Seznam chybových kódů bez hlášení

Jestliže se úloha nebo operace úspěšně nedokončí, zobrazí se na chybový kód na obrazovce Detaily položky Výpis na obrazovce Monitor stavu/Zrušit. (Viz „Monitor stavu/Zrušit.“)
Nedokončí-li se úloha odesílání nebo příjmu úspěšně, vytiskne se chybový kód ve sloupci Výsledky různých hlášení, jako je například Hlášení správy komunikace. (Viz „Tisk výpisů.“)
Proveďte nezbytné kroky podle chybového kódu.
POZNÁMKA
Některá chybová hlášení se mohou zobrazit, pouze když je ke stroji připojena Jednotka duplexní barevné obrazové čtečky K1.

#001 až 700

#701 až 800

#801 až 850

#851 až 995

POZNÁMKA
Dojde-li ke zrušení úlohy odesílání, na hlášení o odesílání se ve sloupci Výsledky vytiskne <STOP>.

#001
Příčina 1
Skenovali jste různě velké originály a nenastavili jste režim Různě velké originály.
Náprava
Nastavte režim Různě velké originály a proveďte skenování znovu.
Příčina 2
Skenovali jste různě velké originály v režimu 2stranný originál a nenastavili jste režim Různě velké originály.
Náprava
Nastavte režim Různě velké originály a proveďte skenování znovu.
#003
Příčina
Chybu způsobila komunikace, která trvala déle než přednastavený čas (64 minut).
Náprava 1
Snižte rozlišení nebo rozdělte dokument na dvě nebo více částí a potom zkuste dokument odeslat znovu. (Viz „Nastavení rozlišení.“)
Náprava 2
Přijímáte-li dokument, požádejte druhého účastníka, aby buď snížil rozlišení, ve kterém dokument skenuje, nebo dokument před odesláním rozdělil do dvou nebo více částí.
#009
Příčina 1
Není papír.
Náprava
Příčina 2
Zásuvka na papír není správně zasunuta do stroje.
Náprava
Zásuvku na papír řádně zasuňte. (Viz „Ukládání papíru.“)
#011
Příčina
Odesílaný dokument není správně uložen.
Náprava
Uložte dokument správně do podavače nebo na kopírovací desku, pak odeslání zopakujte.
#022
Příčina 1
Přesměrování nelze provést, protože všechny adresy uložené v zadaném skupinovém místě určení byly smazány nebo je jako skupinová adresa zadána schránka.
Náprava
Zadejte skupinové místo určení znovu a pak odesílání zopakujte.
Příčina 2
Při přenosu na místo určení uložené v adresáři nebylo možné přenos uskutečnit, protože zadané místo určení uložené v adresáři bylo smazáno v době, kdy dokumenty čekaly na odeslání.
Náprava
Zadejte skupinové místo určení znovu a pak odesílání zopakujte.
#037
Příčina 1
Dokument nemohl být přijat, protože nebyl k dispozici dostatek volné paměti.
Náprava
Vymažte z paměti nepotřebné dokumenty a dokumenty s chybami; zvýšíte tak velikost dostupné paměti.
Příčina 2
Přijatá data obsahují více než 1000 stran.
Náprava
Tento stroj může vytisknout nebo uložit až 999 stran dat do paměti, ale smaže veškerá data přesahující tento limit. Požádejte odesilatele o opětovné zaslání zbývajících stran.
Příčina 3
Obrazová data pro dokument určený k odeslání nebyla při odloženém odesílání nebo opakovaném odesílání nalezena v paměti.
Náprava
Naskenujte originál a odeslání zopakujte.
Příčina 4
Odesílání na více míst určení se nezdařilo z důvodu nedostatku volné paměti.
Náprava 1
Vymažte z paměti nepotřebné dokumenty a dokumenty s chybami; zvýšíte tak velikost dostupné paměti.
Náprava 2
Neposílejte dokument na více míst určení najednou, rozdělte odesílání do více dávek.
Náprava 3
Snižte rozlišení nebo rozdělte dokument na dvě nebo více částí a potom zkuste dokument odeslat znovu.
#099
Příčina 1
Úloha byla zrušena.
Náprava
Proveďte zpracování úlohy znovu.
Příčina 2
Došlo k chybě, protože v průběhu zpracování úlohy došlo k vypnutí napájení stroje.
Náprava
Zkontrolujte, zda je hlavní vypínač napájení v zapnuté poloze a podle potřeby zopakujte operaci. (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#107
Příčina
Dokument nemohl být odeslán, protože nebyl k dispozici dostatek volné paměti.
Náprava 1
Snižte rozlišení nebo rozdělte dokument na dvě nebo více částí a potom zkuste dokument odeslat znovu.
Náprava 2
Zvětšete velikost dostupné paměti smazáním nepotřebných souborů ze schránky. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti“ a „Kontrola informací o souboru.“.)
Náprava 3
Vyskytuje-li se tento problém často, poraďte se s místním autorizovaným zástupcem Canon.
#401
Příčina
Datová kapacita serveru je vyčerpána nebo bylo dosaženo maximálního počtu souborů, které lze uložit do kořenového adresáře.
Náprava
Odstraňte nepotřebné soubory ze souborového serveru nebo udělejte místo v kořenovém adresáři tím, že vytvoříte novou složku a přesunete do ní stávající soubory.
#403
Příčina
Soubor nemohl být uložen, protože již existuje soubor se stejným názvem. V případech, kdy soubor stejného názvu již existuje, se soubor zpravidla automaticky přejmenuje připojením číslice 1 až 999 na konec názvu souboru, ale soubor nemohl být uložen, protože soubory s čísly 1 až 999 na konci názvu již existují.
Náprava
Změňte název souboru a znovu jej uložte.
#407
Příčina
Délka plné cesty k zadanému souboru (nebo složce) překročila maximální podporovanou délku.
Náprava
Změňte název souboru, aby délka plné cesty obsahovala maximálně 256 znaků, nebo změňte cílovou složku.
#409
Příčina
Soubor nebylo možné uložit, protože bylo dosaženo maximálního počtu souborů, které lze uložit do daného místa určení.
Náprava
Uložte soubor do jiného místa určení.
#410
Příčina
Uložení není možné, protože na uložení čeká příliš mnoho úloh.
Náprava
Proveďte operaci znovu po dokončení ostatních úloh.
#411
Příčina
Soubory jsou již používány pro jiné operace.
Náprava
Chvíli vyčkejte a proveďte operaci znovu.
#701
Příčina 1
Zadané ID oddělení neexistuje nebo byl změněn PIN.
Náprava
Zadejte správné ID oddělení nebo PIN pomocí - (číselných tlačítek) na ovládacím panelu a odeslání zopakujte.
Příčina 2
Během zpracovávání úlohy bylo změněno ID oddělení nebo PIN.
Náprava
Zkuste úlohu zpracovat znovu s použitím nového ID oddělení a kódu PIN. Neznáte-li PIN, kontaktujte svého správce systému.
Příčina 3
<Povolit úlohy tiskárny s neznámými ID> is set to 'Off'.
Náprava
Nastavte <Povolit úlohy tiskárny s neznámými ID> a <Povolit úlohy dálkového sken. s neznámými ID> pro [Správa ID oddělení] na Zap. (Viz „Povolení úloh s neznámými ID oddělení.“)
#702
Příčina
Dokument nebylo možné odeslat z důvodu zaplnění paměti.
Náprava 1
Chvíli počkejte a po dokončení jiných úloh odesílání zkuste odeslání zopakovat.
Náprava 2
Neodesílejte dokumenty příliš mnoha příjemcům najednou. Odešlete dokument menšímu počtu příjemců.
#703
Příčina
Paměť pro obrazová data je plná.
Náprava 1
Chvíli počkejte a po dokončení jiných úloh odesílání zkuste odeslání zopakovat.
Náprava 2
Smažte dokumenty uložené ve schránce a schránce Fax/I-Fax. Jestliže stroj ani nadále nefunguje normálně, vypněte hlavní napájení a pak ho znovu zapněte. (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#704
Příčina
Při načítání údajů adresy z adresáře došlo k chybě.
Náprava
Zkontrolujte nastavení adresy. Jestliže stroj ani nadále nefunguje normálně, vypněte hlavní napájení a pak ho znovu zapněte. (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#705
Příčina
Odesílání bylo přerušeno, protože velikost obrazových dat je větší než maximální velikost dat nastavená v [Max. velikost dat pro odesílání].
Náprava
Změňte nastavení Maximální velikost dat pro odesílání v [Nastavení E-mail/I-fax] v [Odeslat] v [Nastavení funkcí] (Nastavení/Uložení). Vyberte nižší rozlišení, nebo pokud používáte I-fax, snižte počet stran s obrazy, které odesíláte najednou, abyste nepřekročili maximální velikost dat pro odesílání. (Viz „Maximální velikost dat pro odesílání.“) V závislosti na podmínkách místa určení je možné data rozdělit.
#706
Příčina
Probíhá import/export adresáře ze vzdáleného uživatelského rozhraní nebo je stroj zaneprázdněn prováděním jiných funkcí spojených s odesíláním.
Náprava
Zadejte skupinové místo určení znovu a pak odesílání zopakujte.
#711
Příčina
Paměť schránky a schránky Fax/I-Fax je plná.
Náprava
#712
Příčina
Ve schránce a faxové/I-faxové schránce je uložen maximální počet souborů.
Náprava
#713
Příčina
Dokument ve schránce nebo faxové/I-faxové schránce byl odstraněn dříve, než byl odkaz na něj odeslán e-mailem.
Náprava
Znovu uložte požadovaný dokument do schránky nebo faxové/I-faxové schránky a zopakujte odeslání odkazu e-mailem.
#749
Příčina
Operaci nebylo možné provést, protože je zobrazeno hlášení servisního volání.
Náprava
Vypněte hlavní napájení a poté je znovu zapněte. Pokud nelze operaci ani nadále provést správně, vypněte hlavní napájení, vytáhněte zástrčku ze zásuvky a obraťte se místního autorizovaného prodejce společnosti Canon. (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#751
Příčina 1
Server nefunguje. Síť není připojena. (Je možné, že se server nemůže připojit k síti nebo ztratil spojení.)
Náprava 1
Ujistěte se, že je server zapnutý, a zkontrolujte místo určení. Zkontrolujte stav sítě.
Náprava 2
Pokud odesílání s pomocí WebDAV závisí na následujících podmínkách, zapněte Použít sekvenční kódování s odesíláním WebDAV. (Viz „Rozdělení dat na sekvence při odesílání s WebDAV.“)
Místo určení používá IIS6.0 s Windows Server 2003.
Způsob ověření pro server WebDAV je Digest Access Authentication.
SSL komunikace se provádí přes proxy.
Příčina 2
Není zadána IP adresa.
Náprava
Zkontrolujte [Nastavení TCP/IP] v Síť v [Možnosti] (Nastavení/Uložení). Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
Příčina 3
Nepodařilo se vám provést odeslání na server SMB (s rozšířenou schránkou jiného stroje řady imageRUNNER ADVANCE otevřeného prostřednictvím SMB), protože pro procházení souborových serverů se používá Windows (SMB). (Viz „Zadání souborového serveru pomocí tlačítka Procházet (Windows (SMB)).“)
Náprava 1
Dojde-li k chybě odloženého odesílání, zavřete obrazovku [Procházet] → naskenujte a odešlete originál znovu.
Náprava 2
Dojde-li k chybě při přesměrování dokumentu přijatého I-faxem na server SMB, naskenujte tištěný dokument → odešlete soubor na místo určení přesměrování.
Náprava 3
Chybám lze zabránit tím, že pro odesílání na servery použijete jako protokol FTP nebo WebDAV.
#752
Příčina 1
Server nefunguje. Síť není připojena.
Náprava
Zkontrolujte, zda server SMTP funguje řádně. Zkontrolujte stav sítě.
Příčina 2
Název serveru SMPT pro e-mail nebo I-fax je nesprávný. Nebo není nastaveno jméno domény nebo e-mailová adresa.
Náprava
Zkontrolujte položky Název serveru SMTP, Jméno domény a E-mailová adresa v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
#753
Příčina
Došlo k chybě TCP/IP (chyba zdířky, výběru atd.) při odesílání e-mailu nebo I-faxu.
Náprava
Zkontrolujte, zda jsou kabely sítě a konektory řádně propojeny. Jestliže stroj ani nadále nefunguje normálně, vypněte hlavní napájení a pak ho znovu zapněte (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#754
Příčina
V průběhu doručování informací nefunguje klientský stroj nebo je spadlá síť. Nastavení místa určení je nesprávné.
Náprava
Zkontrolujte klientský stroj a síť. Zkontrolujte nastavení místa určení.
#755
Příčina 1
Není zadána IP adresa.
Náprava
Zkontrolujte [Nastavení TCP/IP] v [Možnosti] (Nastavení/Uložení).
Příčina 2
Při zapnutí stroje server DHCP, RARP nebo BOOTP stroji nepřiřadil IP adresu.
Náprava
Zkontrolujte [Nastavení TCP/IP] v [Možnosti] (Nastavení/Uložení).
#761
Příčina
Soubor PDF nebo XPS s digitálním podpisem nelze odeslat, protože digitální certifikát nebo pár klíčů uložený ve stroji je poškozený nebo nepřístupný.
Náprava
Chcete-li odeslat dokument PDF nebo XPS s podpisem zařízení, zkontrolujte, zda není certifikát zařízení poškozený. Je-li certifikát zařízení poškozený, vygenerujte ho znovu. (Viz „Digitální podpisy.“)
#762
Příčina
Nebylo možné provést odeslání na doménu neuloženou jako povolená doména, protože [Povolit MDN ne přes server] je nastaveno na Zap.
Náprava
Nastavte volbu [Povolit MDN ne přes server] na Vyp nebo uložte doménu jako povolenou doménu a proveďte odeslání znovu. (Viz „Omezení domén, na které lze odesílat e-mailové/I-faxové dokumenty.“)
#766
Příčina
Certifikát používaný k odeslání dokumentů PDF nebo XPS s digitálním podpisem je prošlý.
Náprava 1
Aktualizujte certifikát nebo použijte certifikát, který není prošlý.
Náprava 2
Nastavte datum a čas stroje na správné aktuální hodnoty. (Viz „Aktuální datum a čas.“)
#770
Příčina 1
Data nelze odeslat s pomocí WebDAV, protože server WebDAV nebo proxy server nepodporuje komunikaci SSL.
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Náprava 2
Komunikujete-li prostřednictvím serveru proxy, zkontrolujte jeho nastavení.
Příčina 2
Byl učiněn pokus o ověření serverového certifikátu SSL při odesílání s pomocí WebDAV, protože [Potvrdit certifikát SSL pro VYS. WebDAV] je nastaveno na Zap, ale ověření se nezdařilo a odeslání nebylo možné provést.
Náprava 1
Pomocí vzdáleného UR zkontrolujte, zda je certifikát CA, který podepsal serverový certifikát SSL serveru WebDAV, nainstalovaný ve stroji.
Náprava 2
Zkontrolujte, zda je serverový certifikát SSL serveru WebDAV platný.
Náprava 3
Ujistěte se, že certifikát serveru SSL, není certifikát podepsaný svým držitelem (self-signed certificate).
#771
Příčina 1
Nebyl spuštěn server vzdáleného faxu.
Náprava
Zkontrolujte server vzdáleného faxu.
Příčina 2
Síť není připojena.
Náprava
Zkontrolujte stav sítě.
Příčina 3
Server vzdáleného faxu nebylo možné připojit, protože stroj nebylo možné připojit k serveru DNS.
Náprava 1
Zkontrolujte název DNS serveru v [Nastavení komunikace] v [Nastavení E-mail/I-fax] v [Nastavení funkcí] (Nastavení/Uložení).
Náprava 2
Zkontrolujte, zda server DNS funguje správně.
#773
Příčina 1
[Optimalizovat PDF pro Web] je nastaveno na Zap a jsou vybrány režimy PDF, které nelze nastavit. (Viz „Optimalizace PDF pro web.“)
Náprava
Nastavte pouze jednu z následujících položek: Podpis zařízení nebo Podpis uživatele. Případně nastavte [Optimalizovat PDF pro Web] na Vyp.
Příčina 2
[Formátovat PDF na PDF/A] je nastaveno na Zap a jsou vybrány režimy PDF, které nelze nastavit. (Viz „Formátování souborů PDF do formátu PDF/A.“)
Náprava
Zrušte nastavení Šifrovat a Viditelný podpis. Případně nastavte [Formátovat PDF na PDF/A] na Vyp.
#801
Příčina 1
Došlo k chybě překročení časového limitu během komunikace stroje se serverem SMTP při odesílání e-mailové zprávy nebo odesílání/příjmu I-faxu.
Náprava
Zkontrolujte, zda server SMTP pracuje správně. Zkontrolujte stav sítě.
Příčina 2
Server SMTP vrátil chybu při pokusu o připojení. Místo určení je nesprávné. Došlo k chybě na straně serveru při vysílání na souborový server.
Náprava
Zkontrolujte, zda SMTP funguje běžným způsobem. Zkontrolujte stav sítě a souborového serveru. Změňte nastavení pro místo určení.
Příčina 3
Snažíte se odeslat soubor na místo určení, k němuž nemáte povolení zápisu.
Náprava
Zkontrolujte nastavení adresy.
Příčina 4
Při pokusu o odeslání souboru na server již na serveru existoval soubor stejného názvu, který nebylo možné přepsat.
Náprava
Změňte na souborovém serveru nastavení tak, aby bylo možné soubor přepsat, nebo se obraťte na správce serveru.
Příčina 5
Při pokusu o odeslání souboru na server byl nesprávně zadán název složky nebo heslo.
Náprava
Zkontrolujte nastavení adresy.
#802
Příčina
Název serveru SMTP zadaný v Nastavení komunikace je nesprávný. Název serveru DNS zadaný v Nastavení komunikace je nesprávný. Připojení k serveru DNS se nepodařilo navázat.
Náprava
V Nastavení komunikace zkontrolujte nastavení pro Název serveru SMTP a Název serveru DNS. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Zkontrolujte, zda server DNS funguje správně.
#803
Příčina
Spojení bylo přerušeno z důvodů na straně příjemce dříve, než se podařilo odeslat všechny stránky.
Náprava
Zadejte skupinové místo určení znovu a pak odesílání zopakujte.
#804
Příčina 1
Při odesílání dat na souborový server není možné použít zadanou cestu ke složce.
Náprava
Ověřte místo určení.
Příčina 2
Nemáte povolení přístupu do složky/souboru nebo složka/soubor může být vymazána v jiných operacích.
Náprava
Změňte nastavení na souborovém serveru tak, aby byl přístup do složky možný, nebo se obraťte na správce serveru.
#806
Příčina 1
Pro odeslání souboru na souborový server bylo zadáno nesprávné uživatelské jméno nebo heslo.
Náprava
Změňte uživatelské jméno nebo heslo.
Příčina 2
Při odeslání e-mailové zprávy nebo I-faxu bylo zadáno neplatné místo určení.
Náprava
Zkontrolujte e-mailovou nebo I-faxovou adresu.
#807
Příčina
Nemáte přístupová práva pro zadaný adresář.
Náprava
Nastavte přístupová práva pro serverový adresář nebo odešlete adresář, pro který máte přístupová práva. Nebo se obraťte na správce systému.
#810
Příčina 1
Při příjmu I-faxu došlo k chybě spojení se serverem POP (Post Office Protocol).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server POP v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Zkontrolujte, zda POP server pracuje správně. Zkontrolujte stav sítě.
Příčina 2
Server POP vrátil chybu během připojení.
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server POP v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Zkontrolujte, zda POP server pracuje správně. Zkontrolujte stav sítě.
Příčina 3
Při připojování k serveru POP došlo na serveru k chybě v důsledku překročení časového limitu.
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server POP v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Zkontrolujte, zda POP server pracuje správně. Zkontrolujte stav sítě.
#815
Příčina
Nemůžete se přihlásit na souborový server, protože stroj právě tiskne dokument odeslaný na tento server. Vícečetné připojení není možné.
Náprava
Chvíli vyčkejte a pokuste odeslat data znovu. Další možností je zastavit Pserver.
#816
Příčina
Tisk nebylo možné provést, protože byl překročen maximální počet výtisků nastavený v kategorii Správa ID oddělení.
Náprava
Obraťte se na správce systému.
#818
Příčina
Přijatá data nejsou v tisknutelném formátu.
Náprava
Požádejte odesílatele, aby změnil formát souboru a odeslal data znovu.
#819
Příčina
Přijali jste data, která nelze zpracovat (informace MIME je nesprávná).
Náprava
Zkontrolujte nastavení a požádejte odesilatele, aby data odeslal znovu.
#820
Příčina
Přijali jste data, která nelze zpracovat (BASE 64 nebo uuencode jsou nesprávné).
Náprava
Zkontrolujte nastavení a požádejte odesilatele, aby data odeslal znovu.
#821
Příčina
Přijali jste data, která nelze zpracovat (chyba analýzy TIFF).
Náprava
Zkontrolujte nastavení a požádejte odesilatele, aby data odeslal znovu.
#822
Příčina
Přijali jste data, která nelze zpracovat (obrazová data nelze dekódovat).
Náprava
Zkontrolujte nastavení a požádejte odesilatele, aby data odeslal znovu.
#825
Příčina 1
Tisk nebylo možné provést, protože bylo smazáno ID oddělení a PIN pro rezervovanou nebo právě zpracovávanou úlohu nebo byl změněn PIN.
Náprava
Zkuste úlohu zpracovat znovu s použitím nového ID oddělení a kódu PIN. Uložte ID oddělení a PIN. Neznáte-li PIN, kontaktujte svého správce systému.
Příčina 2
Informace o zařízení nebylo možné doručit, protože na cílovém klientském stroji je zaregistrovaný správce systému, ale na hostitelském stroji zaregistrovaný není.
Nebo informace o zařízení nebylo možné doručit, protože ID správce systému a PIN systému uložený v klientském stroji se liší od ID správce systému a kódu PIN systému uloženého v hostitelském stroji.
Náprava
Uložte stejné ID správce systému a PIN systému v hostitelském stroji i cílovém klientském stroji a proveďte doručení informací o zařízení znovu.
#827
Příčina
Přijali jste data, která nelze zpracovat (obsahují nepodporované informace MIME).
Náprava
Zkontrolujte nastavení a požádejte odesilatele, aby data odeslal znovu.
#828
Příčina
Přijali jste data ve formátu HTML.
Náprava
Požádejte odesílatele, aby použil jiný typ souboru než HTML a data odeslal znovu.
#829
Příčina
Přijatá data obsahují více než 1000 stran.
Náprava
Tento stroj může vytisknout nebo uložit až 999 stran dat do paměti, ale smaže veškerá data přesahující tento limit. Požádejte odesilatele o opětovné zaslání zbývajících stran.
#830
Příčina
Bylo přijato oznámení o chybě DSN (Delivery Status Notifications), protože byla zadána nesprávná I-faxová adresa nebo místo určení nebo protože velikost odesílaných dokumentů překročila kapacitu poštovního serveru.
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení I-faxové adresy nebo místa určení.
Náprava 2
Nastavte položku Maximální velikost dat pro odesílání na hodnotu nižší, než je kapacita poštovního serveru. (Viz „Maximální velikost dat pro odesílání.“)
Náprava 3
Zkontrolujte stav poštovního serveru, serveru DNS a sítě.
#831
Příčina
I-faxový dokument nebylo možné přijmout pomocí SMTP kvůli nastavení Filtru příjmu v Nastavení Firewallu.
Náprava
Změňte nastavení Filtru příjmu v Nastavení Firewallu. Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
#832
Příčina
Pošta DSN (Delivery Status Notification) nebyla odeslána, protože nebyla nastavena Nastavení TCP/IP v Síť v Nastavení komunikace v Nastavení E-Mail/I-Fax. Nebo pošta DSN nebyla odeslána kvůli problémům na poštovním serveru.
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení komunikace, nastavení DNS a nastavení IP adresy. Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
Náprava 2
Zkontrolujte stav poštovního serveru a serveru DNS.
#833
Příčina
Pošta MDN (Mail Delivery Notification) nebyla odeslána, protože nebyla nastavena Nastavení TCP/IP, nebo kvůli problému na poštovním serveru.
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení komunikace, nastavení DNS a nastavení IP adresy. Podrobné informace naleznete v příručce dodané k Server imagePRESS.
Náprava 2
Zkontrolujte stav poštovního serveru a serveru DNS.
#834
Příčina
Bylo doručeno upozornění na chybu MDN (Mail Delivery Notification), protože je nastavena nesprávná I-faxová adresa nebo místo určení nebo se v síti nebo na poštovním serveru vyskytly problémy. Jiná možnost je, že je paměť přijímacího stroje plná.
Náprava
Zkontrolujte nastavení I-faxové adresy nebo místa určení.
#835
Příčina
Byl překročen maximální počet řádků textu pro příjem I-faxu.
Náprava
Požádejte odesílatele, aby snížil počet řádků textu v těle dokumentu a odeslal jej znovu.
#837
Příčina
Byl přijat požadavek na připojení od hostitele, jehož připojení je omezeno nastavením Filtru příjmu v Nastavení Firewallu.
Náprava
Zkontrolujte nastavení Filtru příjmu v Nastavení Firewallu. Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
Může také jít o pokus o hacking prostřednictvím neoprávněného přístupu.
#839
Příčina
Uživatelské jméno a heslo zadané v Nastavení komunikace je nesprávné.
Náprava
Zkontrolujte uživatelské jméno a heslo nastavené pro <Ověření SMTP (OVĚŘ.SMTP)> v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
#841
Příčina
Šifrovací algoritmus, který vyhovuje poštovnímu serveru, není k dispozici pro odesílání e-mailu nebo I-faxu.
Náprava 1
Nastavte na Vyp Povolit SSL v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Náprava 2
Připojte stejný šifrovací algoritmus jako poštovní server v nastavení poštovního serveru.
#842
Příčina 1
Poštovní server pro odeslání e-mailu nebo I-faxu požaduje ověření pomocí klientského certifikátu.
Náprava 1
Nastavte na Vyp Povolit SSL v Nastavení komunikace. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Náprava 2
Změňte nastavení poštovního serveru, aby při odesílání nevyžadoval klientský certifikát.
Příčina 2
Byl učiněn pokus o ověření serverového certifikátu SSL při odesílání s pomocí SMPT, protože [Potvrdit certifikát SSL pro VYS. SMTP] je nastaveno na Zap, ale ověření se nezdařilo a odeslání nebylo možné provést.
Náprava 1
Pomocí vzdáleného UR zkontrolujte, zda je certifikát CA, který podepsal serverový certifikát SSL serveru SMTP, nainstalovaný ve stroji.
Náprava 2
Zkontrolujte, zda je serverový certifikát SSL serveru SMTP platný.
Náprava 3
Ujistěte se, že certifikát serveru SSL, není certifikát podepsaný svým držitelem (self-signed certificate).
#843
Příčina
Mezi aktuálním časem nastaveným v serveru KDC (Key Distribution Center) a časem nastaveným ve stroji je velký rozdíl.
Náprava 1
Nastavte aktuální datum a čas v Nastavení data/času. (Viz „Aktuální datum a čas.“)
Náprava 2
Nastavte aktuální čas nastavený na serveru KDC (Key Distribution Center).
#844
Příčina 1
Při odesílání s pomocí POP před SMTP se nezdařila šifrovaná SSL komunikace s pomocí POP serveru.
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení šifrované komunikace SSL na serveru POP.
Náprava 2
Nastavte <Povolit SSL (POP)> v [Nastavení komunikace] na Vyp. Nedaří-li se problém vyřešit, nastavte <Ověření POP před odesláním> v [Nastavení komunikace] na Vyp a změňte nastavení komunikace na jiné kromě POP před SMTP. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Příčina 2
Byl učiněn pokus o ověření serverového certifikátu SSL při příjmu s pomocí POP, protože [Potvrdit certifikát SSL pro PŘ. POP] je nastaveno na Zap, ale ověření se nezdařilo a příjem nebylo možné provést.
Náprava 1
Pomocí vzdáleného UR zkontrolujte, zda je certifikát CA, který podepsal serverový certifikát SSL
serveru POP, nainstalovaný ve stroji.
Náprava 2
Zkontrolujte, zda je serverový certifikát SSL serveru POP platný.
Náprava 3
Ujistěte se, že certifikát serveru SSL, není certifikát podepsaný svým držitelem (self-signed certificate).
#845
Příčina
Při odesílání s pomocí POP před SMTP, se nezdařila autentizace POP (POP AUTH).
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení POP adresy a POP hesla v [Nastavení komunikace]. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení autentizace POP na serveru POP.
Náprava 3
Vyberte [Standardní] nebo [APOP] pro <Způsob OVĚŘ. POP> v [Nastavení komunikace]. Nedaří-li se problém vyřešit, nastavte <Ověření POP před odesláním> v [Nastavení komunikace] na Vyp a změňte nastavení komunikace na jiné kromě POP před SMTP. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
#846
Příčina
Při odesílání s pomocí POP před SMTP, se nezdařila autentizace POP (APOP).
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení POP adresy a POP hesla v [Nastavení komunikace]. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení APOP na serveru POP.
Náprava 3
Vyberte [Standardní] nebo [OVĚŘ. POP] pro <Způsob OVĚŘ. POP> v [Nastavení komunikace]. Nedaří-li se problém vyřešit, nastavte <Ověření POP před odesláním> v [Nastavení komunikace] na Vyp a změňte nastavení komunikace na jiné kromě POP před SMTP. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
#847
Příčina
Přijatý soubor nelze uložit do důvěrné faxové schránky, protože paměť schránky nebo faxové/I-faxové schránky je plná.
Náprava
Smažte nepotřebné soubory z důvěrné faxové schránky nebo ze schránky příjmu do paměti. (Viz „Kontrola podrobných informací/Smazání souboru ze schránky příjmu do paměti.“)
#849
Příčina
Informace o zařízení nebylo možné doručit, protože cílový klientský stroj zpracovává úlohu.
Náprava
Pokuste se o doručení informací o zařízení znovu, poté co cílový klientský stroj dokončí zpracovávání úlohy.
#850
Příčina
Informace o zařízení nebylo možné doručit, protože cílový klientský stroj provádí operace s obrazovkou související s informacemi o zařízení.
Náprava
Zkontrolujte informace o zařízení, které nebyly doručeny a poté proveďte doručení informací o zařízení znovu.
#851
Příčina 1
V systému je nedostatek paměti.
Náprava
Zkontrolujte, kolik paměti má systém k dispozici, a smažte ze schránky a schránky Fax/I-Fax nepotřebné soubory. (Viz „Schránka Fax/I-Fax“ a „Přístup k uloženým souborům.“.)
Příčina 2
Paměť pro obrazová data je plná.
Náprava
Vymažte z paměti nepotřebné soubory a soubory s chybami; zvýšíte tak velikost dostupné paměti. (Viz „Schránka Fax/I-Fax“ a „Přístup k uloženým souborům.“.)
Příčina 3
Naskenovaný soubor nelze uložit, protože počet souborů uložených v zadané schránce nebo faxové/I-faxové schránce překročil horní limit.
Náprava
Smažte soubory uložené v zadané schránce nebo faxové/I-faxové schránce. (Viz „Schránka Fax/I-Fax“ a „Přístup k uloženým souborům.“.)
#852
Příčina
Došlo k chybě, protože v průběhu zpracování úlohy došlo z neznámé příčiny k vypnutí napájení.
Náprava
Zkontrolujte, zda je zástrčka řádně zasunutá do elektrické zásuvky a zda není ve stavu, kdy by mohlo snadno dojít k vypnutí napájení. Je-li třeba, proveďte zpracování úlohy znovu. (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#853
Příčina 1
Při tisku velkého počtu stran nebylo možné úlohu zpracovat z důvodu nedostatku zdrojů.
Náprava
Snižte počet stran, které chcete vytisknout, nebo proveďte zpracování úlohy znovu ve chvíli, kdy nejsou žádné jiné rezervované tiskové úlohy.
Příčina 2
Při odesílání dat do stroje z počítače nebylo možné úlohu zpracovat, protože byla zrušena z ovladače tiskárny.
Náprava
Proveďte operaci znovu.
Příčina 3
Při zpracování přijatých dat byla překročena maximální velikost přijatých dat.
Náprava
Po dokončení všech úloh tisk zopakujte. Není-li tisk ani nadále možný, zkontrolujte odeslaná data.
#854
Příčina
Informace o zařízení byly doručeny ze stroje jiné modelové skupiny s volbou [Omezit příjem info o zařízení] nastavenou na Zap v [Nastavení distribuce informací o zařízení] v [Nastavení správy] (Nastavení/Uložení) na cílovém klientském stroji.
Náprava
Nastavte volbu [Omezit příjem info o zařízení] na Vyp v [Nastavení distribuce informací o zařízení] v [Nastavení správy] (Nastavení/Uložení) a proveďte doručení informací o zařízení znovu. (Viz „Omezení příjmu informací o zařízení.“)
#855
Příčina
Informace o zařízení nebylo možné doručit, protože obsahovaly jazyk, který klientský stroj nedokáže zpracovat.
Náprava
Obraťte se na místního autorizovaného zástupce Canon.
#857
Příčina
Uplynul čas pro příjem dat nebo úloha byla na hostitelském stroji zrušena.
Náprava
Zkontrolujte stav sítě a proveďte tisk znovu.
#858
Příčina
V tiskových datech se vyskytl problém.
Náprava
Změňte tisková data nebo nastavení tisku a tisk zopakujte.
#859
Příčina 1
Došlo k chybě komprimace obrazových dat.
Náprava
Nastavte režim Různě velké originály a proveďte skenování znovu.
Příčina 2
Originál není správně naskenovaný nebo je orientace originálu nesprávná.
Náprava 1
Nastavte režim Různě velké originály a proveďte skenování znovu.
Náprava 2
Vypněte hlavní napájení a poté je znovu zapněte. (Viz „Hlavní napájení a tlačítko úspory energie.“)
#860
Příčina 1
Během tisku došlo k zachycení papíru.
Náprava
Odstraňte veškerý zachycený papír a po uložení papíru do stroje proveďte tisk znovu.
Příčina 2
Byly použity transparentní listy/čirý film/průsvitná fólie, které nejsou doporučeny pro tento stroj.
Náprava
Proveďte tisk znovu s použitím transparentních listů/čirého filmu/průsvitné fólie, které jsou doporučeny pro tento stroj.
Příčina 3
Byla odeslána tisková úloha používající PDL, který tento stroj nepodporuje.
Náprava
Zjistěte u svého správce systému PDL podporované strojem a použijte příslušný ovladač tiskárny.
Příčina 4
Byla zadána kombinace funkcí, kterou nelze použít.
Náprava
Změňte rozlišení tiskových dat nebo jiná nastavení tisku a tisk zopakujte.
#861
Příčina
Při zpracování tiskových nebo obrazových dat došlo k chybě.
Náprava
Změňte tisková data nebo nastavení tisku a tisk zopakujte.
#862
Příčina 1
Při tisku byl překročen maximální počet listů, které lze sedlově sešít.
Náprava
Změňte tisková data nebo nastavení tisku a tisk zopakujte.
Příčina 2
Byla zadána kombinace funkcí, kterou nelze použít.
Náprava
Změňte tisková data nebo nastavení tisku a tisk zopakujte.
Příčina 3
Vytiskli jste data, u kterých není zaručena kompatibilita.
Náprava
Změňte tisková data nebo nastavení tisku a tisk zopakujte.
#863
Příčina
Při zpracování tiskových nebo obrazových dat došlo k chybě.
Náprava
Zkontrolujte nastavení a poté zkuste provést operaci znovu.
#865
Příčina
Funkce související s provedením úlohy jsou zakázány.
Náprava
Obraťte se na správce systému.
#868
Příčina
Komunikace s místem určení při odesílání s WebDAV se nezdařila, protože byl vyžadován přístup přes server proxy (přijatá chyba HTTP 305: Použít Proxy).
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení serveru proxy. Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
#869
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že se při odesílání s WebDAV nezdařila autentizace (přijatá chyba HTTP 401: Neoprávněný přístup).
Náprava 1
Zkontrolujte uživatelské jméno a heslo pro místo určení.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení zabezpečení serveru WebDAV.
#870
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že požadavek byl při odesílání s WebDAV zamítnut (přijatá chyba HTTP 403: Nepovoleno).
Náprava 1
Vyčkejte chvíli a poté zkuste akci zopakovat.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení adresy.
Náprava 3
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#871
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že při odesílání s WebDAV nebyla požadovaná složka nalezena (přijatá chyba HTTP 404: Nenalezeno/409: Konflikt/410: Smazáno).
Náprava
Zkontrolujte nastavení adresy.
#872
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že přístup byl při odesílání s WebDAV odmítnut (přijatá chyba HTTP 405: Nepovolená metoda).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#873
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že se při odesílání s WebDAV nezdařilo ověření proxy (přijatá chyba HTTP 407: Požadováno ověření proxy).
Náprava
Zkontrolujte nastavení serveru proxy. Podrobné informace naleznete v příručce dodané s Server imagePRESS.
#874
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že při odesílání s WebDAV vypršel časový limit připojení (přijatá chyba HTTP 408: Překročen časový limit požadavku).
Náprava 1
Vyčkejte chvíli a poté zkuste akci zopakovat.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#875
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že sekvenční kódování bylo při odesílání s WebDAV odmítnuto (přijatá chyba HTTP 411: Požadovaná délka).
Náprava 1
Nastavte volbu Použít sekvenční kódování s odesíláním WebDAV na Vyp. (Viz „Rozdělení dat na sekvence při odesílání s WebDAV.“)
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#876
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že velikost dat byla při odesílání s WebDAV příliš velká (přijatá chyba HTTP 413: Entita požadavku příliš velká).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#877
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že při odesílání s WebDAV byl URI (hostitelské jméno + cesta ke složce) příliš dlouhý (přijatá chyba HTTP 414: URI požadavku příliš dlouhý).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#878
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že při odesílání s WebDAV nastaly na serveru neočekávané okolnosti, které mu zabránily v provedení požadavku (přijatá chyba HTTP 500: Interní chyba serveru).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#879
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že server nepodporuje potřebné funkce ke zpracování požadavku při odesílání s WebDAV (přijatá chyba HTTP 501: Není implementováno).
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Náprava 2
Při odesílání přes server proxy bez použití komunikace SSL nastavte volbu Použít sekvenční kódování s odesíláním WebDAV na Vyp. (Viz „Rozdělení dat na sekvence při odesílání s WebDAV.“)
#880
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že při odesílání s pomocí WebDAV selhal proxy server při komunikaci se serverem o úroveň výše (přijatá chyba HTTP 502: Chybná brána).
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení serveru proxy.
#881
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že server nemohl zpracovat aktuální požadavek při odesílání s WebDAV (přijatá chyba HTTP 503: Nedostupná služba).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#882
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že při odesílání s pomocí WebDAV selhal proxy server při komunikaci se serverem o úroveň výše (přijatá chyba HTTP 504: Vypršel časový limit brány).
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení serveru proxy.
#883
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že server nepodporuje potřebné funkce ke zpracování požadavku při odesílání s WebDAV (přijatá chyba HTTP 505: Nepodporovaná verze HTTP).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#884
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že na pevném disku serveru není dostatek volného místa ke zpracování požadavku při odesílání s WebDAV (přijatá chyba HTTP 507: Nedostatek místa na disku).
Náprava
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
#885
Příčina
Při odesílání s WebDAV došlo k neočekávané chybě.
Náprava 1
Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Náprava 2
Zkontrolujte nastavení serveru proxy.
#886
Příčina
Z místa určení byla přijata odezva uvádějící, že požadavek při odesílání s WebDAV byl neplatný (přijatá chyba HTTP 400: Chybný požadavek).
Náprava
Při odesílání přes server proxy bez použití komunikace SSL nastavte volbu Použít sekvenční kódování s odesíláním WebDAV na Vyp. (Viz „Rozdělení dat na sekvence při odesílání s WebDAV.“)
#889
Příčina
Originál nelze naskenovat nebo vytisknout, protože jsou do něj vloženy informace pro omezení zpracování úlohy.
Náprava
Zkontrolujte informace pro omezení zpracování úlohy nebo kontaktujte správce systému.
#899
Příčina
E-mailová zpráva nebo I-fax byl úspěšně odeslán, ale doručení může být nekompletní, protože přenos byl proveden přes několik serverů.
Podle potřeby zkontrolujte následující.
Náprava 1
Používáte-li PŘ. POP, stiskněte [Kontrola PŘ. I-faxu] na obrazovce Monitor stavu/Zrušit a zkontrolujte, zda stroj nepřijal oznámení o chybě. (Viz „Kontrola I-faxového vysílání.“)
Náprava 2
Používáte-li PŘ. POP a nastavíte něco jiného než „0 min“ pro [Interval POP] nebo nastavíte příjem oznámení o chybě prostřednictvím SMTP, stroj přijaté oznámení chybě automaticky vytiskne. (Viz „Běžná nastavení komunikace pro e-mail/I-fax.“)
Náprava 3
Kontaktujte druhého účastníka.
#904
Příčina
Místa určení uložená v [Oblíbená nastavení] se neaktualizují při vyvolání adresáře s pomocí doručení informací o zařízení z jiného stroje řady iR/imagePRESS připojeného do sítě.
Náprava
Uložte [Oblíbená nastavení] znovu z displeje dotekového panelu stroje.
#905
Příčina
Úloha nemohla být zpracována z důvodu chyby sítě.
Náprava
Zkontrolujte délku cesty a přístupová práva k serveru a ověřte, zda není soubor nebo složka používána.
#910
Příčina
Tisk byl zrušen, protože zadaná hodnota velikosti pro kompletaci pro lepenou vazbu, je mimo povolený rozsah.
Náprava
Zadejte velikost pro kompletaci pohybující se v povoleném rozsahu a spusťte úlohu brožury znovu. (Viz „Lepená vazba“ v „Kopírování“ nebo „Lepená vazba“ v „Přístup k uloženým souborům.“)
#911
Příčina
Tisk byl zrušen, protože zadaná velikost hlavního dokumentu pro lepenou vazbu, je mimo povolený rozsah.
Náprava
Zadejte velikost hlavního dokumentu pohybující se v povoleném rozsahu a spusťte úlohu brožury znovu. (Viz „Lepená vazba“ v „Kopírování“ nebo „Lepená vazba“ v „Přístup k uloženým souborům.“)
#912
Příčina
Tisk byl zrušen, protože horizontální a vertikální poměr hlavního dokumentu pro lepenou vazbu, je mimo povolený rozsah.
Náprava
Povolený horizontální a vertikální poměr hlavního dokumentu je 1 : 1,25 až 1 : 1,5. Změňte velikost hlavního dokumentu a restartujte úlohu brožury.
#913
Příčina
Tisk byl zrušen, protože typ papíru zadaný pro přebal pro lepenou vazbu není k dispozici.
Náprava
Zadejte pro přebal typ papíru, který je k dispozici, a restartujte úlohu brožury. Bližší informace o typu papíru viz v návodu pro jednotku pro Jednotka pro lepenou vazbu E1.
#914
Příčina
Tisk byl zrušen, protože zadaná velikost přebalu pro lepenou vazbu, je mimo povolený rozsah.
Náprava
Zadejte velikost přebalu pohybující se v povoleném rozsahu a spusťte úlohu brožury znovu. (Viz „Lepená vazba“ v „Kopírování“ nebo „Lepená vazba“ v „Přístup k uloženým souborům.“)
#915
Příčina
(Při použití režimu Lepená vazba a nastavení ořezu.) Tisk byl zrušen, protože zadaná velikost pro kompletaci není k dispozici pro velikost hlavního dokumentu.
Náprava
Zkontrolujte možné kombinace velikosti hlavního dokumentu a velikosti pro kompletaci a spusťte úlohu brožury znovu. (Viz „Lepená vazba“ v „Kopírování“ nebo „Lepená vazba“ v „Přístup k uloženým souborům.“)
#916
Příčina
Tisk byl zrušen, protože při použití režimu Lepená vazba zadaná velikost přebalu není k dispozici pro velikost hlavního dokumentu.
Náprava
Zkontrolujte možné kombinace velikosti hlavního dokumentu a velikosti přebalu a spusťte úlohu brožury znovu. (Viz „Lepená vazba“ v „Kopírování“ nebo „Lepená vazba“ v „Přístup k uloženým souborům.“)
#917
Příčina
(Při použití režimu Lepená vazba a nastavení ořezu.) Tisk byl zrušen, protože zadaná velikost pro kompletaci není k dispozici pro velikost přebalu.
Náprava
Zkontrolujte možné kombinace velikosti přebalu a velikosti pro kompletaci a spusťte úlohu brožury znovu. (Viz „Lepená vazba“ v „Kopírování“ nebo „Lepená vazba“ v „Přístup k uloženým souborům.“)
#995
Příčina
Rezervované komunikační úlohy byly vymazány.
Náprava
V případě potřeby úlohy znovu rezervujte.
25JJ-0RJ