未检测到设备

通过[选择打印机] 屏幕 > [自动搜索 (Wi-Fi)]/[附近打印机]发现设备时，检测到的设备按照被发现的顺序排列。设备搜索过程通常需要10秒左右。

若在移动终端的 Wi-Fi 设置中输入无效 DNS 服务器的IP地址，在获取主机名称过程中会出现超时，因此设备搜索需要一段时间。

如果在检索过程结束后未检测到设备，再次执行检索可能会检测到。如果再次检索后仍未检测到目标设备，请确认以下内容：

注释
即使确认以下内容后仍无法检测到设备，则重启移动终端。可能会检测到设备。如果仍未检测到设备，则联系与网络环境有关的网络管理员。

所使用的设备是否支持Canon PRINT Business？

在Canon PRINT Business支持页面中查找可支持的设备列表。

设备的IP地址是否在DNS服务器域名解析表（域名正向/反向解析）中正确注册？

即使更改域名解析表的内容，将其反映到移动终端可能需要花费一些时间。如果发生这种情况，重启终端或将其断开，然后重新连接至Wi-Fi网络。

是否可以从[选择打印机] > [手动搜索 (Wi-Fi)]发现设备?

根据移动终端连接的网络环境，可能无法通过[选择打印机] > [自动搜索 (Wi-Fi)]发现设备。如果发生这种情况，需要进行手动搜索。

通过输入FQDN（格式包括主机名称、子网名和域名）手动搜索设备时，是否能发现设备？

如主机名为“device01”，子域名为“aaa”，域名为“bbb.com”：

device01.aaa.bbb.com

在移动终端上启用了 Wi-Fi 吗？

是否在移动终端中设置HTTP代理服务器？

如果使用HTTP代理服务器，在该应用程序中的[应用程序设置] > [代理服务器设置]设置代理服务器。

如果未使用HTTP代理服务器，将移动终端的Wi-Fi设置更改为可不使用代理服务器，或为不使用代理服务器的主机设备指定IP地址或DNS名称（FQDN）。有关详情，请咨询网络管理员。

蓝牙已启用？

如果您使用蓝牙搜索设备，请在移动终端中启用蓝牙。

另外，请注意以下事项。

您是否水平拿住终端？

蓝牙传感器是否被遮挡？*

*蓝牙传感器具体位置取决于终端。如果改变终端手持方式，则可能就可以连接。

注释
如果上述问题不存在时无法用蓝牙进行连接，则通过在设备前面重新连接进行连接。如果已在设备的[管理设置] > [数据管理]中执行[初始化全部数据/设置]操作，从移动终端设置中的蓝牙连接设备列表中删除已经初始化的设备，并将该设备在应用程序中重新注册（配对）。

在[应用程序设置] > [SNMP 社区名]中设置的SNMP团体名是否与设备中的设置相匹配？

SNMPv1 设置是否设置为 [打开]?

网关地址是否正确设置?

子网掩码是否正确设置?