|
Przyczyna
|
Dokument nie może zostać wysłany, ponieważ nie jest dostępna wystarczająca ilość pamięci.
|
|
Rozwiązanie 1
|
Zmniejsz rozdzielczość lub podziel dokument na dwie lub większą liczbę części, a następnie ponów wysłanie dokumentu.
|
|
Rozwiązanie 2
|
Usuń niepotrzebne pliki zapisane w Skrzynce pocztowej, aby zwolnić więcej pamięci. (Patrz „Sprawdzanie szczegółowych informacji/Usuwanie pliku zapisanego w Skrytce RX do pamięci” i „Operacje na plikach zapisanych w Skrzynce pocztowej.”)
|
|
Rozwiązanie 3
|
Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą firmy Canon.
|
|
Przyczyna
|
Nie można przeglądać sieci. Brak zasobów w sieci TCP/IP, gdyż właśnie wysyłano serię dokumentów lub są one wysyłane nieprzerwanie za pośrednictwem FTP lub Windows (SMB).
|
|
Rozwiązanie
|
Odczekaj chwilę i ponów próbę przeglądania.
|
|
Przyczyna
|
W urządzeniu nie ma ustawionego adresu IP.
|
|
Rozwiązanie
|
Ustaw adres IP za pomocą Serwer imagePRESS, a następnie wyłącz i włącz urządzenie ponownie. Aby uzyskać więcej informacji, patrz instrukcja obsługi Serwer imagePRESS.
|
|
Przyczyna
|
Podane ustawienia serwera są niewłaściwe lub serwer nie jest włączony. Istnieje też możliwość, że zasoby maszyn TCP/IP mogą być niskie.
|
|
Rozwiązanie
|
Odczekaj chwilę i ponów próbę przeglądania. Jeśli wciąż nie ma odpowiedzi z serwera, należy spróbować wybrać inny serwer.
|
|
Przyczyna
|
Przekroczono maksymalną liczbę poziomów podkatalogów.
|
|
Rozwiązanie
|
Nie można określić aktualnego podkatalogu. Wybierz innego odbiorcę.
|
|
Przyczyna 1
|
Serwer nie pracował, kiedy podjęto próbę wysyłki.
|
|
Rozwiązanie
|
Upewnij się, czy serwer jest włączony i sprawdź odbiorcę.
|
|
Przyczyna 2
|
Kiedy podjęto próbę wysyłki, nastąpiła utrata połączenia z siecią. (Serwer nie może połączyć się z siecią lub serwer utracił połączenie).
|
|
Rozwiązanie
|
Sprawdź status sieci.
|
|
Przyczyna 3
|
Wystąpił błąd TCP/IP, gdy próbowano wysłać e-mail lub I-faks.
|
|
Rozwiązanie
|
Sprawdź, czy kable sieci oraz złącza są prawidłowo podłączone.
|
|
Przyczyna
|
Nie działają protokoły TCP/IP.
|
|
Rozwiązanie
|
Sprawdź ustawienia adresów IP (adres IP, DHCP, RARP, BOOTP) w [Ustawienia TCP/IP]. Aby uzyskać więcej informacji, patrz instrukcja obsługi Serwer imagePRESS.
|
|
Przyczyna 1
|
Adres IP z którym maszyna powinna się połączyć, nie może być określony.
|
|
Rozwiązanie 1
|
Sprawdź ustawienia DNS. Aby uzyskać więcej informacji, patrz instrukcja obsługi Serwer imagePRESS.
|
|
Rozwiązanie 2
|
Sprawdź, czy ustawienia danych DNS są prawidłowe na serwerze DNS.
|
|
Przyczyna 2
|
Jeżeli <Informacje dot. uwierzytel.> w Zarejestruj serwer LDAP są ustawione w pozycji [Użyj (uwierz. zab.)] dla serwera LDAP, urządzenie nie będzie w stanie określić nazwy hosta.
|
|
Rozwiązanie
|
Sprawdź ustawienia DNS dla TCP/IP. Aby uzyskać więcej informacji, patrz instrukcja obsługi Serwer imagePRESS.
|
|
Przyczyna
|
Urządzenie nie może połączyć się z określonym adresem IP/portem.
|
|
Rozwiązanie 1
|
Sprawdź Ustawienia adresu bramki w [Ustawienia TCP/IP]. Aby uzyskać więcej informacji, patrz instrukcja obsługi Serwer imagePRESS.
|
|
Rozwiązanie 2
|
Sprawdź Adres serwera i Numer portu w opcji Zarejestruj serwer LDAP. (Patrz „Ustawienia serwera LDAP.”)
|
|
Rozwiązanie 3
|
Sprawdź, czy serwer LDAP działa normalnie.
|
|
Rozwiązanie 4
|
Jeżeli dla <Informacje dot. uwierzytel.> ustawiono [Użyj (uwierz. zab.)] dla serwera LDAP, należy sprawdzić, czy pakiety UDP (User Datagram Protocol - Protokół Datagramów Użytkownika) nie są blokowane przez filtr.
|
|
Przyczyna 1
|
Nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe jeżeli dla Informacji logowania serwera LDAP ustawiono [Użyj] lub [Użyj (uwierz. zab.)].
|
|
Rozwiązanie
|
Sprawdź nazwę użytkownika i hasło w Zarejestruj serwer LDAP. (Patrz „Ustawienia serwera LDAP.”)
|
|
Przyczyna 2
|
Nazwa domeny jest nieprawidłowa jeżeli dla Informacji logowania serwera LDAP ustawiono [Użyj (uwierz. zab.)].
|
|
Rozwiązanie
|
Sprawdź nazwę domeny w Zarejestruj serwer LDAP. (Patrz „Ustawienia serwera LDAP.”)
|
|
Przyczyna
|
Przeszukiwanie nie mogło zostać dokończone w określonym czasie.
|
|
Rozwiązanie
|
Zwiększ czas dla funkcji Limit czasu przeszukiwania w Zarejestruj serwer LDAP. (Patrz „Ustawienia serwera LDAP.”)
|
|
Przyczyna
|
Liczba adresów spełniających kryteria, przekracza określoną maksymalną liczbę adresów do przeszukiwania.
|
|
Rozwiązanie 1
|
Zmniejsz liczbę kryteriów przeszukiwania, a następnie rozpocznij przeszukiwania ponownie.
|
|
Rozwiązanie 2
|
Zwiększ maksymalną liczbę adresów do przeszukiwania. (Patrz „Ustawienia serwera LDAP.”)
|
|
Przyczyna 1
|
W kryterium przeszukiwania użyty został symbol „\”.
|
|
Rozwiązanie
|
Usuń symbol „\” z kryterium przeszukiwania i ponów przeszukiwanie.
|
|
Przyczyna 2
|
Kombinacja znaków użyta w kryterium przeszukiwania nie stanowi dającego się zaakceptować kryterium przeszukiwania.
Liczba symboli „(” oraz „)” nie jest jednakowa.
„*” nie jest umieszczony w „()” (w nawiasie).
|
|
Rozwiązanie
|
Należy upewnić się, czy znaki wykorzystane w kryterium przeszukiwania są prawidłowo i spróbować ponownie.
|
|
Przyczyna 3
|
Znaki inne, niż kod ASCII (0x20-0x7E) są wykorzystywane, jeżeli dla [Wersja serwera LDAP oraz Kody Znaków] ustawiono [wer.2 (JIS)].
|
|
Rozwiązanie
|
Pomiń znaki, które nie mogą być używane, a następnie ponów przeszukiwanie.
|
|
Przyczyna
|
Mimo że wersja 3 jest wybrana jako numer wersji serwera LDAP w Zarejestruj serwer LDAP, serwer LDAP pracuje w wersji 2.
|
|
Rozwiązanie
|
Ustaw wersję serwera LDAP i kod znaków w pozycji 2 w Zarejestruj serwer LDAP. (Patrz „Ustawienia serwera LDAP.”)
|