, чи правильно підключено кабель живлення, і знову ввімкніть апарат. Інформацію про підключення кабелю живлення див. в посібнику Початок роботи. Посібники користувача та їх зміст
Чи апарат підключено за допомогою кабелю USB?
Перевірте, чи апарат правильно підключено. Проблема з підключенням через USB
Чи активовано режим сну?
Якщо апарат не використовується упродовж певного часу, для заощадження електроенергії він переходить у режим сну, і користування апаратом в цей час неможливе.
Щоб скасувати режим сну, натисніть будь-яку клавішу, окрім перемикача живлення.
Щоб скасувати режим сну, натисніть будь-яку клавішу, окрім перемикача живлення.
Чи відображається повідомлення в Printer Status Window?
У разі виникнення проблеми відображається повідомлення. Засоби вирішення проблеми для кожного повідомлення
Проблему не вирішено навіть після перевірки
Перейдіть за посиланням, що відповідає проблемі.