장치가 검색되지 않음

[프린터 선택] 화면 > [자동 검색 (Wi-Fi)]/[가까운 프린터]에서 장치를 검색하면 발견된 장치가 검색되는 대로 나열됩니다. 장치 검색 프로세스는 보통 10초 정도 소요됩니다.
이동 단말기의 Wi-Fi 설정에 유효하지 않은 DNS 서버의 IP 주소를 입력한 경우, 호스트 이름 확인 프로세스 중 시간 초과가 발생하여 장치 검색 프로세스에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
검색 과정이 끝난 후에도 장치가 검색되지 않는 경우 검색 과정을 다시 실행하면 검색될 수 있습니다. 다시 검색한 후에도 대상 장치가 검색되지 않는 경우 다음을 확인합니다.
참고
다음 사항을 확인한 후에도 장치가 검색되지 않으면 이동 단말기를 다시 시작합니다. 장치가 검색될 수 있습니다.
그래도 장치가 감지되지 않는 경우, 네트워크 관리자에게 네트워크 환경에 관해 문의하십시오.
지원되는 장치
사용 중인 장치가 Canon PRINT Business를 지원합니까?
Canon PRINT Business 지원 페이지에서 지원되는 장치 목록을 확인하십시오.
네트워크 환경(DNS 서버에서 장치 이름을 확인할 경우)
DNS 서버 이름 해상도 표(정상/역방향 해상도)에 장치의 IP 주소가 올바로 등록됩니까?
이름 해상도 표의 내용이 변경되어도 이동 단말기에 변경 내용이 적용되려면 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 이 경우 단말기를 다시 시작하거나 분리한 후 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.
검색 방법
[프린터 선택] > [수동 검색 (Wi-Fi)]에서 장치를 검색할 수 있습니까?
이동 단말기를 연결할 네트워크 환경에 따라, [프린터 선택] > [자동 검색 (Wi-Fi)]에 의해 장치가 검색되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 수동 검색을 수행해야 합니다.
FQDN(호스트 이름, 하위 도메인 이름 및 도메인 이름을 포함한 형식)을 입력하여 장치를 수동으로 검색하는 경우 장치를 검색할 수 있습니까?
<FQDN 입력 예>
호스트 이름이 "device01", 하위 도메인 이름이 "aaa"이고, 도메인 이름이 "bbb.com"인 경우:
device01.aaa.bbb.com
이동 단말기의 네트워크 설정
이동 단말기에 [설정] > [Wi-Fi]가 활성화되어 있습니까?
이동 단말기에 HTTP 프록시가 설정하시겠습니까?
HTTP 프록시를 사용하는 경우에는 이 응용 프로그램의 [응용 프로그램 설정] > [프록시 설정]에서 프록시를 설정하십시오.
HTTP 프록시를 사용하지 않는 경우에는 이동 단말기의 Wi-Fi 설정을 프록시를 사용하지 않는 설정으로 변경하거나, 장치의 IP 주소 또는 DNS 이름(FQDN)을 프록시를 사용하지 않는 호스트로 지정하십시오. 자세한 내용은 네트워크 관리자에 문의하십시오.
블루투스가 활성화되어 있습니까?
블루투스를 이용해 장치를 검색하는 경우 이동 단말기에서 블루투스를 활성화합니다.
또한 다음과 같은 사항에 주의하십시오.
단말기를 수평으로 쥐고 있습니까?
블루투스 센서가 숨겨져 있지 않습니까?*
*블루투스 센서의 위치는 단말기마다 다릅니다. 단말기를 쥐는 방식을 바꾸면 접속될 수도 있습니다.
참고
위의 문제가 없는 상태에서도 블루투스로 접속할 수 없는 경우 장치 앞에서 다시 접속하여 연결할 수도 있습니다.
장치에서 [관리설정] > [데이터 관리]의 [모든 데이터/설정 초기화]를 실행한 경우, 이동 단말기의 설정의 블루투스로 연결된 장치의 목록에서 초기화된 장치를 삭제하고 이 응용 프로그램에 장치를 다시 등록(페어링)하십시오.
이 응용 프로그램의 네트워크 설정
[응용 프로그램 설정] > [SNMP 커뮤니티 이름]에 설정된 SNMP 커뮤니티 이름이 장치의 설정과 일치합니까?
장치의 네트워크 설정
SNMPv1 설정이 [설정]으로 지정되어 있습니까?
게이트웨이 주소가 올바르게 설정되어 있습니까?
서브넷 마스크가 올바르게 설정되어 있습니까?