Сканирование невозможно

Если сканирование невозможно, проверьте следующее.

Если сканирование из imageRUNNER ADVANCE выполняется при помощи функции [Scan and Send] и в устройстве задано имя файла, содержащее двухбайтовые символы, символы с диакритическими знаками, такими как умляуты и/или знаки ударения, или некоторые специальные символы, то это приложение не сможет правильно принять данные и на устройстве будет выведено сообщение об ошибке передачи.

Имя файла в устройстве следует задавать с помощью однобайтовых алфавитно-цифровых знаков или однобайтовых символов (символов ASCII).

При сканировании данных с заданным высоким разрешением работа данного приложения может быть нестабильной. Для обеспечения стабильности работы уменьшите разрешение при сканировании.

Если на устройстве imageRUNNER ADVANCE для параметра [Management Settings] > [License/Other] > [MEAP Settings] > [Use SSL]/[Use TLS] задано значение [On] и используется сертификат версии «X.509v1», возможно, что настроить параметры сканирования на мобильном терминале не удастся даже для устройств, поддерживающих [Scan for Mobile] или устройств с установленным приложением Canon Mobile Scanning MEAP Application.

Задайте в пункте [Use SSL]/[Use TLS] значение [Off] или замените версию аутентификации устройства версией «X.509v3» или более поздней. За подробными сведениями обращайтесь к администратору устройства.

Если задать значение [On] для параметра [Preferences] > [Network] > [TCP/IP Settings] > [Proxy Settings] на устройстве imageRUNNER ADVANCE, сканирование может выполняться неправильно. В таком случае установите для него значение [Off] и повторите сканирование.