مشکلات چاپ کردن

به مشکلات معمول نیز مراجعه کنید.

نتایج چاپ رضایتبخش نیستند. کاغذ چین یا تاخوردگی دارد. زمانی که نمی توانید به درستی چاپ کنید

نمی توانید چاپ کنید.

می توانید صفحه آزمایش Windows را چاپ کنید؟ اگر بتوانید یک صفحه آزمایش Windows چاپ کنید، دستگاه یا درایور چاپگر مشکلی ندارد. تنظیمات چاپ برنامه را بررسی کنید.
یک صفحه آزمایشی در Windows چاپ کنید

اگر نمی توانید صفحه آزمایش را چاپ کنید، مورد زیر را طبق محیط بررسی کنید.

اتصالUSB

درگاه صحیح را انتخاب کرده اید؟ اگر درگاهی برای استفاده نیست یا مطمئن نیستید، دوباره درایور چاپگر را نصب کنید. زمانی که درایور چاپگر را دوباره نصب می کنید، درگاه صحیح به طور خودکار ایجاد می شود.
بررسی درگاه چاپگر
نصب درایورها

آیا ارتباط دو طرفه فعال است؟ ارتباط دو طرفه را فعال کنید و رایانه را دوباره راه اندازی کنید.
بررسی ارتباط دو طرفه

نرم افزار امنیتی و نرم افزار دیگر را غیرفعال کنید.

به درگاه USB دیگری روی رایانه وصل شوید.

می توانید از اتصال USB در رایانه دیگری چاپ کنید؟ اگر نمی توانید از سایر رایانه ها چاپ کنید، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.

از طریق سرور چاپ

می توانید از سرور چاپ، چاپ کنید؟ اگر می توانید از سرور چاپ، چاپ کنید، اتصال بین سرور چاپ و رایانه را بررسی کنید.
مشکل در سرور چاپ

نرم افزار امنیتی و نرم افزار دیگر را غیرفعال کنید.

دوباره درایور چاپگر را نصب کنید.
نصب درایورها

می توانید از رایانه های دیگر از طریق سرور چاپ، چاپ کنید؟ اگر نمی توانید از سایر رایانه ها چاپ کنید، با فروشنده مجاز محلی Canon یا تلفن راهنمای Canon تماس بگیرید.

خطایی روی داده است؟ وضعیت کار را بررسی کنید.
بررسی وضعیت چاپ

بنظر می رسد چاپ کند باشد.*

داده موجود در حافظه را چاپ یا حذف کنید.

* زمانی که فضای آزاد حافظه کم می شود، سرعت پردازش دستگاه هم کم می شود، درست همان چیزی که در رایانه هم اتفاق می افتد. حالت غیرعادی وجود ندارد.

تا شروع چاپ زمان زیادی صرف می شود.

با کاغذ عرض باریک چاپ می کنید؟ بعد از چاپ بر روی کاغذ عرض باریک، دستگاه خود را خنک می کند تا کیفیت چاپ را حفظ کند. در نتیجه، تا شروع چاپ کار بعدی ممکن است کمی زمان صرف شود. صبر کنید تا دستگاه آماده چاپ شود. زمانی که دمای داخل دستگاه پایین آمد چاپ از سر گرفته می شود.