Co dělat v případě problémů
Potíže při odesílání dokumentů
Zrušení vysílání.
Jak zrušit vysílání v průběhu skenování dokumentu?
Stiskněte 
na ovládacím panelu nebo stiskněte [Zrušit] na displeji dotekového panelu.
na ovládacím panelu nebo stiskněte [Zrušit] na displeji dotekového panelu.Jak zrušit vysílání po naskenování dokumentu?
Stiskněte 
→ [Odeslat] → [Stav úlohy]. Poté vyberte soubor, který chcete zrušit → stiskněte [Zrušit] → [Ano]. Může se však stát, že odesílané dokumenty se nezruší ani po stisknutí [Zrušit]. (Viz „Zrušení odesílané úlohy nebo úlohy čekající na odeslání.“)
→ [Odeslat] → [Stav úlohy]. Poté vyberte soubor, který chcete zrušit → stiskněte [Zrušit] → [Ano]. Může se však stát, že odesílané dokumenty se nezruší ani po stisknutí [Zrušit]. (Viz „Zrušení odesílané úlohy nebo úlohy čekající na odeslání.“)Dokumenty nelze odeslat.
Je místo určení nastaveno správně?
Zkontrolujte nastavení místa určení příjemce.
Je místo určení uložené v adresáři správné?
Zkontrolujte místo určení v adresáři. (Viz „Kontrola/změna informací pro uložené adresy.“)
Není problém na straně vzdáleného stroje?
Zkontrolujte, zda vzdálený stroj může přijímat dokumenty. Jestliže nemůže, ověřte, zda není stroj příjemce vypnutý, zda v něm nedošel záznamový papír a zda má dostatek volné paměti.
Dokumenty nelze odeslat na e-mailovou adresu, I-faxovou adresu nebo souborový server.
Pokud odesíláte e-mailovou zprávu nebo I-fax, jsou nastavení serveru SMTP a serveru DNS správná?
Zkontrolujte nastavení serveru SMTP a serveru DNS.
Pokud odesíláte na souborový server, jsou nastavení uživatele a hesla správná?
Zkontrolujte nastavení uživatele a hesla a odešlete dokument znovu.
Pokud odesíláte na souborový server, jsou nastavení sdílené složky správná?
Zkontrolujte nastavení sdílené složky. Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
Paměť je plná.
Nejsou v paměti uloženy nepotřebné soubory?
Zkontrolujte paměť pro odeslané a přijaté dokumenty a smažte nepotřebné nebo chybné soubory z paměti. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti.“)
Dokument se na stroji příjemce nevytiskne zřetelně.
Je skenovací sklo čisté?
Zhotovte na svém stroji kopii dokumentu a zkontrolujte, zda na ní nejsou pruhy. Pokud na ní pruhy jsou, vyčistěte kopírovací desku. (Viz „Originály, které nelze naskenovat kvalitně (Čištění kopírovací desky).“)
Sytost dokumentů odeslaných příjemci je příliš nízká.
Je pro odesílání dokumentu nastavení sytosti nastaveno směrem k 
(Světlý) a nastavení typu originálu nastaveno na [Foto]?
(Světlý) a nastavení typu originálu nastaveno na [Foto]?Nastavení sytosti změňte na 
(Tmavý) a typ originálu na [Text]. Zkuste dokument odeslat znovu. (Viz „Výběr typu originálu“ a „Ruční nastavení sytosti.“.)
(Tmavý) a typ originálu na [Text]. Zkuste dokument odeslat znovu. (Viz „Výběr typu originálu“ a „Ruční nastavení sytosti.“.)Potíže při příjmu dokumentů
Dokumenty nelze přijímat.
Má stroj dostatek paměti?
Velikost dostupné paměti zvyšte smazáním nepotřebných souborů a souborů s chybami z paměti. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti.“)
Stroj nepřijímá I-faxové dokumenty.
Jsou nastavení sítě zadána správně?
Nejsou-li zadána příslušná nastavení sítě, stroj nemůže dokumenty přijímat. Ověřte je u správce systému.
Jsou nastavení pro e-mail/I-fax zadána správně?
Nejsou-li nastavení pro e-mail/I-fax zadána správně, příjem dokumentů není možný.
Je při příjmu SMTP položka <PŘ. SMTP> nastavena na Zap?
Nastavte <PŘ. SMTP> na Zap, pak vypněte a znovu zapněte napájení stroje.
Stroj neprovádí přesměrování dokumentů do důvěrné faxové schránky.
Jsou správně nastaveny podmínky přesměrování?
Zkontrolujte podmínky přesměrování a seznamte s nimi odesilatele. (Viz „Úprava nastavení přesměrování.“)
Jsou Nastavení přesměrování nastavena na Zap s použitím [Platné/ Neplatné]?
Nastavení přesměrování musejí být nastavena na Zap, jinak je stroj nepoužije. (Viz „Úprava nastavení přesměrování.“)
Má stroj dostatek paměti?
Velikost dostupné paměti zvyšte smazáním nepotřebných souborů a souborů s chybami z paměti. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti.“)
Smažte nepotřebné soubory z důvěrných faxových schránek. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru v důvěrné faxové schránce.“)
Stroj neukládá přijaté dokumenty do paměti.
Má stroj dostatek paměti?
Velikost dostupné paměti zvyšte smazáním nepotřebných souborů a souborů s chybami z paměti. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti“ a „Kontrola informací o souboru.“)
Smažte nepotřebné soubory ze schránky příjmu do paměti. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti.“)
Kvalita tištěných originálů není stálá.
Je skenovací deska stroje odesilatele čistá?
Zhotovte na stroji několik kopií. Jestliže se na kopiích neobjevují pruhy, je problém na straně odesílatele. Po čištění stroje požádejte odesilatele o opětovné odeslání dokumentu.
Potíže v jiných situacích
Vysílání je pomalé.
Posíláte dokumenty ve vysokém rozlišením?
Dokumenty obsahující pouze text doporučujeme odesílat s nižším rozlišením.