General

Causa 1	No es pot imprimir perquè no queda paper.
Solució	Carregueu paper. (Vegeu "Carregar el paper".)
Causa 2	El calaix de paper no s'ha inserit correctament a l'equip.
Solució	Inseriu el calaix de paper completament. (Vegeu "Carregar el paper".)

La mida més adequada A4 no està disponible.

Causa 1	La mida de paper òptima seleccionada amb la selecció automàtica de paper no està carregada.
Solució	Carregueu la mida de paper indicada.
Causa 2	L'opció [Activar/Desactivar selecció auto de calaix] està desactivada.
Solució 1	Especifiqueu manualment el calaix.
Solució 2	Activeu l'opció [Activar/Desactivar selecció auto de calaix] per al calaix on s'ha carregat la mida de paper que es mostra. (Vegeu "Activació de la selecció auto de calaix".)
Causa 3	S'ha carregat un tipus de paper que no és compatible amb la selecció automàtica de paper.
Solució 1	Especifiqueu manualment el calaix.
Solució 2	Desactiveu l'opció [Considerar tipus de paper] a [Activar/Desactivar selecció auto de calaix] quan copieu. (Vegeu "Activació de la selecció auto de calaix".)

Col·loqueu de nou els originals en l'ordre correcte i premeu la tecla [Inici].

Causa	S'ha interromput la lectura per culpa d'un problema no especificat a l'alimentador.
Solució	Torneu els originals al seu ordre correcte, torneu a col·locar-los a l'àrea de càrrega d'originals de l'alimentador i premeu .

Col·loqueu de nou els originals en l'ordre correcte i premeu la tecla [Inici]. (La mida de les dades de l'original llegit supera el límit. Es corregiran automàticament les opcions i es llegiran de nou els originals.)

Causa	La lectura s'ha cancel·lat perquè la mida de les dades dels originals llegits era més gran que la mida màxima que admet l'equip.
Solució	Torneu a llegir els originals des de la primera pàgina. Si continueu sense poder llegir els originals, pot ser que el problema se solucioni disminuint el valor de [Nitidesa] o establint el tipus d'original a [Text].

S'ha cancel·lat la lectura perquè la mida de les dades de l'original llegit supera el límit. Es pot llegir si es redueix la nitidesa o s'elegeix Text com a Tipus d'original.

Causa	La lectura s'ha cancel·lat perquè la mida de les dades dels originals llegits era més gran que la mida màxima que admet l'equip.
Solució	Pot ser que el problema se solucioni disminuint el valor de [Nitidesa] o establint el tipus d'original a [Text].

Col·loqueu els originals al vidre.

Causa	Hi ha definit un mode que requereix la col·locació d'un original al vidre de còpia. No hi ha cap original al vidre de còpia.
Solució	Col·loqueu l'original al vidre de còpia.

Traieu l'original del vidre.

Causa	Encara hi ha un original al vidre de còpia.
Solució	Traieu l'original que ha quedat al vidre de còpia i torneu-lo a col·locar.

Traieu l'original de l'alimentador.

Causa	Hi ha un original carregat a l'alimentador i al vidre de còpia havent-hi seleccionat un mode que no pot llegir originals carregats a l'alimentador.
Solució	Traieu l'original de l'alimentador.

Àrea lectura original (banda estreta vidre) bruta.

Causa	L'àrea de lectura d'originals (banda de vidre estreta) té pols i brutícia.
Solució	Netegeu l'àrea de lectura d'originals de l'alimentador. (Vegeu "Els originals llegits s'embruten (neteja manual de l'alimentador)".)

L'àrea de lectura de l'original (alimentador) està bruta.

Causa	L'àrea de lectura d'originals de la Duplex Color Image Reader Unit-K1 té pols i brutícia.
Solució	Netegeu l'àrea de lectura d'originals de la Duplex Color Image Reader Unit-K1. (Vegeu "Els originals llegits s'embruten (neteja manual de l'alimentador)".)

Canvieu el cartutx de tòner. (Magenta)

Causa	Aviat no serà possible imprimir perquè el tòner del color que s'indica s'està esgotant.
Solució	Canvieu el cartutx de tòner del color indicat. (Vegeu "Substitució del cartutx de tòner".)

Canvieu el cartutx de tòner. (Negre)

Causa	Aviat no serà possible imprimir perquè el tòner del color que s'indica s'està esgotant.
Solució	Canvieu el cartutx de tòner del color indicat. (Vegeu "Substitució del cartutx de tòner".)

Introduïu el cartutx de tòner. (Cian)

Causa	El cartutx de tòner del color que s'indica no s'ha introduït correctament.
Solució	Assegureu-vos que heu introduït correctament el cartutx de tòner. (Vegeu "Substitució del cartutx de tòner".)

Ajustant la gradació... Espereu-vos un moment.

Causa	L'equip està fent un ajust automàtic.
Solució	Espereu-vos una mica. Quan hagi acabat, la impressió es reprendrà automàticament.

Preparant per imprimir en color. Espereu-vos.

Causa	L'equip està fent un ajust automàtic.
Solució	Espereu-vos un moment. La impressió en color es reprendrà automàticament quan l'ajust hagi acabat.

Fent diversos treballs...

Causa	Quan es realitza l'operació de lectura s'executen diversos treballs com ara d'impressió o de lectura.
Solució	Espereu-vos una mica perquè l'equip reprengui l'operació de lectura.

Comproveu que estiguin tancades les tapes.

Causa	La tapa d'una unitat opcional està oberta.
Solució 1	Comproveu que la tapa del POD Deck Lite-C1/POD Deck-D1/Secondary POD Deck-D1 estigui tancada.
Solució 2	Comproveu que la tapa de la Document Insertion Unit-N1/Paper Folding Unit-J1/Multi Function Professional Puncher-A1/Finisher-AN1/Saddle Finisher-AN2 estigui tancada.

Carregueu grapes a la unitat grapadora.

Causa	No hi ha grapes al cartutx de la unitat grapadora de la Finisher-AN1/Saddle Finisher-AN2.
Solució	Substituïu el cartutx de grapes de la Finisher-AN1/Saddle Finisher-AN2. (Vegeu "Substitució del cartutx de grapes (per a productes opcionals)".)

Traieu el paper de la safata de sortida.

Causa 1	Han quedat impressions anteriors a la safata.
Solució	Traieu el paper que quedi a la safata. La impressió començarà o es reprendrà automàticament.
Causa 2	Les impressions de la destinació de sortida de la unitat d'acabat externa han arribat al màxim.
Solució	Traieu les impressions de la destinació de sortida de la unitat d'acabat externa. La impressió es reprèn automàticament després de treure les impressions de la safata de sortida.

Traieu el paper de la safata de quaderns.

Causa	Han quedat impressions anteriors a la safata.
Solució	Traieu el paper que quedi a la safata de quaderns. La impressió començarà o es reprendrà automàticament.

Reviseu safata restes perf.

Causa	La safata de restes de perforació de la Finisher-AN1/Saddle Finisher-AN2 està plena.
Solució	Buideu la safata de restes de perforació de la Finisher-AN1/Saddle Finisher-AN2. (Vegeu "Eliminació de les restes de perforació (Puncher Unit-BT1/Puncher Unit-BU1)".)

Carregueu grapes a unit. grapadora quadern.

Causa	No hi ha grapes al cartutx de la Saddle Finisher-AN2.
Solució	Substituïu el cartutx de grapes de la Saddle Finisher-AN2. (Vegeu "Substitució del cartutx de grapes (per a productes opcionals)".)

Buideu la safata de restes de la cisalla.

Causa	La safata de restes de la cisalla de la Booklet Trimmer-D1/Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1 està plena.
Solució	Buideu la safata de restes de la cisalla de la Booklet Trimmer-D1/Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1.

Traieu el paper de l'àrea d'apilament de la cisalla.

Causa	Queden impressions d'un treball anterior a la safata de sortida de la Booklet Trimmer-D1/Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1.
Solució	Traieu el paper de la safata de sortida de la Booklet Trimmer-D1/Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Booklet Trimmer-D1 o la Two-Knife Booklet Trimmer-A1.

Introduïu la safata de restes de la cisalla.

Causa	La safata de restes de la cisalla de la Booklet Trimmer-D1/Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1 no està inserida.
Solució	Inseriu la safata de restes de la cisalla de la Booklet Trimmer-D1/Booklet Trimmer-D1 i la Two-Knife Booklet Trimmer-A1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Booklet Trimmer-D1 o la Two-Knife Booklet Trimmer-A1.

Reviseu saf. restes grapes.

Causa	La safata de restes de grapes de la unitat grapadora de la Finisher-AN1 o la Saddle Finisher-AN2 està plena o gairebé plena.
Solució	Buideu la safata de restes de grapes de la unitat grapadora de la Finisher-AN1 o la Saddle Finisher-AN2. (Vegeu "Eliminació de les restes de grapes (Finisher-AN1/Saddle Finisher-AN2)".)

Comproveu la safata de restes de la cisalla d'enquadernació perfecta.

Causa	La safata de restes de la cisalla de la Perfect Binder-E1 està plena.
Solució	Traieu les restes de la cisalla de la safata corresponent de la Perfect Binder-E1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

Introduïu la safata de restes de la cisalla d'enquadernació perfecta.

Causa	No s'ha inserit la safata de restes de la cisalla de la Perfect Binder-E1.
Solució	Introduïu la safata de restes de la cisalla de la Perfect Binder-E1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

Afegiu cola a la unitat d'enquadernació perfecta.

Causa	No hi ha cola a la Perfect Binder-E1.
Solució	Afegiu cola a la Perfect Binder-E1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

Traieu paper de l'apilador unitat enquadernac. perfecta.

Causa	Queden impressions d'un treball anterior a l'apilador de la Perfect Binder-E1.
Solució	Traieu el paper de l'apilador de la Perfect Binder-E1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

Inseriu calaix (àrea apilament) d'unitat enq. perfecta.

Causa	L'apilador de la Perfect Binder-E1 no s'ha introduït.
Solució	Introduïu l'apilador de la Perfect Binder-E1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

Tapes davanteres un. enquadernació perfecta obertes.

Causa	Les tapes davanteres de la Perfect Binder-E1 estan obertes.
Solució	Comproveu que les tapes de la Perfect Binder-E1 estiguin tancades. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

Tapa superior d'unitat d'enquadernació perfecta oberta.

Causa	La tapa superior de la Perfect Binder-E1 està oberta.
Solució	Comproveu que la tapa superior de la Perfect Binder-E1 estigui tancada. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la Perfect Binder-E1.

S'ha cancel·lat la impressió perquè la longitud horitzontal de la portada d'enquadernació perfecta és excessiva. Comproveu l'amplada del llom i la mida d'acabat, i reduïu la longitud horitzontal.

Causa 1	L'amplada de retallada de la vora davantera és superior a 49,5 mm quan retalleu amb el mode Enquadernació perfecta. 1 Amplada de retallada (inferior a 49,5 mm) 2 Mida d'acabat *3 Gruix del document principal
Solució 1	Canvieu el paper per a la portada per una longitud inferior per establir una amplada de retallada inferior a 49,5 mm. Mesureu el gruix del document principal prèviament, apliqueu les fórmules següents i preneu una decisió. (Longitud del paper per a la portada* - Gruix del document principal) / 2 - Longitud de la Mida d'acabat* ≤ 49,5 mm * Longitud horitzontal en la direcció d'alimentació.
Solució 2	Bàsicament, la Solució 1 és prioritària. Tanmateix, si no teniu paper per a la portada de cap altra mida, canvieu el gruix del document principal per canviar l'amplada de retallada a menys de 49,5 mm Canvieu el paper per al document principal per papers gruixuts. Sumeu el número de la pàgina del document principal. Tanmateix, si el gruix del document principal supera els 25 mm, com es produeix un altre error, cal prendre precaucions.
Causa 2	L'amplada del quadern és superior a 221 mm quan retalleu sense el mode Enquadernació perfecta. 1 Límit superior d'amplada del quadern: 221 mm 2 Gruix del document principal
Solució 1	Canvieu el paper per a la pàgina de portada per una longitud inferior per establir una amplada de quadern inferior a 221 mm. Mesureu el gruix del document principal prèviament, apliqueu les fórmules següents i preneu una decisió. (Longitud del paper per a la portada* - Gruix del document principal) / 2 ≤ 221 mm * Longitud horitzontal en la direcció d'alimentació
Solució 2	Bàsicament, la Solució 1 és prioritària. Tanmateix, si no teniu paper per a la portada de cap altra mida, canvieu el gruix del document principal per canviar l'amplada de retallada a menys de 221 mm Canvieu el paper per al document principal per papers gruixuts. Augmenteu el número de la pàgina del document principal. Tanmateix, si el gruix del document principal supera els 25 mm, com es produeix un altre error, cal prendre precaucions.

S'ha cancel·lat la impressió perquè el volum de pàgines de contingut és excessiu. Reduïu el nombre de pàgines de contingut o canvieu a un paper més fi i intenteu-ho de nou.

Causa

El gruix del document principal és superior a 25 mm.

Solució

Seguiu les solucions que s'indiquen a continuació per canviar el gruix del document principal a menys de 25 mm.

Canvieu el paper per al document principal per papers fins.

Reduïu el número de la pàgina del document principal.

Abans de portar a terme l'enquadernació perfecta, us recomanem que comproveu la curvatura del paper.

Heu d'imprimir el document principal i una portada a unitat d'acabat o l'apilador i comprovar que la curvatura quedi dins del valor especificat.

S'ha cancel·lat l'operació de quadern perquè s'ha encallat el paper. L'operació es pot fer si realitzeu Correcció de curvatura.

Causa

Com el paper del document principal imprès o d'una portada s'havia corbat més que el valor especificat, l'enquadernació perfecta no es va poder portar a terme.

Els valors especificats són els següents:

*1 Alçada de la curvatura: Menys de +10 mm

*2 Alçada de la curvatura: Menys de -10 mm

*3 Longitud de la curvatura: Més de 50 mm

Solució

Ajusteu el nivell de correcció de la curvatura de l'origen del paper que s'utilitza actualment (Vegeu "Correcció de curvatura de cada dipòsit".) o canvieu el nivell de correcció de la curvatura del tipus de paper que s'utilitza actualment. (Vegeu "Ajust del nivell de correcció de curvatura".)

Si la curvatura no es pot corregir dins del marge especificat seguint l'ajustament anterior, carregueu un altre tipus de paper a l'origen del paper.

Abans de portar a terme l'enquadernació perfecta, us recomanem que comproveu la curvatura del paper.

Heu d'imprimir el document principal i una portada a unitat d'acabat o l'apilador i comprovar que la curvatura quedi dins del valor especificat.

Traieu el paper de l'àrea d'apilament de l'apilador.

Causa	Han quedat impressions a la safata.
Solució	Traieu les impressions que queden a la safata de sortida. La impressió es reprèn automàticament.

La tapa dreta de la part davant. de l'apilador és oberta.

Causa	La tapa dreta de la part davantera del High Capacity Stacker-H1 està oberta.
Solució	Tanqueu la tapa dreta de la part davantera del High Capacity Stacker-H1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la High Capacity Stacker-H1.

La tapa esq. de la part davant. de l'apilador és oberta.

Causa	La tapa esquerra de la part davantera del High Capacity Stacker-H1 està oberta.
Solució	Tanqueu la tapa esquerra de la part davantera del High Capacity Stacker-H1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la High Capacity Stacker-H1.

La tapa superior de l'apilador està oberta.

Causa	La tapa superior del High Capacity Stacker-H1 està oberta.
Solució	Tanqueu la tapa superior del High Capacity Stacker-H1. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la High Capacity Stacker-H1.

S'ha produït un error a la unitat d'acabat externa.

Causa	S'ha produït un encallament de paper o un altre error a la unitat d'acabat externa.
Solució	Vegeu el manual d'instruccions de la unitat d'acabat externa. Traieu les impressions quan es produeixi un encallament de paper. Si el missatge apareix a la pantalla, no podeu enviar un treball que necessiti la unitat d'acabat externa.

Reviseu la unitat d'acabat.

Causa	El processament d'un treball s'ha aturat a causa d'un problema de la unitat d'acabat externa.
Solució	Comproveu la unitat d'acabat externa. Per a més informació, vegeu el manual d'instruccions de la unitat d'acabat externa. Si el missatge apareix a la pantalla, no podeu enviar un treball.

ID dept. o PIN incorrecte.

Causa	L'ID de departament o el PIN que s'ha introduït és incorrecte.
Solució	Poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema del departament per saber l'ID de departament/el PIN.

Cal canviar el disc dur. (Truqueu al servei tècnic.)

Causa	El disc dur està malmès o no està instal·lat.
Solució 1	Poseu-vos en contacte amb el distribuïdor local autoritzat de Canon.
Solució 2	Si hi ha instal·lat el Kit de Disc Dur Extraïble, comproveu el disc dur.

S'està acabant netej. fixac. primari. (Es pot imprimir.)

S'està acabant netej. fix. secundari. (Es pot imprimir.)

Causa	S'ha superat el temps de substitució per a la unitat del netejador de fixació mostrada.
Solució	Prepareu una unitat del netejador de fixació. (Vegeu "Consumibles".)

Canvieu unitat netej. fixac. primari. (Es pot imprimir.)

Canvieu unitat netej. fix. secundari. (Es pot imprimir.)

Causa	El netejador de fixació del número visualitzat és baix. Aviat la impressió ja no serà possible.
Solució	Prepareu una unitat del netejador de fixació. Quan porteu a terme una gran quantitat d'impressions, es recomana que substituïu la unitat del netejador de fixació. (Vegeu "Substitució de la unitat del netejador de fixació".)

Canvieu la unitat del netejador de fixació primari

Canvieu la unitat del netejador de fixació secundari

Causa No podeu imprimir perquè s'ha exhaurit el netejador de fixació del número visualitzat.

Solució Substituïu el netejador de fixació. (Vegeu "Substitució de la unitat del netejador de fixació".)

Tòner residual quasi ple. Encara no cal substituir-lo.

Causa	El tòner residual estarà ple aviat.
Solució	Prepareu el dipòsit de tòner residual per fer la substitució.

Canvieu el dipòsit de tòner residual.

Causa	Aviat no serà possible imprimir perquè el dipòsit de tòner residual és ple.
Solució	Substituïu el dipòsit de tòner residual. (Vegeu "Substitució del Dipòsit de tòner residual".)

S'ha de lubrificar l'encuny de la unitat perforadora. Seguiu les instruccions del manual per lubrificar l'encuny i traieu l'avís de lubrificació.

Causa	S'ha de lubrificar l'encuny de la Multi Function Professional Puncher-A1.
Solució	Seguiu les instruccions del manual de la Multi Function Professional Puncher-A1 per lubrificar l'encuny i premeu [Eliminar avís] per tancar l'avís sobre la lubrificació.