스캔할 수 없음

스캔할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.
파일 이름이 장치 1바이트 문자/숫자로 설정되었습니까?
imageRUNNER ADVANCE에서 [스캔하여 송신] 기능을 사용하여 스캔하고 더블바이트 문자, 움라우트 및/또는 액센트 기호와 같이 분음 기호가 있는 문자 또는 특정 기호가 포함된 파일 이름을 장치에서 설정할 경우 데이터가 이 응용 프로그램에서 제대로 수신될 수 없으며 장치에 전송 실패 오류 메시지가 표시됩니다.
장치에서 파일 이름을 지정할 때 싱글바이트 영숫자 문자 또는 싱글 바이트 기호(ASCII 문자)를 사용하여 파일 이름을 입력합니다.
스캔된 데이터의 해상도가 너무 높습니까?
고해상도 설정으로 데이터를 스캔하면 앱이 불안정하게 작동할 수 있습니다. 작동을 안정화하려면 해상도를 낮추어 스캔하십시오.
장치의 관리 설정이 올바릅니까?
[관리설정] > [라이센스/기타] > [MEAP 설정] > [SSL 사용]/[TLS 사용]이 imageRUNNER ADVANCE 장치에 [설정]으로 설정되고 사용되는 인증서 버전이 “X.509v1”인 경우 [Scan for Mobile]을 지원하거나 Canon Mobile Scanning MEAP Application이 설치되어 있는 장치라 하더라도 이동 단말기에서 스캔 설정을 구성하지 못할 수 있습니다.
[SSL 사용]/[TLS 사용]을 [해제]로 설정하거나 장치 인증 버전을 “X.509v3” 이상 버전으로 변경하십시오. 자세한 내용은 장치 관리자에게 문의하십시오.
장치의 네트워크 설정이 올바릅니까?
imageRUNNER ADVANCE 장치에서 [환경 설정] > [네트워크] > [TCP/IP 설정] > [프록시 설정]을 [설정]으로 설정하면 스캔이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우, [해제]를 설정하고 다시 스캔합니다.