Scannen ist nicht möglich
Wenn Sie nicht scannen können, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Besteht der am Gerät festgelegte Dateiname aus Einzelbyte-Buchstaben/-Zahlen?
Wenn Sie mit einem Gerät der imageRUNNER ADVANCE-Serie die Funktion [Scannen und Senden] ausführen und auf dem Gerät einen Dateinamen festlegen, der Doppelbyte-Zeichen, Zeichen mit Aussprachemarkierungen, wie Umlaute und/oder Akzente, oder bestimmte Symbole beinhaltet, können die Daten nicht ordnungsgemäß in dieser App empfangen werden. In diesem Fall wird auf dem Gerät eine Übertragungsfehlermeldung angezeigt.
Wenn Sie einen Dateinamen auf dem Gerät festlegen, geben Sie einen Dateinamen mit alphanumerischen Einzelbyte-Zeichen oder Einzelbyte-Symbolen (ASCII-Zeichen) an.
Sind die Verwaltungseinstellungen des Geräts korrekt?
Wenn Sie auf dem Gerät die Einstellung [Ein] für [Präferenzen] > [Netzwerk] > [Einstellungen TCP/IP] > [Einstellungen Proxy] vornehmen, funktioniert der Scanvorgang auf dem imageRUNNER ADVANCE-Gerät möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Nehmen Sie in einem solchen Fall die Einstellung [Aus] vor und scannen Sie erneut.