Проблеми при отпечатване

Отпечатването е с лошо качество. Хартията се намачква или нагъва. Когато отпечатването е с лошо качество

Не можете да отпечатвате.

Можете ли да отпечатате тестова страница в Windows? Ако можете да отпечатате тестовата страница в Windows, значи няма проблем с устройството, нито с драйвера на принтера. Проверете настройките за печат на приложението.
Отпечатване на тестова страница в Windows

Ако не можете да отпечатате тестовата страница, проверете следните неща в зависимост от средата.

USB връзка

Правилния порт ли сте избрали? Ако няма наличен порт за използване или не знаете кой порт да използвате, преинсталирайте драйвера на принтера. Когато преинсталирате драйвера на принтера, правилният порт се създава автоматично.
Проверка на порта за принтера
Инсталиране на драйвери

Разрешена ли е двупосочната комуникация? Разрешете двупосочната комуникация и рестартирайте компютъра.
Проверка на двупосочната комуникация

Дезактивирайте софтуера за защита и друг резидентен софтуер.

Свържете към друг USB порт на компютъра.

Можете ли да печатате чрез USB връзка към друг компютър? Ако не можете да печатате също и от други компютри, се свържете с местния упълномощен търговец на Canon или телефонната линия за помощ на Canon.

Чрез сървъра за печат

Можете ли да печатате от сървъра за печат? Ако можете да печатате от сървъра за печат, проверете връзката между сървъра за печат и вашия компютър.
Проблем със сървъра за печат

Дезактивирайте софтуера за защита и друг резидентен софтуер.

Преинсталирайте драйвера на принтера.
Инсталиране на драйвери

Можете ли да печатате от други компютри чрез сървъра за печат? Ако не можете да печатате също и от други компютри, се свържете с местния упълномощен търговец на Canon или телефонната линия за помощ на Canon.

Възникнала ли е грешка? Проверете състоянието на задачата.
Проверка на състоянието на печат

Отпечатването е бавно.*

Отпечатване или изтриване на данни в паметта.

* Когато свободното пространство в паметта е по-малко, скоростта на обработка на устройството се намалява, точно както се случва при компютъра. Няма нищо необичайно.

Започването на отпечатването отнема твърде много време.

Печатали ли сте върху хартия с тясна ширина? След печатане върху хартия с тясна ширина е възможно устройството да трябва се охлади, за да гарантира доброто качество на печата. По тази причина е възможно следващото задание за печат да започне със забавяне. Изчакайте, докато устройството стане готово за печат. Печатането ще се възобнови, когато вътрешната температура на устройството спадне.