|
Příčina
|
Dokument nemohl být odeslán, protože nebyl k dispozici dostatek volné paměti.
|
|
Náprava 1
|
Snižte rozlišení nebo rozdělte dokument na dvě nebo více částí a potom zkuste dokument odeslat znovu.
|
|
Náprava 2
|
Zvětšete velikost dostupné paměti smazáním nepotřebných souborů ze schránky. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti“ a „Operace se soubory uloženými ve schránce.“.)
|
|
Náprava 3
|
Vyskytuje-li se tento problém často, poraďte se s místním autorizovaným zástupcem Canon.
|
|
Příčina
|
Nelze procházet síť. Není dostatek zdrojů TCP/IP, protože právě byla odeslána řada dokumentů nebo jsou průběžně odesílány prostřednictvím protokolu FTP nebo Windows (SMB).
|
|
Náprava
|
Vyčkejte chvíli, pak zkuste procházení znovu.
|
|
Příčina
|
Stroj nemá nastavenou IP adresu.
|
|
Náprava
|
Nastavte IP adresu s pomocí serveru Server imagePRESS, vypněte hlavní napájení stroje a pak ho znovu zapněte. Podrobné informace viz v návodu k Server imagePRESS.
|
|
Příčina
|
Zadaná nastavení serveru nejsou správná nebo server není zapnutý. Jiná možnost je, že prostředky TCP/IP stroje jsou nedostatečné.
|
|
Náprava
|
Vyčkejte chvíli, pak zkuste procházení znovu. Pokud server neodpovídá, zkuste vybrat jiný server.
|
|
Příčina
|
Překročili jste maximální počet úrovní podadresářů.
|
|
Náprava
|
Nemůžete zadat aktuální podadresář. Zadejte jiné místo určení.
|
|
Příčina 1
|
Server nebyl spuštěný, když jste se pokoušeli o odeslání.
|
|
Náprava
|
Ujistěte se, že je server zapnutý, a zkontrolujte místo určení.
|
|
Příčina 2
|
Síťové spojení bylo přerušeno, když jste se pokoušeli odesílat. (Je možné, že se server nemůže připojit k síti nebo ztratil spojení.)
|
|
Náprava
|
Zkontrolujte stav sítě.
|
|
Příčina 3
|
Při pokusu o odeslání e-mailové zprávy nebo I-faxu došlo k chybě TCP/IP.
|
|
Náprava
|
Zkontrolujte, zda jsou kabely sítě a konektory řádně propojeny.
|
|
Příčina
|
Připojení TCP/IP stroje nefunguje.
|
|
Náprava
|
Zkontrolujte nastavení IP adresy (IP adresa, DHCP, RARP, BOOTP) v [Nastavení TCP/IP]. Podrobné informace viz v návodu k Server imagePRESS.
|
|
Příčina 1
|
Nelze určit IP adresu, k níž by se měl stroj připojit.
|
|
Náprava 1
|
Zkontrolujte nastavení DNS. Podrobné informace viz v návodu k Server imagePRESS.
|
|
Náprava 2
|
Zkontrolujte, zda jsou nastavení dat DNS na serveru DNS správná.
|
|
Příčina 2
|
Je-li položka <Informace ověření> v Uložit server LDAP nastavena na [Použít (ověř. bezp.)] pro LDAP server, stroj nebude moci určit jméno hostitele.
|
|
Náprava
|
Zkontrolujte nastavení DNS pro TCP/IP. Podrobné informace viz v návodu k Server imagePRESS.
|
|
Příčina
|
Stroj nelze připojit k zadané IP adrese/portu.
|
|
Náprava 1
|
Zkontrolujte Nastavení adresy IP brány v [Nastavení TCP/IP]. Podrobné informace viz v návodu k Server imagePRESS.
|
|
Náprava 2
|
Zkontrolujte adresu serveru a číslo portu v Uložit server LDAP. (Viz „Nastavení serveru LDAP.“)
|
|
Náprava 3
|
Zkontrolujte, zda server LDAP funguje normálně.
|
|
Náprava 4
|
Je-li položka <Informace ověření> nastavena na [Použít (ověř. bezp.)] pro LDAP server, zkontrolujte, zda jsou balíčky UDP (User Datagram Protocol) blokovány filtrem.
|
|
Příčina 1
|
Zadáno nesprávné uživatelské jméno nebo heslo při nastavování položky Informace o přihlášení pro LDAP server na [Použít] nebo [Použít (ověř. bezp.)].
|
|
Náprava
|
Zkontrolujte uživatelské jméno a heslo v Uložit server LDAP. (Viz „Nastavení serveru LDAP.“)
|
|
Příčina 2
|
Zadáno nesprávné jméno domény při nastavování položky Informace o přihlášení pro LDAP server na [Použít (ověř. bezp.)].
|
|
Náprava
|
Zkontrolujte jméno domény v Uložit server LDAP. (Viz „Nastavení serveru LDAP.“)
|
|
Příčina
|
Hledání nebylo dokončeno před uplynutím zadaného času.
|
|
Náprava
|
Nastavte delší dobu pro položku Časová prodleva hledání v Uložit server LDAP. (Viz „Nastavení serveru LDAP.“)
|
|
Příčina
|
Počet adres, které splňují kritéria vyhledávání, je vyšší než zadaný maximální počet vyhledávaných adres.
|
|
Náprava 1
|
Zužte podmínky hledání, pak hledání opakujte.
|
|
Náprava 2
|
Zvyšte maximální počet adres k hledání. (Viz „Nastavení serveru LDAP.“)
|
|
Příčina 1
|
V kritériích pro hledání je použit znak \ (lomítko).
|
|
Náprava
|
Odstraňte znak \ z kritérií hledání a hledání zopakujte.
|
|
Příčina 2
|
Kombinace znaků použitá pro hledání netvoří přijatelné kritérium hledání.
Nejsou stejné počty levých a pravých závorek – „(“ a „)“.
Znak „*“ (hvězdička) není ohraničen závorkami „( )“.
|
|
Náprava
|
Zajistěte, aby znaky zadané pro kritéria hledání tvořila použitelnou kombinaci a poté proveďte hledání znovu.
|
|
Příčina 3
|
Jsou používány jiné znaky než ASCII Code (0x20-0x7E), když je [Verze serveru LDAP a kódování znaků] nastaven na [ver.2 (JIS)].
|
|
Náprava
|
Vynechte znaky, které nelze použít, a hledání opakujte.
|
|
Příčina
|
Přestože je verze 3 vybrána jako číslo verze serveru LDAP v kategorii Uložit server LDAP, server LDAP je spuštěn ve verzi 2.
|
|
Náprava
|
Nastavte verzi serveru LDAP a kódovaní znaků na verzi 2 v kategorii Uložit server LDAP. (Viz „Nastavení serveru LDAP.“)
|