Impossibile eseguire la scansione

Se è impossibile eseguire la scansione, verificare quanto segue.
Il nome del file è impostato su lettere/numeri a byte singolo della periferica?
Se si esegue una scansione da una periferica imageRUNNER ADVANCE mediante la funzione [Scansione e invio] e si imposta un nome file nella periferica che include caratteri a doppio byte, caratteri con segni diacritici quali dieresi e/o accenti, non sarà possibile ricevere correttamente i dati nell'app e sulla periferica verrà visualizzato un messaggio di errore trasmissione.
Quando viene specificato il nome file nella periferica, immettere un nome utilizzando caratteri alfanumerici o simboli a byte singolo (caratteri ASCII).
Le impostazioni di rete della periferica sono corrette?
Se si imposta [On] per [Preferenze] > [Rete] > [Impostazioni TCP/IP] > [Impostazioni Proxy] nella periferica imageRUNNER ADVANCE, la scansione potrebbe non essere eseguita correttamente. In questo caso, impostare [Off] e ripetere la scansione.