|
Causa
|
No s'ha pogut enviar el document perquè no quedava prou memòria disponible.
|
|
Solució 1
|
Reduïu la resolució o dividiu el document en dues o més parts i torneu a provar d'enviar-lo.
|
|
Solució 2
|
Elimineu de la bústia els fitxers que no necessiteu per alliberar més memòria. (Vegeu "Comprovació de la informació detallada per eliminar un fitxer a la bústia RX en memòria" i "Operacions per a fitxers desats en una bústia".)
|
|
Solució 3
|
Si aquest problema es produeix sovint, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon.
|
|
Causa
|
No podeu examinar la xarxa. Hi ha una manca de recursos TCP/IP a causa de l'enviament immediat o continu d'una sèrie de documents mitjançant FTP o Windows (SMB).
|
|
Solució
|
Espereu-vos un moment i intenteu tornar a examinar.
|
|
Causa
|
Aquest equip no està configurat amb una adreça IP.
|
|
Solució
|
Definiu l'adreça IP mitjançant Servidor d'imagePRESS, apagueu i torneu a engegar l'equip. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'Servidor d'imagePRESS.
|
|
Causa
|
Les opcions del servidor especificades no són correctes o el servidor no està engegat. També és possible que el nivell de recursos TCP/IP de l'equip sigui baix.
|
|
Solució
|
Espereu-vos un moment i intenteu tornar a examinar. Si encara no rebeu resposta del servidor, proveu de seleccionar un altre servidor.
|
|
Causa
|
S'ha superat el nombre màxim de nivells de subdirectoris.
|
|
Solució
|
No podeu especificar el subdirectori actual. Especifiqueu una altra destinació.
|
|
Causa 1
|
El servidor no estava en funcionament quan heu intentat enviar.
|
|
Solució
|
Assegureu-vos que el servidor està activat, i comproveu la destinació.
|
|
Causa 2
|
S'ha perdut la connexió de xarxa mentre intentàveu enviar. (És possible que el servidor no es pugui connectar a la xarxa o que la connexió s'hagi perdut.)
|
|
Solució
|
Comproveu l'estat de la xarxa.
|
|
Causa 3
|
S'ha produït un error TCP/IP quan intentàveu enviar un missatge de correu electrònic o I-fax.
|
|
Solució
|
Comproveu que els cables i connectors de xarxa estiguin ben connectats.
|
|
Causa
|
La connexió TCP/IP de l'equip no funciona.
|
|
Solució
|
Reviseu les opcions de l'adreça IP (adreça IP, DHCP, RARP, BOOTP) a [Opcions de TCP/IP]. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'Servidor d'imagePRESS.
|
|
Causa 1
|
No es pot determinar l'adreça IP a la qual s'ha de connectar l'equip.
|
|
Solució 1
|
Comproveu les opcions de DNS. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'Servidor d'imagePRESS.
|
|
Solució 2
|
Reviseu si les opcions de dades DNS són correctes al servidor DNS.
|
|
Causa 2
|
Si a l'opció <Informació d'autenticació> a Desar Servidor LDAP s'ha establert [Usar (autent. de seguretat)] per al servidor LDAP, l'equip no podrà determinar el nom de l'amfitrió.
|
|
Solució
|
Comproveu les opcions de DNS del TCP/IP. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'Servidor d'imagePRESS.
|
|
Causa
|
L'equip no es pot connectar a l'adreça IP o al port especificat.
|
|
Solució 1
|
Comproveu les opcions de l'adreça de la porta d'enllaç IP a [Opcions de TCP/IP]. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'Servidor d'imagePRESS.
|
|
Solució 2
|
Comproveu les opcions Adreça de servidor i Número de port a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".)
|
|
Solució 3
|
Comproveu si el servidor LDAP funciona correctament.
|
|
Solució 4
|
Si a l'opció <Informació d'autenticació> s'ha establert [Usar (autent. de seguretat)] per al servidor LDAP, comproveu si els paquets UDP (User Datagram Protocol) estan blocats pels filtres.
|
|
Causa 1
|
Quan la informació d'autenticació per al servidor LDAP està configurada a [Usar] o [Usar (autent. de seguretat)], el nom d'usuari o la contrasenya són incorrectes.
|
|
Solució
|
Comproveu el nom d'usuari i la contrasenya a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".)
|
|
Causa 2
|
Quan la informació d'autenticació per al servidor LDAP està configurada a [Usar (autent. de seguretat)], el nom de domini és incorrecte.
|
|
Solució
|
Comproveu el nom del domini a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".)
|
|
Causa
|
No s'ha pogut completar la cerca en el temps especificat.
|
|
Solució
|
Augmenteu el valor de l'opció Temps per a cerca a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".)
|
|
Causa
|
El nombre d'adreces que compleixen els criteris de cerca és superior al nombre màxim especificat d'adreces que cal cercar.
|
|
Solució 1
|
Delimiteu els criteris de cerca i torneu a cercar.
|
|
Solució 2
|
Augmenteu el nombre màxim d'adreces per cercar. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".)
|
|
Causa 1
|
Es va fer servir "\" als criteris de cerca.
|
|
Solució
|
Elimineu "\" dels criteris de cerca i cerqueu un altre cop.
|
|
Causa 2
|
La combinació de caràcters utilitzada als criteris de cerca no constitueix un criteri acceptable.
Hi ha diferent nombre de "(" i ")".
"*" no està dins de "()".
|
|
Solució
|
Assegureu-vos que els caràcters dels criteris de cerca formen una combinació correcta i cerqueu un altre cop.
|
|
Causa 3
|
Es fan servir caràcters diferents dels del codi ASCII (0x20-0x7E), quan l'opció [Versió de servidor LDAP i codis de caràcters] està establerta com a [Ver.2 (JIS)].
|
|
Solució
|
Ometeu els caràcters que no es puguin utilitzar i torneu a cercar.
|
|
Causa
|
Tot i que s'ha seleccionat la versió 3 com a número de versió del servidor LDAP a l'opció Desar servidor LDAP, el servidor LDAP funciona amb la versió 2.
|
|
Solució
|
Establiu la versió del servidor LDAP i el codi de caràcter a la versió 2 a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".)
|