Elenco dei messaggi d'errore

In questa sezione vengono descritti i messaggi di errore visualizzati quando si esportano i cabinet.

Se vengono visualizzati altri messaggi, seguire le istruzioni nel messaggio.

NOTA
In alcuni casi, può non essere possibile risolvere il problema con i passi descritti qui.

Non si dispone di diritti di accesso per esportare i dati dal cabinet specificato.
Eseguire nuovamente l'operazione come utente con accesso lettura o superiore.

Causa	I privilegi di accesso del cabinet dell'utente che ha immesso una password nella schermata di inserimento password non sono di tipo "Lettura" o superiori.
Rimedio	Cercare di collegarsi di nuovo al cabinet come utente con privilegi di accesso in "Lettura" o superiori.

L'utente specificato non esiste.

Causa	È stato inserito un nome utente inesistente nella schermata di inserimento password.
Rimedio	Provare a collegarsi di nuovo come utente registrato nel cabinet.

Impossibile eseguire l'avvio di Canon iW Desktop Data Converter Exporter a causa di un errore.

Causa	Si è verificato un errore imprevisto durante l'avvio di Data Converter Exporter.
Rimedio	Eseguire di nuovo il programma dopo aver riavviato il computer.

Impossibile leggere alcune destinazioni di esportazione.

Causa	Si è verificato un errore durante la lettura della destinazione da esportare.
Rimedio	Eliminare l'elemento da esportare da El.dest.es. e provare a registrarlo di nuovo.

La cartella di destinazione dell'esportazione non esiste o è impossibile accedervi. Specificare un altro percorso.

Causa	La cartella specificata come cartella di destinazione è impostata con l'attributo di sola lettura (in Windows).
Rimedio	Annullare l'attributo di sola lettura della cartella in Windows, oppure specificare un'altra cartella.

Impossibile connettersi al cabinet specificato.

Causa	Impossibile collegarsi al cabinet.
Rimedio	Confermare che è possibile collegarsi normalmente al cabinet in Document Manager.

Impossibile rendere l'archivio della sorgente di esportazione di sola lettura.
Controllare gli aspetti o eseguire le operazioni seguenti e riprovare.
- Se un altro utente ha eseguito l'accesso, farlo disconnettere.
- Avviare SQL server se non è già avviato.
- Avviare Document Manager se non è già stato fatto.

Causa	Non è possibile avviare l'esportazione in quanto lo stato del cabinet non può essere modificato.
Rimedio	Se sono presenti utenti collegati al cabinet da esportare, disconnetterli tutti dal cabinet. Verificare che il Gestore documenti che gestisce il cabinet da esportare funzioni correttamente.

Impossibile rimuovere lo stato di sola lettura dell'archivio di origine dell'esportazione.
Controllare gli aspetti o eseguire le operazioni seguenti e riprovare.
- Se un altro utente ha eseguito l'accesso, farlo disconnettere.
- Se si è connessi correttamente al computer in cui si trova l'archivio di origine dell'esportazione.

Causa	Non è possibile avviare l'esportazione in quanto lo stato del cabinet non può essere modificato.
Rimedio	Se sono presenti utenti collegati al cabinet da esportare, disconnetterli tutti dal cabinet. Verificare lo stato di rete e se è possibile collegarsi al computer in cui è salvato il cabinet da esportare.

Impossibile eliminare. Lo stato di sola lettura dei cabinet non può essere rimosso.
Verificare che non sia collegato un altro utente e riprovare.

Causa	Si è verificato un errore durante l'eliminazione della registrazione del cabinet.
Rimedio	Verificare se un altro utente è collegato al cabinet.

Impossibile registrare tutti i cabinet come destinazioni di esportazione. Ci sono troppi cabinet registrati in Document Manager.
Registrare ed elaborare i cabinet restanti dopo l'elaborazione dell'esportazione dei cabinet registrati.

Causa	Data Converter Exporter ha cercato di recuperare automaticamente i cabinet quando il numero di cabinet registrati in Document Manager è oltre 100.
Rimedio	È possibile registrare fino a 100 cabinet in Data Converter Exporter. Se i cabinet già esportati o cabinet non necessari sono registrati in El.dest.es., eliminarli. Registrare manualmente i cabinet non registrati automaticamente.

Impossibile leggere le informazioni su cabinet/cartella per l'esportazione.

Causa	Si è verificato un errore durante il recupero e la registrazione automatici dei cabinet da esportare.
Rimedio	Controllare il registro errori ed eseguire di nuovo l'operazione dopo aver eliminato la causa dell'errore.

Si è verificato un errore durante la visualizzazione delle informazioni di registro.
Il file specificato non esiste o la relativa applicazione non funzionerà correttamente.

Causa	Quando si apre il file di informazioni di registro, il file di registro è stato eliminato nel messaggio di conferma per la selezione del file. È presente un problema con l'applicazione associata ai file CSV.
Rimedio	Ripristinare il file delle informazioni di registro dal Cestino. Controllare l'applicazione associata ai file CSV.

Le informazioni di indice utente del cabinet sono state modificate.

Causa	Le impostazioni di Indice utenti del cabinet di destinazione sono cambiate durante l'arresto del processo di esportazione.
Rimedio	Eliminare l'elemento da esportare da El.dest.es., registrarlo di nuovo ed esportarlo ancora.

Impossibile stampare i file di gestione Converti libreria.

Impossibile stampare il file di registrazione libreria.

Impossibile stampare i file di gestione cartella.

Impossibile stampare i file di gestione documento.

Causa

Impossibile emettere i seguenti file generati durante l'esportazione.

File di gestione della Libreria dati DM (dtConverter.iwu)

File di registrazione della Libreria dati DM (dtConverter.iwr)

File di gestione della Libreria (dt.iwn)

File di gestione documento (<Nome documento>.iwx)

Rimedio

Controllare i privilegi di accesso e lo spazio libero su disco della cartella in cui esportare.

In base all'ambiente, l'ubicazione di salvataggio delle informazioni di impostazione di Data Converter Exporter può variare. Controllare i privilegi di accesso e lo spazio su disco di una delle cartelle seguenti.

C:\ProgramData\Canon\iWDTDC\Exporter

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Canon\iWDTDC\Exporter

Impossibile recuperare le informazioni di proprietà.

Causa	Impossibile recuperare le informazioni sulla proprietà da esportare.
Rimedio	Confermare che Document Manager funzioni normalmente e possa collegarsi al cabinet da esportare. Riprovare l'operazione dopo il riavvio di Windows.

Il documento è stato esportato mentre veniva eseguito il check-out del suo stato.

Causa	Si è tentato di esportare un documento in corso di estrazione.
Rimedio	Attenersi alla procedura seguente. 1. Eliminare il cabinet o la cartella contenente il documento corrispondente da El.dest.es.. 2. Annullare lo stato di estrazione del documento corrispondente in Document Manager. 3. Registrare il cabinet/la cartella in Data Converter Exporter e ripetere il processo di esportazione.

Le proprietà specificate contengono dei caratteri che non possono essere convertiti in Unicode.

Parte delle informazioni non è stata esportata perché le proprietà specificate contengono dei caratteri che non possono essere convertiti in Unicode.

Causa	Le proprietà da esportare contenevano una stringa che non può essere convertita in Unicode.
Rimedio	Controllare il registro errori, modificare le proprietà corrispondenti in Document Manager ed esportarle di nuovo.