スキャンできない

スキャンができないときは、以下の点を確認してください。

imageRUNNER ADVANCEから［スキャンして送信］機能を使用してスキャンする場合、全角文字/半角カナ文字/ウムラウトやアクセント記号などのダイアクリティカルマーク/一部の記号を含むファイル名をデバイス側で設定すると、本アプリで正しく受信できず、デバイスのパネルに送信失敗エラーが表示されます。

デバイスでファイル名を指定する場合は、半角英数字/半角記号（ASCII文字）でファイル名を入力してください。

imageRUNNER ADVANCEの［環境設定］>［ネットワーク］>［TCP/IP設定］>［プロキシー設定］を［ON］に設定していると、スキャンに失敗することがあります。その場合、［OFF］に設定してから再度スキャンしてください。