No se puede escanear
Si no puede escanear, compruebe lo siguiente.
¿El nombre de archivo establecido en el dispositivo contiene letras/números de un solo byte?
Si está escaneando desde un dispositivo imageRUNNER ADVANCE mediante el uso de la función [Leer y enviar] y establece un nombre de archivo en el dispositivo que incluya caracteres de doble byte, caracteres con marcas diacríticas (como marcas de diéresis y/o acentos) o determinados símbolos, los datos no se podrán recibir correctamente en esta aplicación y se mostrará un mensaje de error por fallo de transmisión en el dispositivo.
Al especificar un nombre de archivo en el dispositivo, introduzca un nombre de archivo con caracteres alfanuméricos de byte único o símbolos de byte único (caracteres ASCII).
¿Las opciones de red del dispositivo son correctas?
Si establece [Sí] para [Preferencias] > [Red] > [Opciones de TCP/IP] > [Opciones de proxy] en el dispositivo imageRUNNER ADVANCE puede que el escáner no funcione correctamente. En tal caso, establezca [No] para ello y vuelva a escanear.