Общие

Причина 1	Печать невозможна, так как закончилась бумага.
Устранение	Загрузите бумагу. (См. "Загрузка бумаги".)
Причина 2	Кассета для бумаги плохо вставлена в аппарат.
Устранение	Вдвиньте кассету для бумаги до упора. (См. "Загрузка бумаги".)

Наиболее подходящий формат A4 недоступен.

Причина 1	Не загружен оптимальный формат бумаги, выбранный функцией автоматического выбора бумаги.
Устранение	Загрузите бумагу отображаемого формата.
Причина 2	Для параметра [Вкл./Выкл. авт. выбора кассеты для бумаги] задано значение "Выкл.".
Способ устранения 1	Вручную укажите лоток для бумаги.
Способ устранения 2	Задайте для параметра [Вкл./Выкл. авт. выбора кассеты для бумаги] значение "Вкл." для кассеты для бумаги, в которую загружена бумага отображаемого формата. (См. "Включение автоматического выбора кассеты для бумаги".)
Причина 3	Загружена бумага, тип которой не поддерживается для автоматического выбора бумаги.
Способ устранения 1	Вручную укажите лоток для бумаги.
Способ устранения 2	При копировании задайте для параметра [Учитывать тип бумаги] в пункте [Вкл./Выкл. авт. выбора кассеты для бумаги] значение "Выкл.". (См. "Включение автоматического выбора кассеты для бумаги".)

Восстановите правильный порядок оригиналов, затем нажмите клавишу [Пуск].

Причина	Сканирование остановлено из-за неуказанной неполадки в устройстве подачи.
Устранение	Восстановите правильный порядок оригиналов, снова поместите их в область загрузки оригиналов устройства подачи и нажмите .

Восстановите правильный порядок оригиналов, затем нажмите клавишу [Пуск]. (Размер данных отсканированного оригинала превысил предел. Будет выполнена автоматическая коррекция параметров и повторное сканирование оригиналов.)

Причина

Сканирование было отменено, поскольку объем данных отсканированных оригиналов превысил максимально допустимый для данного аппарата объем данных.

Устранение

Отсканируйте оригиналы еще раз с первой страницы. Если все равно не удается отсканировать оригиналы, возможно, что неполадку удастся устранить, уменьшив настройку параметра [Резкость] или задав для типа оригиналов значение [Текст].

Сканирование было отменено, так как объем данных сканируемого оригинала превысил предел. Сканирование возможно, если уменьшить резкость и задать для параметра Тип оригинала вариант Текст.

Причина	Сканирование было отменено, поскольку объем данных отсканированных оригиналов превысил максимально допустимый для данного аппарата объем данных.
Устранение	Возможно, что неполадку удастся устранить, уменьшив настройку параметра [Резкость] или задав для типа оригиналов значение [Текст].

Установите оригинал на стекло экспонирования.

Причина	Задан режим, требующий установки оригинала на стекло экспонирования. На стекле экспонирования нет оригинала.
Устранение	Установите оригинал на стекло экспонирования.

Уберите оригинал со стекла экспонирования.

Причина	Оригинал остается на стекле экспонирования.
Устранение	Уберите оригинал, оставшийся на стекле экспонирования, и снова поместите оригинал.

Уберите оригинал из устройства подачи.

Причина	В устройстве подачи и на стекле экспонирования имеется оригинал, при этом установлен режим, не позволяющий сканировать оригиналы, загруженные в устройство подачи.
Устранение	Уберите оригиналы из устройства подачи.

Загрязнена обл. сканир. (полоска стекла) оригинала.

Причина	Область сканирования оригинала (тонкая стеклянная полоска) загрязнена пылью и сажей.
Устранение	Выполните чистку области сканирования оригинала устройства подачи. (См. "Отсканированные оригиналы загрязняются (Чистка устройства подачи вручную)".)

Загрязнена область сканир. оригинала (устр. подачи).

Причина	Область сканирования оригинала модуля Двустороннее устройство чтения цветных изображений K1 загрязнена пылью и сажей.
Устранение	Выполните чистку области сканирования оригинала модуля Двустороннее устройство чтения цветных изображений K1. (См. "Отсканированные оригиналы загрязняются (Чистка устройства подачи вручную)".)

Замените картридж с тонером. (Малиновый)

Причина	Печать вскоре станет невозможной, так как тонер указанного цвета почти закончился.
Устранение	Замените картридж с тонером указанного цвета. (См. "Замена картриджа с тонером".)

Замените картридж с тонером. (Черный)

Причина	Печать вскоре станет невозможной, так как тонер указанного цвета почти закончился.
Устранение	Замените картридж с тонером указанного цвета. (См. "Замена картриджа с тонером".)

Вставьте картридж с тонером. (Голубой)

Причина	Картридж с тонером отображаемого цвета установлен неправильно.
Устранение	Проверьте правильность установки картриджа с тонером. (См. "Замена картриджа с тонером".)

Идет настройка градации... Подождите немного.

Причина	Аппарат выполняет автоматическую настройку.
Устранение	Подождите несколько секунд. По завершении настройки печать автоматически возобновляется.

Подготовка к цветной печати. Подождите.

Причина	Аппарат выполняет автоматическую настройку.
Устранение	Подождите немного. По завершении настройки цветная печать автоматически возобновляется.

Выполн.нескольк.заданий...

Причина	При выполнении операции сканирования выполняются несколько заданий, таких как задания на печать или задания сканирования.
Устранение	Подождите несколько секунд, пока аппарат не возобновит операцию сканирования.

Проверьте, закрыты ли крышки.

Причина	Открыта крышка дополнительного оборудования.
Способ устранения 1	Проверьте, закрыта ли крышка модуля Облегченная стойка POD C1/Стойка POD D1/вторичная стойка POD D1:.
Способ устранения 2	Проверьте, закрыта ли крышка модуля Устройство вставки документов N1/Устройство фальцовки бумаги J1/Многофункциональный профессиональный перфоратор A1/Финишер AN1/Прошивочный финишер AN2.

Загрузите скрепки в блок сшивания.

Причина	В картридже со скрепками скоросшивателя в модуле Финишер AN1/Прошивочный финишер AN2 отсутствуют скрепки.
Устранение	Замените картридж со скрепками в модуле Финишер AN1/Прошивочный финишер AN2. (См. "Замена картриджа со скрепками (для дополнительно приобретаемой продукции)".)

Уберите бумагу из выводного лотка.

Причина 1	В лотке находятся ранее отпечатанные листы.
Устранение	Уберите бумагу, оставшуюся в лотке. Печать начнется или возобновится автоматически.
Причина 2	Область вывода внешнего финишера заполнена распечатками.
Устранение	Уберите распечатки из области вывода внешнего финишера. После удаления распечаток из выводного лотка печать возобновляется автоматически.

Уберите бумагу из лотка для буклетов.

Причина	В лотке находятся ранее отпечатанные листы.
Устранение	Уберите бумагу, оставшуюся в лотке для буклетов. Печать начнется или возобновится автоматически.

Пров. лоток для отх. перф.

Причина	Лоток для отходов перфорации модуля Финишер AN1/Прошивочный финишер AN2 заполнен.
Устранение	Опорожните лоток для отходов перфорации модуля Финишер AN1/Прошивочный финишер AN2. (См. "Удаление отходов перфорации (Перфоратор BT1/Перфоратор BU1)".)

Загрузите скрепки в блок центр. прошивки.

Причина	В картридже со скрепками модуля Прошивочный финишер AN2 отсутствуют скрепки.
Устранение	Замените картридж со скрепками в модуле Прошивочный финишер AN2. (См. "Замена картриджа со скрепками (для дополнительно приобретаемой продукции)".)

Опорожните лоток для отходов обрезки.

Причина

Лоток для отходов обрезки модулей Устройство для обрезки буклетов D1/Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами заполнен.

Устранение

Опорожните лоток для отходов обрезки модулей Устройство для обрезки буклетов D1/Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модулей Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами.

Удалите бумагу из области укладки устройства обрезки.

Причина

Выведенная бумага от предыдущего задания остается в выводном лотке модулей Устройство для обрезки буклетов D1/Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами.

Устранение

Уберите бумагу из выводного лотка модулей Устройство для обрезки буклетов D1/Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Устройство для обрезки буклетов D1 или Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами.

Установите лоток для отходов обрезки.

Причина

Лоток для отходов обрезки модулей Устройство для обрезки буклетов D1/Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами не вставлен.

Устранение

Вставьте лоток для отходов обрезки модулей Устройство для обрезки буклетов D1/Устройство для обрезки буклетов D1 и Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Устройство для обрезки буклетов D1 или Устройство для обрезки брошюр A1 с двумя ножами.

Проверьте лот. для отх.сш.

Причина	Лоток для отходов скрепок скоросшивателя модуля Финишер AN1 или Прошивочный финишер AN2 заполнен или почти заполнен.
Устранение	Опорожните лоток для отходов скрепок скоросшивателя модуля Финишер AN1 или Прошивочный финишер AN2. (См. "Удаление отходов скрепок (Финишер AN1/Прошивочный финишер AN2)".)

Проверьте лоток для отходов обрезки переплетчика.

Причина	Лоток для отходов обрезки модуля Переплетчик E1 заполнен.
Устранение	Удалите отходы обрезки из лотка для отходов обрезки модуля Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Вставьте лоток для отходов обрезки переплетчика.

Причина	Не вставлен лоток для отходов перфорации модуля Переплетчик E1.
Устранение	Вставьте лоток для отходов перфорации модуля Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Добавьте клей в переплетчик.

Причина	В модуле Переплетчик E1 нет клея.
Устранение	Добавьте клей в модуль Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Удалите бумагу из укладчика переплетчика.

Причина	Выведенная бумага от предыдущего задания остается в укладчике модуля Переплетчик E1.
Устранение	Уберите бумагу из укладчика модуля Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Установите кассету (область укладки) переплетчика.

Причина	Не вставлен укладчик модуля Переплетчик E1.
Устранение	Вставьте укладчик модуля Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Открыты передние крышки переплетчика.

Причина	Открыты передние крышки модуля Переплетчик E1.
Устранение	Проверьте, закрыты ли крышки модуля Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Открыта верхняя крышка переплетчика.

Причина	Открыта верхняя крышка модуля Переплетчик E1.
Устранение	Проверьте, закрыта ли верхняя крышка модуля Переплетчик E1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Переплетчик E1.

Печать была отменена, т.к. горизонтальная длина обложки для переплетчика слишком велика. Проверьте ширину корешка и формат для конечной обработки, затем уменьшите горизонтальную длину.

Причина 1	Ширина обрезки переднего поля превышает 49,5 мм, если в режиме Переплетчик выполняется обрезка. 1 Ширина обрезки (менее 49,5 мм) 2 Формат конечной обработки *3 Толщина основного документа
Способ устранения 1	Замените бумагу для обложки бумагой меньшей длины, чтобы задать ширину обрезки менее 49,5 мм. Заранее измерьте толщину основного документа, примените следующие формулы и оцените длину бумаги для обложки. (Длина бумаги для обложки* – Толщина основного документа) / 2 – Длина формата для конечной обработки* ≤ 49,5 мм * Длина по горизонтали в направлении подачи
Способ устранения 2	В принципе приоритет принадлежит Способу устранения 1. Однако если нет бумаги для обложки другого формата, измените толщину основного документа, чтобы сделать ширину обрезки менее 49,5 мм Замените бумагу для основного документа более толстой бумагой. Увеличьте количество страниц основного документа. Однако если толщина основного документа превысила 25 мм в связи с тем, что возникла другая ошибка, необходимо соблюсти меры предосторожности.
Причина 2	Ширина буклета превышает 221 мм, если обрезка выполняется без режима Переплетчик. 1 Верхний предел ширины буклета: 221 мм 2 Толщина основного документа
Способ устранения 1	Замените бумагу для обложки бумагой меньшей длины, чтобы задать ширину буклета менее 221 мм. Заранее измерьте толщину основного документа, примените следующие формулы и оцените длину бумаги для обложки. ((Длина бумаги для обложки* - Толщина основного документа)) / 2 ≤ 221 мм * Размер по горизонтали в направлении подачи
Способ устранения 2	В принципе приоритет принадлежит Способу устранения 1. Однако если нет бумаги для обложки другого формата, измените толщину основного документа, чтобы сделать ширину обрезки менее 221 мм Замените бумагу для основного документа более толстой бумагой. Увеличьте количество страниц основного документа. Однако если толщина основного документа превысила 25 мм в связи с тем, что возникла другая ошибка, необходимо соблюсти меры предосторожности.

Печать была отменена, т.к. толщина стопки основных страниц превышает предел. Уменьшите количество основных страниц или выберите менее плотную бумагу, а затем повторите попытку.

Причина

Толщина основного документа превышает 25 мм.

Устранение

Следуйте приведенным ниже указаниям, чтобы сделать толщину основного документа менее 25 мм.

Замените бумагу для основного документа более тонкой бумагой.

Уменьшите количество страниц основного документа.

До запуска переплетчика рекомендуется проверить степень скручивания бумаги.

Необходимо распечатать основной документ и обложку на финишер или укладчик и убедиться, что скручивание находится в заданных пределах.

Изготовление буклета было отменено из-за замятия бумаги. Работу можно попытаться продолжить, если выполнить функцию Коррекция скручивания.

Причина

Поскольку уровень скручивания бумаги печатаемого основного документа или обложки превышает заданное значение, работа переплетчика невозможна.

Заданные значения приводятся ниже:

*1 Высота скручивания: Менее +10 мм

*2 Высота скручивания: Менее -10 мм

*3 Длина скручивания: Более 50 мм

Устранение

Настройте уровень коррекции скручивания текущего источника бумаги (См. "Коррекция скручивания для каждой стойки для бумаги".) или измените уровень коррекции скручивания текущего типа бумаги. (См. "Настройка уровня коррекции скручивания".)

Если скручивание не может быть скорректировано в пределах заданного диапазона при помощи вышеприведенных операций, загрузите другой тип бумаги в источник бумаги.

До запуска переплетчика рекомендуется проверить степень скручивания бумаги.

Удалите бумагу из области укладки укладчика.

Причина	В лотке остались распечатки.
Устранение	Уберите распечатки, оставшиеся в выводном лотке. Печать возобновляется автоматически.

Открыта прав. крышка на передн. стороне укладчика.

Причина	Открыта правая крышка с передней стороны модуля Укладчик большой емкости H1.
Устранение	Закройте правую крышку с передней стороны модуля Укладчик большой емкости H1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Укладчик большой емкости H1.

Открыта левая крышка на передн. стороне укладчика.

Причина	Открыта левая крышка с передней стороны модуля Укладчик большой емкости H1.
Устранение	Закройте левую крышку с передней стороны модуля Укладчик большой емкости H1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Укладчик большой емкости H1.

Открыта верхняя крышка укладчика.

Причина	Открыта верхняя крышка модуля Укладчик большой емкости H1.
Устранение	Закройте верхнюю крышку модуля Укладчик большой емкости H1. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации модуля Укладчик большой емкости H1.

Сбой внешнего финишера.

Причина	Во внешнем финишере произошло замятие бумаги или возникла иная ошибка.
Устранение	См. инструкцию по эксплуатации внешнего финишера. В случае замятия бумаги уберите распечатки. Если на дисплее отображается сообщение, невозможно отправить задание, которое требует внешнего финишера.

Проверьте финишер.

Причина	Обработка задания была прервана из-за неполадки внешнего финишера.
Устранение	Проверьте внешний финишер. Дополнительные сведения см. в инструкции по эксплуатации внешнего финишера. Если на дисплее отображается сообщение, невозможно отправить задание.

Неправильный ИД отдела или PIN-код.

Причина	Введен неправильный ИД отдела или PIN-код.
Устранение	Обратитесь к Администратору системы своего отдела для выяснения ИД отдела/PIN-кода.

Требуется замена жесткого диска. (Обр. в бюро обсл.)

Причина	Жесткий диск поврежден или не подключен.
Способ устранения 1	Обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
Способ устранения 2	Если установлен Комплект съемного жесткого диска, проверьте жесткий диск.

Перв.чист.сетка выходит из строя (Печать возможна.)

Втор.чист.сетка выходит из строя (Печать возможна.)

Причина	Наступило время замены для отображаемой чистящей сетки.
Устранение	Подготовьте чистящую сетку. (См. "Расходные материалы".)

Замените первичн. чист. сетку. (Печать возможна.)

Замените вторичную чист. сетку. (Печать возможна.)

Причина	Ухудшилось качество чистящей сетки отображаемого номера. Печать вскоре станет невозможной.
Устранение	Подготовьте чистящую сетку. При больших объемах печати рекомендуется заменить чистящую сетку. (См. "Замена чистящей сетки".)

Заменить первичную чистящую сетку

Заменить вторичную чистящую сетку

Причина Печать невозможна, так как неисправна чистящая сетка отображаемого номера.

Устранение Замените чистящую сетку. (См. "Замена чистящей сетки".)

Конт. для отх.тон. почти полон. Замена пока не треб.

Причина	Контейнер для отходов тонера скоро заполнится.
Устранение	Подготовьте для замены контейнер для отходов тонера.

Замените контейнер для отходов тонера.

Причина	Печать невозможна, поскольку заполнен контейнер для отходов тонера.
Устранение	Замените контейнер для отходов тонера. (См. "Замена модуля Контейнер для отходов тонера".)

Требуется смазать штамп перфоратора. Выполните смазку штампа, следуя указаниям в руководстве, затем удалите предупреждение о смазке.

Причина	Необходимо смазать штамп модуля Многофункциональный профессиональный перфоратор A1.
Устранение	Следуя инструкции по эксплуатации модуля Многофункциональный профессиональный перфоратор A1, выполните смазку штампа, затем нажмите клавишу [Удалить предупр.], чтобы удалить сообщение о необходимости смазки.